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Services de support spécialisé pour l’infrastructure
Tous les départements IT sont différents Bénéficiez d’un support qui répond à vos besoins IT uniques.
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Optimize for Infrastructure
Fournit une analyse et des conseils approfondis sur l’intégrité opérationnelle de vos systèmes tout au long de l’année.
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Service de diagnostic sur site
Économisez du temps et des ressources. Fini le dépannage du matériel par téléphone. Un technicien certifié Dell se déplace directement sur votre site.
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Keep Your Hard Drive for Enterprise
Keep Your Component for EnterpriseLa conservation de disques et de composants matériels défaillants permet d’éliminer les risques de sécurité et de conformité.
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Designated Support Engineer (DSE)
Profitez du support pratique de type panne-résolution d’un expert technique dédié qui possède une connaissance approfondie de votre environnement d’infrastructure Dell.
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Technical Account Managers (TAM)
Au-delà du dépannage, collaborez avec un expert en technologie pour adopter une approche proactive et consultative afin d’optimiser la valeur de votre infrastructure.
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Support multifournisseur
Offrent un support pour de nombreux fabricants de matériel d’origine (OEM) pour simplifier la maintenance de l’infrastructure et réduire les coûts.
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Logistics Online Inventory Solution
LOIS (Logistics Online Inventory Solution) est un outil basé sur le Cloud qui permet aux clients des datacenters de gérer, surveiller et réapprovisionner automatiquement un inventaire des pièces de rechange stockées sur leurs sites.
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RESSOURCES
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Description des services de support spécialisé pour le service d’infrastructure
Découvrez-en davantage sur ce que comprennent nos
services de support spécialisé pour l’infrastructure leaders sur le marché
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ProSupport Infrastructure Suite
Besoin d’un support complet pour vos ressources Dell ? ProSupport Infrastructure Suite offre le support de niveau entreprise dont votre organisation a besoin.
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