|

موظفونا | سين رايدر

موظفونا | سين

متى انضممت إلى شركة Dell وما الأدوار التي شغلتها في الوقت الذي قضيته هنا؟

لقد انضممت إلى Dell في أيرلندا عام 2004 وكنت أعمل كمندوب دعم فني. وفي عام 2005، انتقلت إلى اسكوتلندا لأبدأ العمل في موقع جديد بشركة Dell بمدينة جلاسجو وتغيرت وظيفتي أيضًا لأصبح مشرفًا فنيًا. وبعدها بعام تقريبًا، خضت تحديًا جديدًا في إدارة الأفراد والقيادة. وفي عام 2010، زاد نجاحي كمدير للأفراد وأنا الآن أقود بعض الفرق في أعمال خوادم المؤسسات. وأنا حاليًا أخطط لانتقالي الوظيفي التالي مع التركيز على التطور المستمر وتوسعة نطاق مهاراتي من خلال مراجعة الفرص العديدة المتاحة في Dell.

ما الذي يبقيك هنا في Dell؟

القدرة الدائمة على التعلم والتطور مع Dell. أصدقائي وزملائي. كوني عضو فريق يقدره الجميع.

ما المسؤوليات التي تتضمنها وظيفتك الحالية؟

يتطلب الدور الذي أشغله حاليًا منهجًا قويًا يركز على احتياجات العملاء يتم تطبيقه في كل قرار إستراتيجي وإجراء أقوم به. أتولى حاليًا إدارة ما يزيد عن عشرين عضو فريق عمل مسؤولين عن تحقيق أعلى قدر ممكن من رضا العملاء. أقوم بعقد اجتماعات مباشرة منتظمة وإجراء مراجعات أداء شبه سنوية لجميع العاملين معي. وفي جميع الأوقات، أعمل على ضمان تحفيز فريقي بشكل دائم والوفاء باحتياجاتهم.

كيف تصف ثقافة Dell؟

تتسم ثقافة Dell بسرعة الوتيرة ولكنها مجزية للغاية أيضًا. لدى Dell طموح هائل لتحقيق النجاح كشركة وهي مكان رائع للتطور والنجاح. إذا كنت من العاملين الجادين ولديك التزام شديد نحو العملاء فإن Dell هي المكان المثالي لك.

ما الذي تعتقد أن الأشخاص المهتمين بالعمل هنا سيحتاجون إلى معرفته؟

عن طريق العمل الشاق والتركيز على احتياجات العملاء والعمل الجماعي يمكنك تحقيق أهدافك الوظيفية.

ما بعض المشروعات التي شاركت فيها مؤخرًا وبعض المحطات الرئيسية في مسارك الوظيفي بشركة Dell؟

الانتقال للعمل لحساب Dell من أيرلندا إلى اسكوتلندا، وأنا الآن متزوج من سيدة اسكوتلندية ولدينا 3 أطفال رائعون. وقد عملت مؤخرًا على نشر أداة إدارة علاقات العملاء الجديدة من Dell في المملكة المتحدة وأيرلندا ومدن هندية. وقد تطلبت هذه المهمة السفر إلى الهند لمدة أسبوعين حيث تمكنت من التعرف على ثقافتهم وتاريخهم الثري.

ما الدور الذي لعبته في مساعدة عملائك على التطور والازدهار؟

تتضمن مسؤولياتي قيادة فريقي لتوفير أفضل خدمة ممكنة لكل عميل لدى Dell. كما أعمل على ضمان الوفاء باحتياجات عملائنا وحصول طاقم العمل على الأدوات التي يحتاجون إليها لتحقيق أعلى درجة ممكنة من رضا العملاء.

ما التأثيرات الإيجابية التي شهدتها كنتيجة لتطوير إستراتيجية Dell؟

تعمل جميع الأقسام في شركة Dell جنبًا إلى جنب من أجل خلق بيئة عمل غير رسمية بدرجة أكبر وتوحيد الجهود في منهج واحد يركز على احتياجات العملاء.

كيف تميز Dell نفسها عن غيرها عندما يرتبط الأمر بأن تصبح صاحب العمل المفضل؟

أعتقد أن Dell تميز نفسها من خلال مراجعة جميع الملاحظات الداخلية والخارجية على حد سواء بشكل مستمر والعمل بناءً عليها. إن Dell تقدر هذه الملاحظات بالفعل وتستعين بها من أجل التحسين والتطوير الدائم.

صف تجربتك مع Dell باستخدام 5 كلمات فحسب.

مجزية وممتعة ومليئة بالتحديات والتقدير

الوظائف في شركة Dell اعثر على وظيفة تناسب مجموعة المهارات لديك والخبرة التي تتمتع بها. >البحث الآن
اكتشف مواقع Dell العالمية. عرض الخريطة
Explore our locations

مقاطع الفيديو ذات الصلة

  • Remove CareersOurPeople_Leonor.jpg
    Our People | Leonor
    2:4