PC向けSupportAssist

1. SupportAssistは、Linux、Windows RT、Android、Ubuntu、またはChromeベースの製品では利用できません。
 
2. SupportAssistでは、オペレーティング システムの不具合、ソフトウェア アップグレード、ドライバーのアップデートとパッチ、マルウェア、ウイルスに感染したファイル、およびハードウェア（ハード ドライブ、バッテリー、メモリー、内部ケーブル、温度センサー、ヒート シンク、ファン、ソリッド ステート ドライブ、ビデオ カード）の故障を自動的に検知し、問題を未然に解決するために、デルに対して警告を発行します。
 
3. 予測分析による障害検出は、ハード ドライブ、ソリッド ステート ドライブ、バッテリー、およびファンが対象です。
 
4. デルの依頼による2017年5月のPrincipled Technologiesのテスト レポートに基づいています。このテストでは、デルのベーシック ハードウェア サービスと、SupportAssistテクノロジーを活用するPremium Support Plusを比較しています。テストは米国で実施されました。実際の結果は状況によって異なります。完全な報告書は、http://facts.pt/sk4vHh（英語）でご覧になれます。