• Ligne d’horizon de la ville d’Amarillo au Texas avec ses bâtiments et un coucher de soleil

    TÉMOIGNAGES CLIENTS

    Favoriser l’accessibilité via l’IA générative

    • ClientVille d’Amarillo

      SecteurAdministrations nationales et collectivités locales

      PaysÉtats-Unis

    • Vision

      Afin de combler le fossé linguistique qui sépare les habitants d’Amarillo, Dell Professional Services a conseillé Rich Gagnon, directeur municipal adjoint et responsable informatique, ainsi que son équipe sur la création d’une IA générative d’assistance numérique capable de communiquer dans plusieurs langues.

    • Solution

      Les habitants de la ville peuvent accéder aux informations via Emma, l’IA générative d’assistance numérique disponible sur le site Web de la ville.

    • Impact

      Pour une ville dont 24 % des habitants ne parlent pas anglais, avoir recours à un modèle linguistique volumineux permet une distribution plus efficace des informations importantes à tous les résidents, quelle que soit leur langue maternelle.

    • Rich Gagnon, directeur municipal adjoint et responsable de l’information de la ville d’Amarillo

      " Nous n’avons pas peur de l’avenir. Au contraire, nous l’accueillons avec grand enthousiasme. "

      Rich Gagnon, CIO of the City of Amarillo, wearing glasses and a grey shirt

    • Résultats commerciaux

    • 24 % de la population d’Amarillo ne parle pas anglais.

    • Dans un collège, 62 langues et dialectes sont parlés.            

    • Pour les habitants, le fait de disposer d’une assistante numérique dans leur propre langue est révolutionnaire.

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      Dell Professional Services permet aux entreprises de se développer et de réussir

    • A person in a red robe sitting on a bench, using their cell phone

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      L’IA générative allie innovation et engagement

    • Amarillo, Texas city skyline with buildings and a sunset

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      Favoriser l’accessibilité grâce à l’IA générative

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