Lancé fin 2013 par deux collaborateurs de Dell avec quelques volontaires dans un seul établissement rural du Karnataka (Inde), Digital LifeCare a été mis en œuvre dans un district d’un État voisin et adopté par deux États en 2017. En 2018, le gouvernement indien a lancé Ayushman Bharat pour moderniser le système de santé du pays. Dell a été choisi comme partenaire technologique pour fournir le système IT pour le programme NCD (appelé « solution Gol NCD »). Depuis lors, Digital LifeCare n’a cessé d’évoluer.

Digital LifeCare se distingue en ce qu’il permet d’assurer la continuité des soins pour les personnes sur différents établissements en fournissant une vue unifiée des patients au fil du temps grâce à un partage de données sécurisé et transparent. Il équipe également les travailleurs de la santé de première ligne en Inde d’un outil facile à utiliser et facile à transporter qui constitue le premier point de création d’enregistrements de soins de santé électroniques. La conception collaborative a été essentielle à l’adoption rapide de Digital LifeCare dans toute l’Inde, avec des contributions du ministère indien de la Santé et du bien-être de la famille, d’autres organismes gouvernementaux de santé et de Tata Trusts, le partenaire de mise en œuvre. De plus en plus, les commentaires des collaborateurs de terrain sont pris en compte pour améliorer les outils. Digital LifeCare a été adopté par plus de 28 États et territoires de l’Union en Inde, et plus de 75 000 professionnels de santé ont été formés sur la plate-forme.