El mantenimiento de hardware incluye autorización para la devolución de material (RMA) y asistencia telefónica que depende de la cobertura. Con la contratación del mantenimiento de hardware adicional se obtienen actualizaciones de productos y asistencia técnica ampliada, y se agilizan las devoluciones para los productos Dell KVM digitales y analógicos, y para la consola KMM con LED.
Especificaciones técnicas
General
Servicio incluido
Reemplazo anticipado de piezas
Periodo de copertura del contrato
4 años
Tiempo de respuesta
El siguiente día laborable
Detalles
Servicio y mantenimiento
Ampliación de la garantía - reemplazo anticipado de piezas - 4 años - tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
