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    ホーム インストール サービス

    すべての人が新しいテクノロジーのセットアップを楽に行えるわけではありません。デルがお手伝いします。


    新しいDell PCを購入したときにエキスパートによるご自宅でのインストールをお申し込みいただけます。PCのセットアップ、ケーブルの整理、周辺機器類への接続、パッケージ類の後片付けをお手伝いします。すべての人を対象とするサービスではありませんが、面倒な事を避けたいと思う人は意外と少なくありません。

    ご自宅でのセットアップが必要ですか?電話で申し込むか、支払いを行う前に既存のカートにサービスを追加してください。

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    すべての人が新しいテクノロジーのセットアップを楽に行えるわけではありません。デルがお手伝いします。

    サービスの利用方法

    1

    オンラインまたは電話で注文する
    支払い時に[Home Installation Services(ホーム インストール サービス)]ボタンをクリックします。

    2

    インストールの予約を設定する

    お客様のエンゲージメント マネージャーがお客様に電話またはEメールで連絡し、ご自宅でのインストールをスケジュールします。

    3

    デルのエキスパート技術者が予約された時間にご自宅に伺い、以下のサービスを実施します。
    ホームPCセットアップ基本サービスの場合は、以下の作業を行います。

    • Wi-Fiに接続する
    • キーボード、マウス、個人用プリンターを接続する
    • ログオンしてIPアドレスを設定する
    • Eメールを設定し、インターネットに接続する
    • 現在インストールされているシステムをアンインストールする

    アドオン

    オンラインで注文する場合は、以下のサービスを追加できます*。

    ユーザー設定およびデータ移行アドオン:
    • 前のPCからのお客様のデータとユーザー設定の移行 (最大100Gb。100Gbを超える移行が必要な場合は、営業担当者にお問い合わせください)
    コンポーネントのインストール アドオン:
    • 追加のコンポーネントと周辺機器類(複数のモニターやドックなど)のインストール

    お電話でのご注文の場合、デルは以下のようにさらに多くのサービスをご提案いたします*。

    • 前のPCからのお客様のデータとユーザー設定の移行 (最大100Gb。100Gbを超える移行が必要な場合は、営業担当者にお問い合わせください)
    • 追加のコンポーネントと周辺機器類(複数のモニターやドックなど)のインストール
    • お客様が以前から使用したいと考えていたソフトウェアのインストール
    • オペレーティング システムのインストールとアップグレード
    • ネットワーク デバイス(ルーター)のインストール
    • お客様が必要としているテクノロジーに関する相談
    • ネットワークとオンライン接続を必要とするその他のデバイスのセットアップ

    免責事項

    *追加サービスは、追加料金をお支払いいただくことで利用でき、既存の予約の前にスケジュールすることができます。
    
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