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デル・プロセス・クオリティの向上

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グローバルスタンダードの実装とマーケットをリードする結果の達成

プロセスのパフォーマンスの合理化、リエンジニアリング、変革が可能になります。プロセス改善プログラムと国際標準を採用することで、業種や規模にかかわらず、あらゆる組織で驚異的な業績を達成できることが可能です。

デルの保険サービスのコンサルティングサービスとトレーニングサービスを利用すれば、生産性を高め、ISO 9001、SEI CMMI、ITIL、ISO 27001、Six Sigmaなど、様々な国際標準およびモデルへの準拠を実現できます。

また、以下の達成を通じて、顧客満足度と業績も向上します。
  • グローバルスタンダードとグローバルモデルを使用して、明白なプロセスの改善と生産性の向上を実現 
  • 国際的に認められている認証、格付け、および登録によって能力を向上 
  • ビジネスプロセスリエンジニアリングとSix Sigmaに関する豊富な経験を備えたデルの専門家を活用して、プロセスの成果を向上 
  • 反復的なタスクの自動化により、生産性を向上
デル・サービスでは、プロセスの変革と自動化は、ワークフローの自動化と知識管理のツールを備えた強固なプロセスの基礎に支えられる必要があると考えています。そのために開発されたのが、デルビジネスプロセス管理スイート(BPMS)です。これは、自己学習型のシームレスに統合されたビジネスプロセス管理アプリケーションのスイートです。BPMSのプロセスアクセラレーターについては、当社までお問い合わせください。さらに、保険業界で頻繁に実行されるプロセスをパッケージ化したFull-Time Automated Employees(AFTE)も用意されています。これらのワークフロープロセスは、コストを削減し、多くの一般的なビジネス機能の管理を高速化するために役立ちます。

コンポーネント

アウトソーシングしたチームの生産性と成果の向上に役立つツールを手に入れることができます。
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デルビジネスプロセス管理スイート

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ロボットオートメーションを通じてビジネスプロセスを変革します。

保険
ビジネス状況: デル・サービス

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ビジネス状況: デル・サービス


保険
2015年度、デルの保険および銀行サービスは、業界の専門家による最高の評価を受けています。

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デルの保険第三者管理サービス

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デルの保険第三者管理サービス


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個人契約と職場契約のためのエンド・ツー・エンドのTPAサービスを通じて、コストを削減し、プロセスを改善します。