고객 사례

iPower Technologies는 고객층을 확대하고 조직이 IT 조달을 자본 획득에서 운영 비용 모델로 전환하도록 돕기 위해 기술 및 조달 솔루션이 모두 포함된 포트폴리오가 필요했습니다.

• 기술과 금융 지원을 모두 포괄하는 단일 솔루션 확보.**
• 고객이 자본을 보존하고 현금 유동성을 관리하도록 지원.
• 잠재 시장을 대기업으로 확대.

iPower Technologies는 고객에게 맞춤화된 서비스를 제공하는 데 자부심을 갖고 있으며, 더 많은 미드 마켓 기업에 서비스를 제공하여 더 큰 기회를 확보하고자 했습니다. iPower Technologies는 고객층을 확대하고 조직이 IT 조달을 자본 획득에서 운영 비용 모델로 전환하도록 돕기 위해 기술 및 조달 솔루션이 모두 포함된 포트폴리오가 필요했습니다.

기술의 급격한 발전 속도를 고려할 때 IT 인프라스트럭처를 최신 상태로 유지하려면 대규모의 자본 투자가 필요할 수 있습니다. 이와 동시에 다른 용도로 사용할 자본을 확보하기 위해 CapEx(Capital Expense)를 OpEx(Operating Expense)로 전환하는 조직도 점점 많아지고 있습니다. 여기서 Dell EMC Gold 파트너인 iPower Technologies가 중요한 역할을 하게 됩니다. iPower Technologies는 고객이 유연한 맞춤형 솔루션인 Dell Technologies APEX Flex on Demand를 통해 노후화된 IT 인프라스트럭처를 현대화하도록 지원합니다. APEX Flex on Demand는 맞춤형 구성을 위한 사용량 기준의 유연한 소비 모델로, 제품 수준에서 측정되는 탄력적인 용량을 제공합니다.

iPower Technologies의 Jarrett Pavao CEO인 "Dell Technologies의 제품군, 지원 및 신용을 이용할 수 있기 때문에 더 큰 기회를 확보할 수 있습니다"라고 말합니다. Pavao 씨에 따르면 조직은 확장을 위해 오버 프로비저닝하는 경우가 많지만, 이는 곧 자본을 늘리거나 다른 IT 프로젝트를 일시 중지하는 것을 의미할 수 있습니다. iPower Technologies는 고객이 CapEx에서 OpEx 획득 모델로 전환하여 다른 투자에 필요한 현금을 확보할 수 있도록 지원합니다.

최근 iPower Technologies는 관광 감소로 인해 재정적으로 어려움을 겪고 있는 한 호텔을 지원했습니다. 이 호텔은 오래된 기술을 사용하고 있었고 현대화가 필요하다는 것을 알고 있었지만 예산이 부족했습니다. iPower Technologies는 구독 기반 모델로 전환하여 고객이 자본을 보존할 수 있도록 도왔습니다. 이제 이 호텔은 초과 용량에 대한 비용을 지불하지 않기 때문에 재정적인 문제를 해결할 수 있게 되었습니다.

Pavao 씨에 따르면 조직은 차별화를 위해 최신 IT 인프라스트럭처를 원하지만, 전략적 목표를 실현하기 위해 IT를 간소화하고 리소스도 확보해야 합니다. iPower Technologies는 설치 후 바로 사용할 수 있는 사전 구성된 Dell Technologies 솔루션을 제공합니다. 그런 다음 일상적인 인프라스트럭처 관리를 담당하므로 고객은 비즈니스에만 집중할 수 있습니다.

플로리다를 기반으로 하는 한 프로 스포츠 팀은 팀의 시즌 여부에 따라 크게 변동하는 데이터를 수용하는 데 어려움을 겪고 있었는데, iPower Technologies가 나서서 이 문제를 해결하도록 도왔습니다. 이 팀은 Flex on Demand를 사용해 자본을 절약하고 즉각적인 가용성으로 손쉽게 확장 및 축소할 수 있는 솔루션을 갖추게 되었습니다. 하지만 이 솔루션의 이점을 누린 곳은 이 팀뿐만이 아니었습니다. Pavao 씨는 "현재 수많은 업종의 기업들과 협력하고 있으며, 이들은 모두 최고 및 최저 사용량 요구 사항을 기준으로 하는 APEX Flex on Demand를 통해 비용을 절감하고 있다"고 말합니다.

150명의 직원을 둔 플로리다 남부의 한 로펌은 경쟁력을 높이기 위해 iPower Technologies와 협력하면서 Flex on Demand를 이용하고 있습니다. 또한 이 로펌은 솔루션의 번들 구성과 장기 분할 지불에 따른 이점도 누리고 있습니다. Pavao 씨는 "Dell Financial Services를 통해 고객은 간소화된 월별 요금으로 필요한 모든 것을 간편하게 구축할 수 있습니다"라고 말합니다.

디지털 방식으로 지원되는 다양한 접점에서 민첩성, 유연성 및 확장성을 확보하는 것은 탁월한 고객 서비스를 제공하는 데 매우 중요하며, 이를 위해서는 최신 기술이 필요하지만 일부 조직에서는 경제적인 측면에서 이러한 기술을 즉시 확보하지 못할 수 있습니다. 이러한 경우에도 iPower Technologies는 솔루션을 제공할 수 있습니다. Pavao 씨는 "우리는 경제적으로 어려움을 겪고 있는 고객을 지원하고 있는데, 고객은 APEX Flex on Demand를 통해 경쟁력을 유지할 수 있는 기술을 확보할 수 있습니다"라고 말합니다.

iPower Technologies는 미래 전략을 위한 높은 안목으로 조달에서 관리, 처분에 이르기까지 선도적인 솔루션과 맞춤형 서비스를 제공함으로써 명성을 쌓아 왔습니다.

Pavao 씨는 "규모는 작지만 빠르게 성장하고 있는 IT 회사로서, 우리는 마치 Dell Technologies의 가장 큰 고객인 것처럼 항상 Dell Technologies의 지원을 받고 있습니다"라고 말합니다. Pavao 씨는 이러한 지원 서비스의 이점은 헤아릴 수 없다고 말하면서, "세계 최고 수준의 IT 공급업체의 든든한 지원을 받고 있다는 사실은 영업 팀이 자신 있게 잠재 고객의 문을 두드릴 수 있게 해 줍니다"라고 덧붙입니다.