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Bibliothèque de ressource

  1. Livre blanc sur la prise en charge du datacenter complexe (en anglais)

    Ce livre blanc d’IDC met en évidence l’importance des services de support dans les environnements de datacenter.

  2. Fiche technique du service Dell ProSupport One pour les datacenters (en anglais)

    Le service ProSupport One for Data Center avec EMC Secure Remote Services et SupportAssist permet de réduire considérablement le travail des équipes informatiques.

  3. Un outil Web en libre-service conçu pour les experts informatiques

    18 janv. 2019

    Gérez votre parc informatique, formez vos équipes et assistez vos utilisateurs finaux du bout des doigts

  4. Dell PC as a Service

    La majorité des entreprises utilisant déjà PC as a Service font état d'économies sur le plan du matériel, des logiciels et des services.

  5. Infographie : Dell PC as a Service

    20 nov. 2018

    Découvrez pourquoi le marché a besoin d’une offre telle que Dell PC as a Service et pourquoi l’adoption est aussi rapide. Consultez cette infographie et découvrez certains avantages de ce type de modèle de consommation flexible ainsi que des informations détaillées sur Dell PC as a Service.

  6. Support logiciel complet pour les systèmes clients et d’entreprise (en anglais)

    13 nov. 2018

    Cette fiche technique fournit une liste de tous les produits logiciels pris en charge et dépannés par nos services. Nos services ProSupport Suite et Premium Support couvrent les logiciels installés sur les serveurs, les produits réseau et le matériel de stockage, ainsi que sur les ordinateurs de bureaux, les ordinateurs portables, les clients légers et les tablettes des utilisateurs finaux.

  7. Assistance collaborative ProSupport et Premium Support (en anglais)

    Cette fiche technique fournit une liste des fournisseurs avec lesquels nous collaborons pour résoudre les problèmes des clients. La disponibilité des produits et des services varie en fonction du pays.

  8. Brochure ProDeploy Client Suite

    18 sept. 2018

    La solution Dell ProDeploy Client Suite vous aide à déployer vos ordinateurs plus rapidement et facilement tout en bénéficiant d’un plus grand contrôle. Vous pouvez diriger chaque étape de votre déploiement depuis le portail Dell TechDirect, qui offre un niveau exceptionnel de contrôle, d’automatisation et de simplicité.

  9. Dell Precision Optimizer Guide d'administration IT

    08 janv. 2017

    Ce document fournit des conseils à IT Admin sur la façon de gérer à distance Dell Precision Optimizer de SCCM.

  10. Fiche technique sur les services de configuration standard

    20 oct. 2017

    Réduisez le temps de déploiement et assurez la cohérence de votre environnement utilisateur avec des configurations standard que vous pouvez déployer dès la première utilisation.