お客様の事例

精密写真と写真腐食法の応用により、プレス加工では不可能な精密加工を実現するフォトエッチング。半導体や電子部品、精密部品などを製造する上で、決して欠かせない技術の一つである。大阪市に本社を置く平井精密工業は、このフォトエッチング加工で国内最大級の規模を誇る専業メーカーだ。

平井精密工業代表取締役社長 平井孔明氏は「当社のビジネスの特徴として、100％受注生産である点が挙げられます。お客様のご要望をいかに実現するかが重要なカギになりますので、長年にわたり磨きをかけてきたフォトエッチング加工に加えて、表面加工や機械加工、セラミック加工、接着加工などを組み合わせた複合加工にも対応。お客様の多種多様なニーズに、ワンストップでお応えできるようにしています」と語る。創業時には電機メーカーを主要顧客としていた同社だが、その後自動車や半導体などの分野にも事業を拡大。「今後は水素をはじめとするエネルギー関連分野や、食品、医療などの分野にも力を入れていきたい。また、他社が諦めた加工でもなんとかするのが当社の社風ですので、お客様にはぜひ何でもご相談頂きたいですね」と平井氏は続ける。

加えて、同社の事業のもう一つの大きな特徴が、多品種少量生産を行っている点だ。平井氏は「もちろん量産品もありますが、A4サイズの板を一枚お納めするだけというケースも相当な数に上ります。一つの工場で数百種類もの製品を投入する上に、複数の加工を組み合わせる場合もあります。それだけに工程管理にも綿密さが要求されます」と説明する。これに対応するために、同社では生産業務のIT化にも早くから取り組んできたとのこと。「製造履歴の管理や業務データの利活用、販売促進など、取り組むべきテーマはまだまだありますので、今後も着実にデジタル化を進めていきたい」と平井氏は語る。

このように躍進を続ける同社において、今回実施されたのが、全社仮想化基盤の再構築プロジェクトだ。元々同社では、各工場にそれぞれシステムを導入していたが、ITインフラの最適化を図るべくこれをデータセンターに集約。生産管理システムや受発注管理システム、RDS(リモートデスクトップサービス)サーバーなど、主要な業務システムをこの全社仮想化基盤上で稼働させていた。

平井精密工業総務部システム係長 出口雅之氏は、旧環境における課題を「まず一点目は、属人化をいかに解消するかという点です。3 Tier構成だった旧環境では、サーバーやストレージなどの運用管理を個別に行う必要があった上に、VMwareのバージョンアップにも相当な手間と時間が掛かっていました。とはいえ、長らく私が『一人情シス』状態で管理してきた経緯もあり、誰でも作業ができるわけではありません。今後の技術継承を考えれば、こうした属人化の状態から脱却する必要があると感じていました」と語る。

また、自然災害や大規模障害などに備えるためのBCP環境についても、改善の余地があったとのこと。「バックアップは行っていたものの、万一の際にきちんとシステムが復旧できるかとなると十分な確証が持てない。そこでこの点についても、より確実性の高い仕組みを用意したいと考えました」と出口氏は続ける。

さらに、その他にも、サポート体制の改善や性能・リソース要求の拡大、新たなビジネスニーズへの対応など、様々な点が課題として認識されていたとのこと。同社では、これらを抜本的に解消すべく、ベンダー各社に新全社仮想化基盤の実現に向けた提案を依頼。その結果、採用されたのが、ハイパーコンバージド・インフラストラクチャ(以下HCI)製品「Dell VxRail」(以下、VxRail)を中心とするデル・テクノロジーズの提案であった。

今回、デル・テクノロジーズが提案した構成では、仮想化基盤にオールフラッシュモデルの「Dell VxRail E660F」を採用。これを高性能ストレージ「Dell PowerStore 1000T」(以下、PowerStore)と組み合わせることで、共有ストレージの性能・容量強化も図っている。他社HCI製品にはノード単位での拡張を前提とするものもあるが、VxRailはデル・テクノロジーズ製ストレージとの連携にも対応しているため、HCI／ストレージの双方で柔軟に拡張が行える。また、PowerStoreはマルチプロトコル対応のユニファイドストレージであるため、ファイルサーバーとしても利用できる。

バックアップについても、バックアップアプライアンス「Dell PowerProtect DP4400」(以下、PowerProtect)×2台をデータセンターと災対サイトに導入。両サイト間での遠隔レプリケーションを行うだけでなく、万一の際には災対サイト側に導入したVxRailで迅速な業務復旧が行えるようにしている。さらにその他にも、既存のRDS環境を「VMware Horizon」で仮想デスクトップ化する、自宅や外出先で利用する端末は「VMware Workspace ONE」で管理するなど、幅広い内容が盛り込まれている。

「当社が求めた要件に対して、最も充足度が高かったのがデル・テクノロジーズの提案でした。また、当面の課題を解決するだけでなく、将来に向けたロードマップがきちんと描かれていた点も高く評価しました」と出口氏は語る。

こうした数々のハードウェア製品に加えて、同社ではデル・テクノロジーズのサービス・サポートも積極的に活用。中でも、懸案であった属人化の解消に大きな役割を果たしたのが構築支援サービスだ。ここでは実際のパラメーターシートを共有しながら、VxRailの導入・構築に関わるノウハウ習得を支援する。

「デル・テクノロジーズと一緒に作成したパラメーターシートを元に、スムーズな導入が行えたことは大変良かった。パラメーターシートの情報は後々の運用においても役立ちますし、実際に作業するエンジニアとも具体的に対話できます。我々にとっても、大変有意義な場となりました」と語るのは、平井精密工業総務部システム 津川拓哉氏。また、同木村靖弥氏も「現在はヘルプデスクやWorkspace ONE関連の業務がメインですが、こうした支援を受けることで、インフラ構築・運用を行う上で必要な知識も学べます。今回の経験を今後の業務に活かしていきたいですね」と続ける。

また、環境全体をVMware vCenterだけで一元的に管理できるため、運用管理についての技術継承が容易になった点も大きなメリットだ。VxRailのバージョンアップ作業についても、「ProSuport Plus」による手厚い支援を活用することで、手間なく確実に実施できるようになった。「一度、バージョンアップ前のプレチェックで問題が見つかったのですが、もし、社内だけで作業していたら見落としていた可能性も高い。それだけに、大変安心感がありますね。『Optimize for Infrastructure』による運用改善提案にも、大いに助けられています」と出口氏は語る。