Ciclo de vida de los datos
Seguridad del cliente
Nos comprometemos a crear la experiencia más segura para nuestros clientes, guiados por nuestra organización de seguridad y resiliencia. ¿Qué significa esto para usted? Creamos seguridad en cada paso de sus interacciones con Dell, en cuatro categorías clave.
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Cuando contrata al equipo de soporte de Dell para obtener ayuda con los productos y servicios, nuestro equipo utiliza numerosos controles de seguridad para brindar soporte al cliente de primer nivel, mientras trabaja para mantener la seguridad de sus datos.
Cuando los clientes interactúan con nuestros sistemas, desde realizar una compra hasta visitar nuestros sitios web de soporte, su acceso al entorno de Dell es seguro y limitado. -
Para proteger sus datos trabajamos de la siguiente manera::
- Solo recopilamos datos relevantes para sus problemas comerciales específicos
- Utilizamos cifrado durante el tránsito y almacenamiento según corresponda
- Autenticamos las cuentas del cliente
- Evaluamos la seguridad de nuestros partners comerciales externos
- Utilizamos las protecciones adecuadas para todas las actividades del ciclo de vida de los datos del cliente.
- Evaluamos y respondemos proactivamente a posibles amenazas a la seguridad de información
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Trabajamos con nuestros partners de confianza para ayudar a proteger los productos o las piezas en tránsito, y nuestros almacenes están constantemente vigilados por razones de seguridad.
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¡Nos encanta conocer a nuestros clientes siempre que se pueda! Cuando planificamos eventos, la Organización de seguridad y resiliencia de Dell participa desde el principio y, con frecuencia, trabajamos con las agencias de seguridad y de aplicación de la ley locales si es necesario. Los datos recopilados en estos eventos se manejan con el mayor cuidado de acuerdo a nuestros procesos.