Un million de bénévoles en santé communautaire (activistes de santé sociale agréés ou ASHA) et plus de 200 000 sages-femmes auxiliaires (SFA) sont l’épine dorsale des soins de santé publics en Inde. Les ASHA et les SFA sont souvent les seuls professionnels du secteur de la santé à se rendre dans les villages ruraux, et ils contribuent à toutes les tâches, de la gestion du diabète à l’accouchement. Les SFA n’ont pas de diplômes médicaux ; bon nombre d’entre elles disposent d’une formation de seconde avec 2 ans de formation de SFA. Chaque SFA est responsable de la surveillance de l’état de santé de 5 000 personnes, une tâche rendue encore plus difficile par la tenue de dossiers exigeant beaucoup de travail. Digital LifeCare est conçu pour simplifier la vie des SFA et améliorer les résultats en matière de santé dans la continuité des soins. Les flux de travail et la gestion des enregistrements numériques graphiques faciles à utiliser sont conçus pour les SFA, dont beaucoup utilisent un appareil numérique pour la première fois.

Une fois que les patients ont été testés pour les MNT, les médecins de santé primaires peuvent les diagnostiquer et les orienter vers d’autres soins et traitements complets. Pour s’assurer que les patients suivent les conseils de leurs médecins, Digital LifeCare alerte les SFA lorsqu’il est temps de procéder à des visites de suivi. Pour les responsables de la santé et les décideurs, Digital LifeCare regroupe les données sur les patients et les performances dans un tableau de bord, qui fournit des informations sur les tendances émergentes aux niveaux local, du district et de l’État.