Le soutien téléphonique Solution Station de Dell est comme un ami qui peut soutenir vous besoins électroniques et peut répondre à vos questions. Nos agents sont formés et peuvent répondre à vos questions en termes non techniques. Ils peuvent également prendre charge de votre système à distance à l’aide de DellConnect*, le cas échéant. Le service de transfert de données Dell Solution Station** comprend:
• L’identification des fichiers et des données que vous désirez sauvegarder à partir de votre système OU BIEN, que vous désirez transférer à votre nouveau PC.
• La sauvegarde de jusqu’à 10 Go de données sur un dispositif de stockage fournit par le client (disque dur externe, CD, DVD, etc.) OU BIEN, le transfert sur votre nouveau PC.
• L’orientation de l’installation du logiciel de sauvegarde et récupération (si applicable)
• Soutien 24/7, 365 jours par an, appelez sans frais en tout temps
Appelez le 1-866-508-6719 (DELL) pour vous prévaloir de ce service d’un incident unique (transfert de fichiers ou sauvegarde de données). Nos agents fournissent des réponses claires et non techniques pour ceux qui désirent obtenir des réponses facilement et rapidement.
* DellConnect n’est pas utilisé pour tous les incidents. Une connexion Internet est requise. Visitez www.dell.com/dellconnect pour voir les détails.
** SOUTIEN TÉLÉPHONIQUE SOLUTION STATION: Visitez www.dell.com/servicecontracts pour voir les conditions et modalités. Soutien téléphoni
Pilotes, manuels et soutien
Assistance technique Dell
Le service de soutien pour les produits Dell s’occupe de vous, que vous recherchiez des pilotes, des manuels, des outils de diagnostic ou des pièces de rechange.