Vostro 3500 ノートパソコン

デル エンドユーザー・プロサポートの内容:

• 24時間365日体制で、お客様の社員からハードウェアの問題を直接受け付けて、修理サポートを提供
• Norton™ AntiVirus、Microsoft® Office、Microsoft Small Business Server、Intuit® QuickBooks、Adobe® Photoshop®、Adobe Acrobat®など、一般的なソフトウェアアプリケーションの操作方法に関するサポートを提供
• 2分以内にデル認定技術者が対応

• まさかの時の安心サービス* — 不測の事故によって破損したシステムを修理または交換します。
• Computrace盗難対策ソフトウェア — 盗難にあったシステムを追跡し、遠隔操作で機密データを消去します。
• HDD返却不要サービス — 保証期間内であれば、ハードドライブが故障して交換用ドライブを受け取っても、故障したハードドライブを返却する必要はありません。
• HDDデータ復旧サービス — 未バックアップのデータでも復元できます。
• データ破壊サービス（証明書付） — データを破壊し、破壊証明書を発行して、ディスクを廃棄します。

• ノートパソコンおよびデスクトップのセットアップ — お客様のニーズに合わせてお選びいただいた新しいPC用のハードウェア、ソフトウェア、周辺機器をデルのプロフェッショナルがセットアップいたします。

1年契約のDell DataSafeオンラインバックアップ — ファイルを安全なリモートストレージサイトにバックアップすることによってデータを保護します。重要なデータがハードウェア、ソフトウェア障害や重大なシステム障害の影響を受けない安全な場所に保管されていますから、いつでも安心です。コンピュータ上のファイルの保護、共有、アクセスが可能です。

• 利用量に応じて、1年間のオンラインDataSafeバックアップ契約を20 GBまたは100 GBにアップグレードできます。さらに大きな容量で、標準サービスと同じサービスを受けられます。

• 1年間のハードウェア保証* — 返品サービスも受けられる1年間の限定保証*および限定保証*期間内のハードウェア保証⁵サポートでいつでも必要なサポートが得られます。
• DellConnect* — 移動中やオフィスなど、お客様がどこにいてもインターネット接続があれば、遠隔操作でお客様のシステムをトラブルシューティング/修復できます。

• ハードウェア保証の延長* — 限定保証*を最大4年間まで延長し、サービスを翌営業日対応オンサイト保守サービスにアップグレードすることによって、システム停止による損害や、生産性低下、保証期間外の修理コストの発生を防ぎ、ビジネスニーズの変化にも対応することができます。
• 翌営業日対応オンサイト保守サービス — 翌営業日対応オンサイト保守*サービスでは、必要なときに必要なサポートを受けることができます。部品交換、技術者派遣、限定保証。