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Servizi di misurazione dell’esperienza dei dipendenti
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Offri ai dipendenti esperienze IT eccezionali con sistemi moderni per misurare, assegnare priorità e ottimizzare le esperienze IT nell’ambiente di lavoro
Grazie ai servizi di consulenza Dell Technologies ottieni il massimo da un framework incentrato sull'esperienza. Utilizzando i moderni servizi e tecnologie di misurazione dell'esperienza dei dipendenti (EX) , le organizzazioni ottengono informazioni significative su cosa funziona e cosa no e danno priorità ai miglioramenti IT più importanti e di maggiore impatto per l'organizzazione e, aspetto più importante, dimostrano che tali iniziative migliorano effettivamente le esperienze dei dipendenti.
Con una corretta misurazione dell'EX e delle opinioni, le congetture sono un ricordo del passato. Le organizzazioni IT hanno l'opportunità di utilizzare un approccio olistico e implementare strategicamente le tecnologie per apportare miglioramenti che aumentano l'EX. Dell Technologies va oltre le tattiche tradizionali di misurazione dell'EX e adotta una maggiore disciplina nella definizione e nella misurazione del successo dell’ IT .
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Vantaggi principali
- Migliorare la percezione dell'IT e dimostrare il valore dell'IT per il business
- Ottenere il massimo dal proprio framework trasformativo incentrato sull'esperienza
- Utilizzare le metriche dell'esperienza dei dipendenti per supportare la giustificazione delle richieste di progetti IT
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Dell Technologies Services ha compreso bene la nostra organizzazione e la nostra cultura. Non hanno cercato di farci intraprendere alcun percorso tecnologico specifico. I loro consigli si basavano sulla nostra infrastruttura, su obiettivi e sfide, nonché sulla velocità con cui potevamo muoverci. Questo ha determinato un elevato livello di fiducia fin dall'inizio.
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Risorse essenziali
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SERVIZI DI MISURAZIONE DELL'ESPERIENZA DEI DIPENDENTI DELL TECHNOLOGIES
Individua le lacune, identifica le opportunità e definisci le loro priorità per migliorare l'esperienza dei dipendenti; intraprendi azioni in base ai risultati per ottenere esperienze dei dipendenti eccezionali. Comincia con una valutazione baseline o spingiti oltre ed effettua la misurazione con cadenza mensile o trimestrale.
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TAVOLA ROTONDA: COLMARE IL DIVARIO DELL’ESPERIENZA IT
Con Forrester, una discussione su come colmare il divario tra ciò che vogliono i dipendenti e ciò che offre l'IT. Affronteremo la crescente tendenza relativa all'esperienza dei dipendenti, il motivo per cui è importante e le best practice per ottenere dipendenti coinvolti ispirati e migliorare l'adozione della tecnologia.
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SERVIZI PER LA DEFINIZIONE DEI RUOLI DELLA FORZA LAVORO
Adotta il modello operativo incentrato sui ruoli in modo da fornire alla forza lavoro i dispositivi, le applicazioni e i dati giusti.
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SERVIZI PER L'ADOZIONE E LA GESTIONE DELLE MODIFICHE
Assicurati che il tuo business raggiunga i vantaggi previsti dalle iniziative di modernizzazione della forza lavoro e acceleri l'adozione di nuove tecnologie. Prepara i dipendenti per la transizione a Microsoft 365 e aumenta l'entusiasmo per i nuovi servizi.
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SERVIZI PER MICROSOFT 365
Ottimizza l'investimento in Microsoft 365 migliorando al contempo l'esperienza digitale e la produttività della forza lavoro.
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Altre risorse
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Accelerazione della produttività della forza lavoro remota e business digitale continuo
Scopri come agevolare il lavoro da remoto dei dipendenti, accelerare le iniziative di business digitale e raddoppiare l'impegno per la resilienza
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Adotta un approccio personalizzato relativamente al lato umano del cambiamento tecnologico
Scopri il punto di vista di Dell Technologies su come gestire efficacemente il cambiamento tecnologico, promuovere l'adozione e creare entusiasmo presso i dipendenti.
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