Veillez à ce que vos plateformes de traitement des données hébergées et vos équipements de télécommunication soient accessibles, sécurisés et résilients, 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an. Dell met à votre disposition des datacenters de pointe, à haute efficacité, qui offrent des fonctionnalités flexibles, spécialement conçues pour répondre à vos besoins spécifiques.

Nous nous appuyons sur une méthodologie de transformation unique pour vous guider au fil d’un protocole défini qui va de la détection et de la planification jusqu’à l’exécution et au récapitulatif. De plus, notre cadre PM3 (gestion des projets, programmes et portefeuilles) breveté permet d’étendre vos capacités de contrôle et de gouvernance pour garantir l’absence d’erreurs lors de la migration et de la consolidation du datacenter.

Offrez des services d’assistance adaptés à vos systèmes stratégiques et gérez le fonctionnement de votre datacenter de manière efficace. Basés sur un modèle de support très économique accessible 24 h/24 et 7 j/7 à l’échelle mondiale, nos services vous aident à créer une infrastructure de datacenter fiable et sécurisée et à améliorer la qualité de vos services pour un coût limité.

Nos services vous permettent de réduire la charge de travail de vos équipes de support de niveau 2 et 3 en exploitant le travail pouvant être décrit et reproduit dans le cadre de la gestion des incidents, des demandes et des modifications, et en limitant les réaffectations de tickets par le biais d’un processus de transmission rationalisé et automatisé.

Pour prendre en charge l’approvisionnement des serveurs et de l’infrastructure connexe, utilisez un cadre global pour les environnements physiques et virtuels. Vous serez ainsi en mesure d’optimiser et d’accélérer le processus d’activation de nouveaux environnements et de respecter vos objectifs commerciaux et vos délais.

Nos services vous permettent de réduire les temps de mise en œuvre des serveurs, de centraliser les meilleures pratiques et d’automatiser les processus, de supprimer les obstacles et la complexité liés au provisioning des serveurs virtuels et physiques, de profiter de notre architecture de serveurs et d’infrastructures et de démanteler les ensembles de compétences.