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エンタープライズ向けProSupport

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ProSupport Enterprise Suite

エンタープライズハードウェアおよびソフトウェアの包括的なサポートを1つの窓口に統合

データセンターの複雑性を軽減するには、ハードウェアとソフトウェアを管理する確固たるサポートに加え、環境内の複数ベンダー製品を管理するスマートな方法が必要です。Dell EMCでは、お客様のビジネスをサポートする専門技術、ノウハウ、各種機能を1ヶ所からアクセスできるようにしています。

ProSupportでは、お客様のITニーズを満たし、システムの停止を最小限に抑えて高い生産性を維持するために、高度なトレーニングを受けた専門家が24時間365日体制で世界中からの問い合わせに対応します。

メリット:
  • デルの規模とスキルを利用して生産性を最大化
  • 高度なトレーニングを受けた専門スタッフに24時間365日いつでもアクセスしてシステム停止を最小限に抑制
  • 1つの窓口ですべてのサポートニーズに対応できるため、効率性が向上