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Dell Advantage für Angestellte


Was ist Dell Advantage für Angestellte?

Dell Advantage für Angestellte ist ein Treueprogramm, bei dem Mitarbeiter unserer Unternehmenskunden Dell Produkte zu einem reduzierten Preis erwerben können. Die Teilnahme ist freiwillig – es liegt an Ihnen, den Anschluss nicht zu verlieren. Wir bieten unseren Kunden über ein auf Rabattgutscheinen basierendes System zusätzliche Vorteile.

Mitglieder erhalten Folgendes:
•20 % Rabatt auf Dell Peripheriegeräte
•10 % Rabatt auf XPS, Alienware, Dell Gaming Systeme, Monitore und Projektoren
•5 % Rabatt auf Inspiron Systeme;
•Monatliche Sonderangebote und exklusive Rabatte: Registrieren Sie Ihre E-Mail-Adresse und profitieren Sie von exklusiven Rabatten auf Dell Produkte.

Großartige Neuigkeiten: Angebote können mit Rabatten aus dem Online-Shop kombiniert werden*.

Hierfür muss Ihr Arbeitgeber lediglich ein aktueller Dell Kunde sein und sich für eine Mitgliedschaft im Programm "Dell Advantage für Angestellte" anmelden.

Sobald Ihr Arbeitgeber ein registriertes Mitglied ist, haben alle Mitarbeiter Anspruch auf unsere exklusiven Rabatte von Dell Advantage.

Wie kann ich die Rabatte einlösen?

Für Mitarbeiter:

1. Informieren Sie sich, ob Ihr Unternehmen ein registrierter Dell Kunde ist. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Vorgesetzten, die Personal- oder IT-Abteilung.
2. Lösen Sie Ihre Gutscheine
hier ein, indem Sie einfach Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse eingeben. Die Gutscheine werden sofort per E-Mail verschickt.
3. Besuchen Sie die Dell Website unter
www.Dell.ch. Klicken Sie dann auf "Product" ("Produkt") und anschließend auf "For Home" ("Für Privatkunden").
4. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und geben Sie den Gutscheincode ein. Eine detaillierte Anleitung finden Sie unter der Registerkarte "So bestellen Sie".
5. Profitieren Sie von kostenlosem Versand und informieren Sie Ihre Kollegen über dieses Angebot.

Für Arbeitgeber:

Als Unternehmen, das Dell Produkte erwirbt, sind Sie zur kostenlosen Teilnahme und Aktivierung des Programms Dell Advantage für Angestellte berechtigt. Am besten sprechen Sie mit Ihrem persönlichen Dell Account Manager.

Die Teilnahme und Nutzung des Programms ist ganz einfach: Informieren Sie sich, indem Sie die Inhaltsbibliothek zu Advantage für Angestellte unter folgender Adresse besuchen: www.Dell.ch/advantage/corporate



Schritt 1: Verwendung des Gutscheincodes

Sobald Sie Ihren Gutschein erhalten haben, notieren Sie den Code, drucken Sie ihn aus oder kopieren Sie ihn, um ihn beim Checkout anzugeben.

Schritt 2: Kauf eines Systems

Finden Sie das Computersystem, das Ihre Anforderungen am besten erfüllt und fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu.

Schritt 3: Eingabe des Gutscheincodes

How-to-shop

Wenn sich das System im Warenkorb befindet, geben Sie den Gutscheincode im Feld
"Gutscheincode" unterhalb des Warenkorbs ein.
Klicken Sie anschließend auf "Gutschein anwenden". Der Rabatt wird in der Zusammenfassung angezeigt. (Speichern Sie den Warenkorb nicht und fahren Sie auch nicht mit dem Checkout fort, wenn Sie sich nicht absolut sicher sind, dass Sie Ihren Gutschein anwenden möchten. Wenn Sie auf eine dieser zwei Optionen klicken, wird Ihr Gutschein auf Ihren Einkauf angewendet und kann später nicht zurückgefordert werden.)

Schritt 4: Weiter zur Kasse

How to Shop DE

Wenn angezeigt wird, dass der Rabatt auf das System angewendet wurde, klicken Sie auf "Sicher zur Kasse", um mit der Zahlung fortzufahren.

Frage: Wer ist teilnahmeberechtigt?

Antwort: Alle Mitarbeiter von registrierten Dell Kunden

Frage: Welchen Rabatt kann ich erwarten?

