クライアント インストール サービス

クライアント インストール サービス

PCの移行とインストールを専門家にお任せいただき、より重要なことに貴重な時間をお使いください

インストール、データ移行、ソフトウェア セットアップ、ネットワークへの接続など煩わしいタスクは、専門家にお任せいただくことで、顧客サービスに集中していただけます。Dellは、PCおよびディスプレイやワイヤレス ネットワークなどの周辺機器類の包括的なインストール サービスを提供しています。

主なメリット

  • 日々の業務停止時間の最小化
  • 日時の柔軟なスケジュール設定
  • 必要なタスクのみを追加することでニーズに合わせてサービス範囲を調整することが可能

Dellが選ばれる理由

弊社では、日々のサービス業務を通じて、一般的なエラーを回避するための専門的な知見を獲得しており、インストール プロジェクトを迅速かつ正しく完了できますので、インストール ミスの修復にかかる時間を節約できます。

メリット

  • お客様の手を煩わすことなく、システム インストールが完了
  • ダウンタイムを最小化し、顧客サービスに使う時間を最大化
  • 潜在的なインストール エラーの修復にかかる時間の排除または短縮
  • 周辺機器やワイヤレス ネットワークを含む包括的なサービス

提供されるサービス

  • データと設定の移行とソフトウェアのインストール
  • 新しいシステムを設置し、マウス、キーボード、ディスプレイなどの周辺機器類を接続します。インターネット、Eメール、ネットワークへの接続とローカル ネットワーク プリンターのマッピング
  • ワイヤレス ネットワークのセットアップ

選択ガイド

  1. リモート データ、設定、ソフトウェア:データと設定を移行し、ソフトウェアをリモートでインストールすることで、お客様が新しいPCにスムーズに移行できるようにするスタンドアロンのサービスです。

  2. オンサイト クライアント インストール + データ、設定、ソフトウェアのアドオン:面倒な作業をDellに任せましょう。オンサイト技術者が新しいデバイスのセットアップをお手伝いします。また、データ、設定、お気に入りの移行とお客様の業務の遂行に不可欠なソフトウェアのロードをDellが代行することで、お客様が新しいPCにスムーズに移行できるようにします。

  3. オンサイト クライアント インストール + データ、設定、ソフトウェアのアドオン + ネットワークまたは共有デバイスのアドオン:上記を組み合わせた完全なパッケージ。DellがPCのインストールをエンドツーエンドで管理し、新しいDell製PCとネットワークまたは共有デバイス(ネットワーク プリンターなど)を最初にセットアップします。

オンラインでご注文される場合は、以下のパッケージからお選びいただけます。


リモートPCセットアップ サポート – 新しいパソコンをセットアップするのは、大変な作業です。Dellは、新しいデバイスのインストールとネットワークへの接続をリモートでサポートします。また、リモート機能を使用して、データ ファイルの転送、OSの設定、ソフトウェアのロード、インターネットの設定を任せることもできます。


オンサイトPCセットアップ サポート – 技術者が新しいデバイスのセットアップをオンサイトでサポートします。大変な作業はDellにお任せください。データ、設定、お気に入りの転送や、お客様の業務に不可欠なソフトウェアのロードをDellにお任せいただくと、新しいパソコンにスムーズに移行することができます。


メモ:データ転送はWindowsデバイスからWindowsデバイスへのみ実行されます。