デルのGシリーズゲーミングPCは1年間のベーシック保証が付属しており、営業時間内で電話、チャット、オンラインによるテクニカルサポートなどを受けられます。
Alienwareシリーズは1年間のPremium Supportが付属しており、24時間365日で電話、チャット、オンラインによるテクニカルサポートに加え、ソフトウェアやハードウェアのセットアップや使い方サポート、海外出張サポートなどを受けられるため、より安心してご利用いただけます。
さらにデルが提供する最上級のサポートプランPremium Support Plusもあります。専門家への24時間アクセスから事故による不具合の修理、技術者の派遣まで、必要なものは全て揃っています。デル専用のSupportAssistテクノロジーを併用すれば、不具合が発生する前に自動的に問題を予測し、PC の設定を最適化してウイルスを駆除します。問題が検知されると、電話で問い合わせることなく処理が開始されるため、問題解決までの時間が短縮されます。
より長期間安心してご利用いただけるように、最大5年間の長期保守プランもあります。パソコン購入時は購入後に1年ずつ延長保守を購入するよりもお求めやすくなっており、購入時のご加入をお勧めいたします。保証内容の詳細は
こちらのページからご参照ください。