Antwort: Durch die Teilnahme am Programm "Dell Advantage für Angestellte" hat Ihnen Ihr Unternehmen das ganze Jahr über Zugang zu einzigartigen Rabatten auf ausgewählte Privatanwenderprodukte und zu sonstigen Sonderaktionen ermöglicht.
Sie haben jetzt zweimal pro Jahr Anspruch auf 10 % Rabatt auf Dell Hardware für Privatanwender und bis zu 20 % Rabatt auf Dell Zubehörteile (Software und Peripheriegeräte) über den Gutscheincode im Abschnitt "For Home" ("Für Privatkunden") Ihres lokalen Online-Shops von Dell. Wenn Sie während des Kaufvorgangs die entsprechende Option auswählen, werden Sie von Dell auch über gelegentliche zusätzliche Angebote informiert.

Frage: Gibt es einen Mindestbetrag, ab dem der Rabatt gilt?

Antwort: Nein.

Frage: Gibt es einen Höchstbetrag pro Kaufvorgang?

Antwort: Nein, der Betrag kann beliebig hoch sein.

Frage: Ist die Anzahl an Systemen, die ich kaufen kann, begrenzt?

A: Ja. Sie können pro Bestellung nur ein System kaufen.

Frage: Auf der Dell Webseite steht ein weiterer Rabattcode zur Verfügung. Kann ich ihn zusätzlich zum Gutscheincode von Advantage für Angestellte nutzen?

Antwort: Ja, Sie können den Gutscheincode beim Kauf bereits ermäßigter Produkte auf der Dell Webseite verwenden. Der Gutschein kann allerdings nicht mit anderen gutscheinbasierten Angeboten kombiniert werden.

Frage: Erhalte ich einen Rabatt auf Zubehör?

Antwort: Ja, wir gewähren Rabatt auf Dell Zubehörprodukte – bis zu 20 % über unseren Zubehör-Shop.

Frage: Kann ich den Gutschein überall verwenden?

Antwort: Nein, Gutscheincodes sind länderspezifisch und auf den Rabatt abgestimmt, der in dem Land angeboten wird, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
Zudem können Gutscheincodes nur im Online-Shop eingelöst und nicht im Dell Outlet Store oder bei Drittanbietern verwendet werden.

Frage: Gibt es eine Lösung für grenzüberschreitende Mitarbeiter?

Antwort: Sie können einen Gutschein in einem der 14 teilnehmenden Länder einlösen. Wie oben erläutert, sind die Gutscheine länderspezifisch. Rufen Sie also einfach die entsprechende Länderseite auf und folgen Sie den Anweisungen. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt über die teilnehmenden Länder.

Frage: Welche Länder nehmen teil?

Antwort: Großbritannien, Schweiz, Spanien, Niederlande, Italien, Irland, Deutschland, Frankreich, Belgien, Österreich, Polen, Schweden, Norwegen und Dänemark.

Frage: Wie erhalte ich einen Gutscheincode für dieses Angebot?

Antwort: Der erste Schritt besteht darin, dass Sie als Angestellter herausfinden müssen, ob Ihr Unternehmen ein registrierter Dell Kunde ist und zudem die kostenlose Mitgliedschaft abgeschlossen hat. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Vorgesetzten, die Personal- oder IT-Abteilung.
Sobald Sie eine entsprechende Bestätigung erhalten haben, können Sie Ihre Gutscheine einlösen, indem Sie einfach Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse eingeben. Gutscheine werden per E-Mail verschickt.

Frage: Warum muss ich meine geschäftliche E-Mail-Adresse eingeben?

Antwort: Die geschäftliche E-Mail-Adresse wird nur verwendet, um die Berechtigung Ihres Unternehmens zu bestätigen und Ihnen die Gutscheincodes zu zusenden.
Sie können auch eine private E-Mail-Adresse angeben. In beiden Fällen und gemäß den Datenschutzbestimmungen wird Dell Sie nicht erneut kontaktieren, es sei denn, Sie entscheiden sich für zusätzliche Angebote.

Frage: Wie kann ich einen Gutschein ohne geschäftliche E-Mail-Adresse einlösen?

Antwort: Wir haben für alle Mitarbeiter unserer registrierten Dell Kunden Lösungen. Bitten Sie Ihr Unternehmen, sich an den dafür zuständigen Dell Account Manager zu wenden.

Frage: Kann ich meine Kollegen über dieses Angebot informieren?

Antwort: Natürlich! Nur zu, informieren Sie sie über dieses fantastische Angebot. Alle Ihre Kollegen haben Anspruch auf die Rabatte.

Frage: Muss ich meine Mitgliedschaft verlängern?

Antwort: Sie können jedes Jahr pro Angebot zwei Produkte erwerben, vorausgesetzt, Ihr Unternehmen verlängert die kostenlose Mitgliedschaft.

