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      Avocent Hardware Maintenance Gold - contratto di assistenza esteso - 4 anni

      827,12 €
      677,97 € IVA esclusa Consegna gratuita
      N. parte produttore 4YGLD-DMPU108E | N. parte Dell A7547288 | Codice ordine a7547288 | DELL VERTIV
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      Concepito per fornire la migliore copertura sui prodotti e sulle soluzioni Dell progettati e realizzati da Avocent. Le soluzioni di manutenzione di KMM e KVM Dell offerte da Avocent sono disponibili nella copertura Gold e Silver per tre, quattro o cinque anni. La garanzia standard è di tre anni con supporto telefonico limitato con servizio di restituzione alla fabbrica. La manutenzione dell'hardware comprende l'autorizzazione alla restituzione di materiali (RMA, Return Material Authorization) e il supporto telefonico che varia a seconda della copertura. L'acquisto di ulteriore manutenzione dell'hardware offre aggiornamenti di prodotti, supporto tecnico esteso e restituzione rapida dei prodotti per KVM digitale Dell, KVM analogico Dell con console KMM a LED da 18,5 pollici Dell.

      Specifiche tecniche e personalizzazione


      Generale
      Servizio incluso
      Sostituzione anticipata delle parti
      Periodo contratto pieno
      4 anni
      Tempo di risposta
      Giorno lavorativo successivo

      Dettagli
      Servizi e supporto
      • Contratto di assistenza esteso - sostituzione anticipata delle parti - 4 anni - tempo di risposta: giorno lavorativo successivo
      • Supporto tecnico - consulenza telefonica - 4 anni - tempo di risposta: 2 ore - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1/2
      • Supporto tecnico - consultazione e-mail - 4 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
      • Supporto tecnico - consulenza telefonica - 4 anni - tempo di risposta: 8 ore - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 3/4

      Informazioni sulla compatibilità
      Progettato per
      P/N: DMPU108E-G01

      Driver, manuali e supporto


      test

      Supporto Dell

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