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PC向けSupportAssist

サポート エクスペリエンスを一変させるスマート テクノロジー。

SupportAssist¹は、ご使用のPCでご利用いただけるスマート テクノロジーで、ウイルスの除去、問題の検出、設定の最適化を行い、アップデートが必要なときにその旨を通知することによって、PCを新品同様に使い続けられるようにします。Premium Support Plusのお客様は、予測型の問題検知やプロアクティブな解決を含むSupportAssistの全機能をご利用いただけます。

最高のPCサポートをぜひご利用ください。  

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PC向けSupportAssist
PC向けSupportAssist

PCを新品同様に使い続けることが可能

パフォーマンスを強化

  • 自動的に最適化
  • ディスク スペースを解放
  • Wi-FiとPC設定をチューニング

プロアクティブな問題解決

問題が検出されると、まずお客様にご連絡し、問題解決が簡単になるサポートを提供²

問題を予測

スマート テクノロジーが故障を実際に発生する前に検出³

最新の状態に維持

最新のドライバーやダウンロードをインストールして最新の状態に維持

PCを保護

ウイルスやマルウェアを自動的に駆除

サポートのすべてを網羅

  • サポート リクエストを作成
  • テクニカル サポートにアクセス
  • サービス プランの詳細を提供

Premium Support Plus

Premium Support Plusなら、SupportAssistのほとんどの機能を利用可能

Premium Support Plusなら、SupportAssistのほとんどの機能を利用可能

  • Premium Support PlusとSupportAssistを組み合わせて使用すれば、ベーシック ハードウェア サービスに比べて問題解決までの時間を最大46%短縮4
  • PCのパフォーマンスを自動的に最適化
  • ハード ドライブ、バッテリー、ソリッド ステート ドライブの問題を、症状が現れる前に予測
  • ウイルスやマルウェアを自動的に駆除

詳細はこちら ›

1. SupportAssistは、Linux、Windows RT、Android、Ubuntu、またはChromeベースの製品では利用できません。
 
2. SupportAssistでは、オペレーティング システムの不具合、ソフトウェア アップグレード、ドライバーのアップデートとパッチ、マルウェア、ウイルスに感染したファイル、およびハードウェア（ハード ドライブ、バッテリー、メモリー、内部ケーブル、温度センサー、ヒート シンク、ファン、ソリッド ステート ドライブ、ビデオ カード）の故障を自動的に検知し、問題を未然に解決するために、デルに対して警告を発行します。
 
3. 予測分析による障害検出は、ハード ドライブ、ソリッド ステート ドライブ、バッテリー、およびファンが対象です。
 
4. デルの依頼による2017年5月のPrincipled Technologiesのテスト レポートに基づいています。このテストでは、デルのベーシック ハードウェア サービスと、SupportAssistテクノロジーを活用するPremium Support Plusを比較しています。テストは米国で実施されました。実際の結果は状況によって異なります。完全な報告書は、http://facts.pt/sk4vHh（英語）でご覧になれます。
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製品の購入には当社の販売条件 が適用されます。

表示価格は税抜です。カートの金額表示では、消費税の小数点以下分の影響で単価が1円調整される場合があります。請求金額は最終確認画面にてご確認ください。

周辺機器はパソコンとは別送となるため、同時に購入いただいた場合も請求書等の書面が別建てとなっております。合計金額をまとめてお支払いください。

製品は、正式受注後、通常2週間程でお届けしております。（お選びになった製品、構成内容、正式受注手続の時期により納期が前後することがございます。）詳細はこちら

モデルによっては1社につき6台以上のご注文はお断りする場合もございます。6台以上ご希望の方は営業担当もしくは代表電話にお電話ください。

現金でのお支払い、クレジットカードでのお支払いについては、製品またはサービスの代金を、製品またはサービスがお客様に引き渡される前に、現金でお支払、もしくはクレジットカードでのお支払手続をして頂きます。

広告掲載製品は、在庫がなくなり次第販売終了となる場合があります。

Intel、インテル、Intel ロゴ、Ultrabook、Celeron、Celeron Inside、Core Inside、Intel Atom、Intel Atom Inside、Intel Core、Intel Inside、Intel Inside ロゴ、Intel vPro、Itanium、Itanium Inside、Pentium、Pentium Inside、vPro Inside、Xeon、Xeon Phi、Xeon Inside、Intel Optane は、アメリカ合衆国および / またはその他の国における Intel Corporation またはその子会社の商標です。

© 2018 NVIDIA、NVIDIAのロゴ、GeForce、GeForce RTX、GeForce MAX-Q、GRID、SHIELD、Battery Boost、CUDA、FXAA、GameStream、G-Sync、NVLINK、ShadowPlay、SLI、TXAA、PhysX、GeForce Experience、GeForce NOW、Maxwell、Pascal、およびTuringは、米国およびその他の国におけるNVIDIA Corporationの商標または登録商標です。

Microsoft 、Windows は、米国Microsoft Corporation の米国及びその他の国における登録商標または商標です。

Windows 10 Pro: 製品画面はハメコミです。アプリには別売のアプリも含まれ、変更される場合があります。

返品・交換は、納品日より10 日以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。但し、他社製ソフトウェアおよび周辺機器、スペアパーツ、消耗品の返品は受け付けておりません。デルの責めに帰すべき事由がないかぎり、返品時の配送料およびご入金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

広告に掲載されているソフトウェアの動作環境につきましては、以下のURL にてご確認ください。（//www.dell.jp/softwarejp）

Dell Technologies、Dell、EMC、Dell EMCおよびその他の登録商標は、Dell Inc.またはその子会社の登録商標です。

その他の社名および製品名は各社の商標または登録商標です。​

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