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    Processeurs Intel® Core™

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    SupportAssist pour PC

    La technologie intelligente au cœur de votre expérience de support.

    La technologie intelligente SupportAssist¹, disponible sur votre PC, a été conçue pour vous aider à le garder aussi performant qu’au premier jour en supprimant les virus, en détectant les problèmes, en optimisant vos paramètres et en vous signalant les mises à jour à installer. Les clients qui bénéficient de Premium Support Plus peuvent profiter de l’ensemble des fonctionnalités de SupportAssist, notamment la détection prédictive des problèmes ainsi que leur résolution proactive.

    Êtes-vous prêt à faire l’expérience d’un service de support exceptionnel ?  

    SupportAssist pour PC
     SupportAssist pour PC

    Donnez une nouvelle jeunesse à votre ordinateur

    Amélioration des performances

    • Optimisation automatique
    • Davantage d’espace disponible
    • Ajustement des paramètres des PC et Wi-Fi

    Résolution proactive des problèmes

    Dès qu’un problème se présente, nous vous contactons et vous aidons à le résoudre²

    Détection prédictive des problèmes

    Notre technologie détecte les problèmes avant qu’ils ne surviennent³

    Informez-vous

    Restez informé des derniers pilotes et téléchargements

    Protégez votre ordinateur

    Élimination automatique des virus et des logiciels malveillants

    Support centralisé

    • Création d’une demande de support
    • Accès au support technique
    • Accès aux détails de votre niveau de couverture

    Premium Support Plus

    Profitez pleinement de SupportAssist avec le service Premium Support Plus

    Profitez pleinement de SupportAssist avec le service Premium Support Plus

    • Premium Support Plus et SupportAssist vous permettent de résoudre les problèmes jusqu’à 46 %* plus rapidement qu’avec le service matériel de base4
    • Optimisation automatique des performances des PC
    • Détection prédictive des problèmes liés au disque dur, à la batterie et au disque SSD avant que le problème ne se manifeste
    • Suppression automatique des virus et des logiciels malveillants


    En savoir plus › 

    1. SupportAssist n’est pas disponible avec les produits basés sur Linux, Windows RT, Android, Ubuntu ou Chrome.
     
    2. SupportAssist détecte automatiquement et alerte Dell de manière proactive pour : les problèmes des systèmes d’exploitation, les mises à niveau de logiciels, les mises à jour et les correctifs de pilotes, les logiciels malveillants, les fichiers infectés par un virus de même que pour les défaillances des disques durs, des batteries, de la mémoire, des câbles internes, des capteurs thermiques, des dissipateurs de chaleur, des ventilateurs, des disques SSD et des cartes vidéo.
     
    3. La détection des défaillances via l’analyse prédictive couvre les disques durs, les disques SSD, les batteries et les ventilateurs.
     
    4. Selon le rapport de test de Principled Technologies de mai 2017 commandé par Dell comparant le service matériel de base Dell et le service Premium Support Plus avec technologie SupportAssist. Tests effectués aux États-Unis. Les résultats réels peuvent varier. Rapport complet :  http://facts.pt/sk4vHh

    
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