お客様の事例

「お得意先・地域社会・社員の協業のもと、新しい価値を創造し、お客様への喜びと満足の提供を通じて、豊かな暮らしの実現に貢献します。」の経営理念の下、ビル／住宅用建材やエクステリア建材、アルミニウム／マグネシウム加工製品、商業施設用什器、看板などの多彩な製品群を提供する三協立山。アルミ建材のリーディング・カンパニーとして知られる同社では、長年にわたり培った経験と持ち前の技術力を活かし、新規ビジネスにも意欲的に挑戦。電動化時代を迎えて軽量化が急務となっている自動車部品分野などにもその事業領域を拡げている。また、コロナ禍で換気の重要性が高まる中、室温をあまり下げることなく外気を導入できる二重窓「ダイナミックインシュレーション窓（DI窓）」などの商品も人気を博している。

その同社において、数年前から進められているのが、働き方改革に向けた取り組みだ。三協立山情報システム統括室システム企画部部長高畑裕紀氏は「当社のビジネスでは、お客様との商談や工事など、社外で仕事をするシーンが少なくありません。何かある度にいちいちオフィスに戻るのは非効率なので、持ち出し用のクライアントを用意するなどして社外でも働ける環境を整備してきました」と話す。

ちなみに同社は、最新のソリューションをいち早く取り入れるなど、テクノロジー面でも業界屈指の先進企業だ。同様に働き方改革についても、競合他社に先駆けて推進してきた。ただし、その取り組みにおいては、課題となる点もあったという。高畑氏は「持ち出し用クライアントには盗難・紛失のリスクがありますので、しっかりとしたセキュリティ対策を施してあります。とはいえ、もし被害に遭った場合には業務遂行に支障を来しますし、会社としてもそのクライアントにどのようなデータが保存されていたのか、きちんと把握できるようにしておくことも企業としての責務と考えています」と続ける。

このような課題を解消すべく、同社では2015年に持ち出し用クライアントを対象としたバックアップシステムを構築。この時に選ばれたのが圧縮・重複排除バックアップストレージ「EMC Avamar」（以下、Avamar）であった。三協立山情報システム統括室システム企画部運用課課長今泉嘉幸氏は、「当時はWindows 8.1搭載のタブレット型PC約400台が対象でしたが、それだけの台数のバックアップを本社側から一括で取得するのは相当大変です。その点、Avamarは、デル・テクノロジーズ自身でも世界中のクライアントのバックアップに活用しており、アジアパシフィック拠点のデータはインドで保存していると知り、それなら当社でも使えるはずだと考え、採用を決定しました」と振り返る。導入後の効果についても、事前の期待通りだったとのこと。「まさに『唯一無二の製品』だと感じました」と今泉氏は続ける。

こうして一時は課題を無事クリアできたものの、同社ではまた新たな問題に直面した。その後も働き方改革の取り組みが拡がったことで、社外へ持ち出すクライアントの台数がさらに増え続けていったのだ。三協立山情報システム統括室システム企画部運用課副参事松本行央氏は「当然、新たに持ち出し用クライアントに加わったモバイルPCやノートPCに対しても、タブレットPCと同様のデータ保護環境を提供しなくてはなりません。そこで、これまでの10倍となる約4,000台のクライアントを対象とした新バックアップシステムの導入に着手。ただしその一方で、導入コストについては、できるだけ抑えることがテーマとなりました」と語る。

IT投資の抑制を図りつつ、バックアップ対象のクライアントを10倍に拡大する。この厳しい要件に応えられる製品として新たに採用されたのが、前述のAvamarや「Dell EMC Data Domain」（以下、Data Domain）などのバックアップ製品を一体型で提供するデータ保護コンバージド・アプライアンス「Dell EMC IDPA DP5800」（以下、IDPA DP5800）である。今泉 氏は「デル・テクノロジーズに何かいいソリューションはないか相談したところ、IDPA DP5800の提案を受けました。当社ではData Domainを以前から利用しており、製品に関しては既に実績がありました。加えて大きかったのがコストであり、従来と同等の費用で4,000台分のバックアップを賄える。まさにピッタリのソリューションでした」と語る。

こうして導入されたIDPA DP5800は、2020年8月より本番稼働を開始。システム構築面での工夫としては、ユーザーに意識させないように展開を進めていった点が挙げられる。「たとえば、Avamarエージェントのインストールについても、資産管理ソフトの機能を利用してすべてリモートで実施。クライアントがネットワークにつながると、バックグラウンドで自動的にインストールが行われますので、ユーザー側での作業は不要です。導入に際して苦労するような場面は皆無でした」と松本氏は語る。

サーバーのバックアップは夜間に行うのが一般的だが、クライアントの場合は端末の電源が入っている必要があるため、同社では午前10時半～午後3時半の日中帯にバックアップジョブを設定。あらかじめ設定された台数分のバックアップが順番に実施されるようにしている。取材時点では既に約1,000台分のクライアントが新システム側の対象となっていたが、概ね90分～120分程度でバックアップが完了するとのこと。もちろん、こうした処理についても、ユーザーが全く気付かないうちに行われる。

「これくらいの速度が確保できていれば、4,000台全ての展開が終わっても十分所定時間内に収まります。差分データしか送りませんので、回線状態のあまり良くないモバイル環境などでも問題なくバックアップを取得できています」と今泉氏。また、松本氏も「各種の設定が柔軟に行えるのもIDPA DP5800の良さです。一度、台数が一気に増えた時にネットワークを圧迫してしまったのですが、転送に用いる帯域やクライアントのCPU使用率などを細かく制御できるため、すぐに対処できました。まさに『かゆいところに手が届く』製品という印象です」と語る。基本的に前日のデータが残っていればほとんどの事態に対応できると思われるが、同社ではイレギュラーな要望にも応じられるよう、一週間分のデータを保持しているとのことだ。