お客様事例

ロンドン サウス バンク大学（LSBU）は、Dell Financial Servicesの柔軟な支払いソリューションを活用して、学生のITエクスペリエンスを向上させ（満足度を25%向上）、コストを60%削減しました**

LSBUは、2020年の戦略を実現するためにITトランスフォーメーションを推進し、学生のエクスペリエンスの向上、研究の推進、地域や海外のパートナーとの連携の強化を通じて、高等教育の主要拠点になることを目指していました。

• 英国の研究大学および企業の上位50%に入るIT基盤を構築
• ロンドンをリードする大学になるための2020年の戦略を推進
• OpExモデルへの移行により、ITコストの透明性を向上
• ハイパーコンバージェンスを通じて、ITの提供にかかる時間を47%短縮
• 従来のハイブリッド クラウド ソリューションと比較してITコストを60%削減
• 学生の満足度を25%向上

英国の大学は急速に変化しつつあります。学生は時間や場所を問わずデータにすばやくアクセスできることを望んでおり、多くの大学が、そうした学生の獲得競争の激化といった新たな課題に直面している市場の中で成功を収めることができるよう、ITインフラストラクチャの変革に取り組んでいます。

ロンドン中心部にあるロンドン サウス バンク大学（LSBU）は、今日の課題に適切に対応するために、ITトランスフォーメーションを推進しています。LSBUは、高等教育の変化に対応するための指針となる、ITを中心に据えた2020年戦略文書を作成しました。この戦略文書では、学生の高等教育体験の向上、大学院での研究の推進、地域や海外のパートナーとの連携の強化を実現するための鍵はテクノロジーであると述べられています。

しかし、LSBUが2020年の戦略目標を達成するためには、既存のインフラストラクチャを全面的に見直さなければなりませんでした。LSBUでは、学生向けの仮想学習環境と、人事部門や財務部門などの基幹業務システムをプライベート クラウドで稼働するハイブリッド クラウド ソリューションを使用しており、さらに、ビル アクセス制御、電話通信、学生向けポータルなどのサービス用に2つのデータ センターを運用していました。 

LSBUは、Dell EMCなどの主要なテクノロジー ベンダーのソリューションを求めていました。Dell EMCのチームは、Denley氏と彼の同僚をロンドンにあるDell EMCエグゼクティブ ブリーフィング センターに招待し、デル・テクノロジーズの強みとトランスフォーメーションについてホワイトボードを使って説明し、LSBUの目標達成に必要な従来のソリューションと革新的なソリューションを比較しました。Denley氏はそのときのことを次のように振り返っています。「私たちが実現したいことをDell EMCはよく理解していると感じました。チームがVxRailハイパーコンバージドアプライアンスを提案したとき、探していたものが見つかったと思いました。VxRailを採用したことで、私たちはイノベーションのレベルを引き上げることができ、IT部門は大学により多くの価値を提供できるようになりました。」

LSBUは次に、VxRailを予算内で購入できるよう、Dell Financial Services（DFS）との交渉を開始しました。Denley氏は次のように述べています。「DFSなしでは、このような革新的なITプロジェクトは実現できませんでした。DFSがフレキシブル ファイナンス オプションを提供してくれたため、以前のプロバイダーとの既存の契約に縛られることもありませんでした。私たちは、Dell Financial Servicesのサポートを得て、一気にプロジェクトを実行し、トランスフォーメーションを推進することができました。」

LSBUは、2020年の戦略に沿った取り組みにより、変化を続ける高等教育市場の中で成功を収めることができました。また、学生のエクスペリエンスを高めるために革新的なITインフラストラクチャを導入することで、大学院の研究を推進し、地域や海外のパートナーとの連携を強化してきました。Denley氏は次のように述べています。「デル・テクノロジーズのソリューションによる効果はすでに出ています。これまでは、当大学における現状維持のためのリソースとイノベーションのためのリソースの比率は80:20でしたが、それを逆転させて、前者を20%未満、後者を80%以上にすることができました。さらに、OpExモデルに移行することで、ITに対する完全な透明性を得ることができました。つまり、あらゆる新しいサービスに関するコスト分析を高い精度で行うことができます。」

学生たちは、大学の新しいITサービスに満足しています。最近実施した調査によると、サービスに非常に満足している学生の数が25%増加しました。Denley氏は次のようにコメントしています。「ITに関する期待に沿えない大学は、今後、学生を確保することが難しくなるでしょう。だからこそ、当大学にとって、Dell EMCのソリューションでテクノロジーをモダナイズすることは非常に重要だったのです。学生たちは当大学のITサービスに多くの価値を見出しています。彼らは、学費を払い、有意義な学生生活を送るための理由として、ITサービスの価値にも注目しているのです。」

LSBUの新しいITインフラストラクチャは、以前のハイブリッド インフラストラクチャよりもコスト効率の点で優れています。これにより、学生のエクスペリエンスの向上、研究の推進、およびコミュニティーとの関係の構築を継続する新しいサービスに投資するためにリソースを解放することができます。Denley氏は次のように述べています。「デル・テクノロジーズと共同でITトランスフォーメーションを推進することで、ITコストを60%削減することができました。また、DFSとのパートナーシップにより、ITのすべてのコストを事前に用意する必要がなくなったため、LSBUに入学する価値を高める新しいサービスの分析、開発、提供にさらにリソースを投入できるようにもなりました。」

LSBUは、コンピューティング、ストレージ、ネットワーキング、VMwareベースの仮想化を単一のハイパーコンバージド プラットフォームに統合しました。これにより、手動プロセスを排除し、導入時間を短縮することができました。Denley氏は次のように述べています。「VxRailによって多くの管理タスクを自動化することで、運用をシンプルにし、ITの提供にかかる時間を47%短縮することができました。今では、変更が必要になっても、1つのプラットフォームに変更を加えるだけで済みます。さらに、DFSとのファイナンス契約により、プラットフォームをスケールアウトすることもできます。」