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Soporte completo para el cliente para negocios envolventes

Mantenemos en funcionamiento las computadoras, tabletas y otros tipos de dispositivos y su ejecución se vuelve más desafiante. El aumento del personal móvil, la proliferación de los dispositivos, las restricciones de presupuesto y la presión de hacer más con menos hace que sea más difícil que nunca mantener a los empleados en productividad.

Ubicar recursos en el planeamiento de estrategias e iniciativas es crítico para el éxito a largo plazo, sin embargo, la mayoría de departamentos de TI gastan el 80 % de su tiempo en rutinas de mantenimiento y soporte en lugar de innovando, algo que no ha cambiado en años.*

Cada vez confiamos más en la tecnología, todos los días en todos los sitios, necesitamos cada vez más el soporte adecuado. Dell a enviado soporte proactivo y automatizad a los centros de datos desde hace varios años y ahora estamos extendiendo esta habilidad de negocios hacia los sistemas de los clientes.


 *IDC Converged and Integrated Systems End-User Survey

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