À partir d’une seule console centrale, le commutateur KVM numérique Dell, conçu par Avocent, offre un accès hors bande aux dispositifs présents dans le bâti même lorsque le réseau est en panne ou lorsque le système d’exploitation du dispositif concerné plante. Contrairement aux solutions logicielles, les consoles KVM numériques sont les seules à pouvoir rétablir le fonctionnement d’un serveur sans avoir recours au système d’exploitation, diagnostiquer les problèmes touchant un dispositif défectueux et rétablir le fonctionnement de ce dernier, mettre à niveau un micrologiciel ou activer un accès au niveau BIOS, et apporter des correctifs à un dispositif, quel que soit l’état du réseau ou du dispositif géré.
Les commutateurs numériques donnent aux utilisateurs la possibilité d’accéder à distance et en toute sécurité à des serveurs traditionnels par l’intermédiaire de ports clavier, souris et vidéo. Ces utilisateurs disposent ainsi de la capacité de gérer ces serveurs et d’autres appareils comme les têtes de lecture-écriture ou les commutateurs réseau, indépendamment du fait que le serveur ou que le réseau soient opérationnels. L’accès aux dispositifs se fait soit par l’intermédiaire d’une connexion modem ou à l’aide d’un réseau TCP/IP. Ces connexions prennent en charge les protocoles DES, 3DES, AES ou SSL de 128 bits des sessions KVM et de média virtuel.
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