Crédits de service

Atteignez une véritable flexibilité IT et des résultats concrets grâce aux crédits de service

Les priorités de l’entreprise et de la technologie évoluent plus rapidement que les cycles traditionnels de budgétisation et d’approvisionnement. Il est donc difficile de doter les experts appropriés, de démarrer les projets à temps et de respecter les prévisions. Les crédits de service Dell (insérer le lien vers la fiche technique) offrent un moyen simple et prépayé d’accéder à des experts Dell de confiance et à des services personnalisés, dès que vous en avez besoin, sans avoir à générer un nouveau bon de commande pour chaque engagement. Utilisez les crédits de service pour accélérer une validation fonctionnelle de l’IA avec les consultants Dell, faire intervenir des experts du Cloud et de la sécurité lors d’une migration stratégique ou combler les lacunes en matière de compétences des collaborateurs lors du déploiement de nouvelles technologies pour les utilisateurs finaux. En sécurisant le budget des services dès le départ et en puisant dans les crédits de chaque initiative, les organisations accélèrent les achats, réduisent les retards et assurent le bon déroulement des efforts de modernisation.




Accédez à une expertise éprouvée

Tirez parti de la vaste gamme de professionnels Dell de confiance pour trouver les spécialistes appropriés à l’évolution des besoins, soutenus par une expérience concrète et un savoir-faire technique, ce qui améliore la qualité des projets et réduit les risques.




Adaptez-vous rapidement, gardez une longueur d’avance

Utilisez les crédits de service au moment et à l’endroit où vous en avez besoin pour rester agile à mesure que les priorités changent ou que de nouveaux besoins apparaissent, sans attendre de nouveaux bons de commande, ce qui réduit les retards et maintient la dynamique de l’entreprise sur les initiatives stratégiques.




Simplifier les achats

Remboursez les services avec un seul pool de crédits disponibles pendant une année complète, en remplaçant plusieurs achats de services ponctuels par une transaction rationalisée, ce qui simplifie les achats, augmente le contrôle budgétaire et maximise la valeur de chaque dollar investi dans les services.

Fonctionnement des crédits de service

Les crédits de service sont achetés une seule fois en tant que pool prépayé, puis surveillés, échangés et réapprovisionnés sur tous les projets, afin que les organisations puissent financer et lancer des services rapidement sans commandes répétées.

Accélérez vos initiatives de modernisation sur l’ensemble de notre gamme de services

IA et services de données

  • Stratégie et gouvernance de l’IA
  • Solutions pour l’IA
  • AI Factory/Plateformes
  • Gestion des données

Services multicloud

  • Plateformes Cloud et automatisation
  • Applications et conteneurs
  • Modernisation du datacenter
  • Modèle d’exploitation

Services de sécurité et de résilience

  • Cybersécurité
  • Protection des données
  • Continuité de l’activité et reprise après sinistre
  • Cyber Recovery

Services pour les collaborateurs modernes

  • Expérience numérique des collaborateurs
  • Gestion des services numériques
  • Productivité et identité dans le Cloud
  • Environnement utilisateur final

Avec l’achat de services traditionnel, chaque engagement nécessite généralement un nouveau devis, un bon de commande et un cycle d’approbation. Avec les crédits de service Dell, les services sont financés à l’avance sous la forme d’un pool prépayé, puis échangés sur des engagements éligibles pendant 12 mois, ce qui permet de rationaliser les achats, de réduire les efforts administratifs et d’accélérer le démarrage des projets.

Les crédits de service Dell sont parfaits lorsque les organisations prévoient d’utiliser les services Dell sur plusieurs projets ou domaines au cours d’une année et souhaitent un financement plus simple et plus de flexibilité. Les scénarios les plus courants incluent la planification de plusieurs initiatives en matière d’IA, de multicloud, de sécurité ou de collaborateurs, la nécessité de combler les lacunes en matière de compétences avec des experts Dell ou la volonté d’éviter les retards dus à la génération répétée de nouveaux bons de commande.

Les crédits de service peuvent être utilisés pour des services de conseil (intelligence artificielle, multicloud, main-d’œuvre moderneet sécurité et résilience), ainsi que pour des services de déploiement personnalisés et des services de délégation de compétences sur site client. Les services doivent être commandés et payés à l’avance avant de pouvoir être utilisés. Pour toute question supplémentaire concernant les services concernés, veuillez contacter votre représentant commercial.

Questions fréquentes

Les crédits de service peuvent être utilisés pour des services de conseil (intelligence artificielle, multicloud, main-d’œuvre moderneet sécurité et résilience), ainsi que pour des services de déploiement personnalisés et des services de délégation de compétences sur site client. Les services doivent être commandés et payés à l’avance avant de pouvoir être utilisés. Pour toute question supplémentaire concernant les services concernés, veuillez contacter votre représentant commercial.

Oui, les crédits de service expirent 12 mois (ou 365 jours) après la date de facturation. Ils doivent être utilisés dans ce délai. L’utilisation signifie que les crédits de service ont été affectés à une prestation de services. L’utilisation peut avoir lieu même si la prestation n’est pas effectuée.

Les crédits de service ne sont pas remboursables et doivent être utilisés avant leur date d’expiration.

Les crédits de service peuvent uniquement être utilisés dans le pays et l’entité juridique où ils ont été initialement achetés dans la même devise. De plus, les crédits de service ne peuvent être utilisés que pour des services disponibles dans le pays où ils ont été achetés.