432,28 €
354,33 € IVA esclusa
N. parte produttore 3YGLD-DKMMLED185 | N. parte Dell A7547311 | Codice ordine a7547311 | DELL VERTIV
Concepito per fornire la migliore copertura sui prodotti e sulle soluzioni Dell™ progettati e realizzati da Avocent. Le soluzioni di manutenzione di KMM e KVM Dell offerte da Avocent sono disponibili nella copertura Gold e Silver per tre, quattro o cinque anni. La garanzia standard è di tre anni con supporto telefonico limitato con servizio di restituzione alla fabbrica. La manutenzione dell'hardware comprende l'autorizzazione alla restituzione di materiali (RMA, Return Material Authorization) e il supporto telefonico che varia a seconda della copertura. L'acquisto di ulteriore manutenzione dell'hardware offre aggiornamenti di prodotti, supporto tecnico esteso e restituzione rapida dei prodotti per KVM digitale Dell, KVM analogico Dell con console KMM a LED da 18,5 pollici Dell.
Specifiche tecniche e personalizzazione
Generale
Servizio incluso
Sostituzione anticipata delle partiPeriodo contratto pieno
3 anniTempo di risposta
Giorno lavorativo successivoDettagli
Servizi e supporto
- Contratto di assistenza esteso - sostituzione anticipata delle parti - 3 anni - tempo di risposta: giorno lavorativo successivo
- Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta: 2 ore - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1/2
- Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta: 8 ore - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 3/4
- Supporto tecnico - consultazione e-mail - 3 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
Informazioni sulla compatibilità
Progettato per
P/N: DKMMLED185-G01
Driver, manuali e supporto
Supporto DellDai driver e i manuali agli strumenti diagnostici e le parti di ricambio, il supporto per i prodotti Dell ti assicura la massima tranquillità.