Frage: Wie ersetze ich meine abgelaufenen Gutscheine?

Antwort: Gutscheine laufen am Ende des Kalenderjahres ab. Überprüfen Sie, ob Ihr Unternehmen die Mitgliedschaft verlängert hat, und lösen Sie neue Gutscheine ein.

Aufgeben einer Bestellung

Frage: Wie muss ich vorgehen, um einen Kauf zu tätigen?

Antwort: Rufen Sie die Dell Website unter
www.Dell.ch auf. Klicken Sie dann auf "Product" ("Produkt) und anschließend auf "For Home" ("Für Privatkunden"). Wählen Sie einfach das oder die Produkte aus, die Sie kaufen möchten, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und geben Sie dann den Gutscheincode ein, den Sie in Ihrer Willkommens-E-Mail erhalten haben.
Sie können bei einer Bestellung sowohl Ihren Code für Hardware als auch Ihren Code für Zubehör verwenden. Allerdings können Sie diese, wie bereits erwähnt, nicht mit anderen Codes kombinieren.

Frage: Kann ich mit einer Kreditkarte aus einem anderen Land bezahlen?

Antwort: Nein. Ihre Kreditkarte muss in dem Land ausgestellt worden sein, in dem Sie einkaufen.

Frage: Welche Zahlungsmethoden stehen mir zu Verfügung?

Antwort: Sie haben die Möglichkeit, mit PayPal, Visa oder MasterCard zu bezahlen.

Frage: Sind über das Programm individuelle Leasing- oder Finanzierungsoptionen für die Bezahlung verfügbar?

Antwort: Nein, es sind keine derartigen Optionen verfügbar. Detaillierte Informationen zu sämtlichen Zahlungsoptionen finden Sie auf unserer oben genannten Webseite.

Frage: Wann erhalte ich bei einer Onlinebestellung meine Bestellbestätigung?

Antwort: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie unverzüglich eine IRN-Nummer (Internet Receipt Number, Internet-Quittungsnummer). Diese wird automatisch versandt und dient als Referenznummer, die Sie bei Fragen zu der Bestellung angeben können, solange Sie die offizielle Bestellbestätigung oder Bestellnummer noch nicht erhalten haben. Die offizielle Bestellbestätigung wird in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen nach Aufgabe der Bestellung versandt.

Frage: Gilt der Rabatt als Sachleistung?

Antwort: Mitarbeiter in bestimmten Ländern müssen auf bestimmte Einkäufe mit Preisnachlässen Steuern abführen. Informationen zur Versteuerung von Mitarbeiterrabatten auf Einkäufe erhalten Sie in der Lohnbuchhaltung.

Lieferung, Stornierungen und Rücksendungen

Frage: Wie lang sind die Lieferzeiten?

Antwort: Die Lieferzeiten sind dieselben wie die Standardlieferzeiten von Dell.

Frage: Muss ich Lieferkosten zahlen?

Antwort: Nein, die Lieferung ist kostenlos.

Frage: Kann ich die Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Antwort: Nein. Lieferadresse und Rechnungsadresse müssen übereinstimmen. Damit soll Betrug verhindert werden. Zudem dient dies als Schutz für Sie als Kunde.

Support

Frage: Welcher Support ist nach dem Kauf erhältlich?

Antwort: Ihnen stehen die Dell Standard-Kundenbetreuung und der telefonische technische Support für Privatanwender zur Verfügung.

Frage: Mein Gutscheincode funktioniert nicht.

Antwort: Ein Gutschein funktioniert aus den folgenden Gründen möglicherweise nicht:
- Überprüfen Sie die eingegebenen 14 alphanumerischen Zeichen auf ihre Richtigkeit.
- Sie haben kein Privatanwenderprodukt ausgewählt, d. h. Sie haben im lokalen Store nicht auf die Registerkarte "Home" ("Privatkunden") geklickt.
- Sie kaufen nicht im lokalen Store ein. Gutscheine sind länderspezifisch.
- Der Gutscheincode ist abgelaufen. Gutscheincodes laufen am Ende des Kalenderjahres ab und müssen von Ihrem Unternehmen verlängert werden. Kosten entstehen dabei nicht.

Frage: Ich kann einen Gutschein nicht einlösen.

Antwort: Die folgenden Gründe könnten erklären, warum Ihre E-Mail-Adresse während des Registrierungsvorgangs nicht funktioniert hat.
– Sie haben Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Bitte überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Eingabe und versuchen Sie es erneut.
– Sie haben eine private E-Mail-Adresse (unter Verwendung des Namens einer öffentlichen Domäne wie etwa Gmail, Hotmail usw.) eingegeben, anstatt Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse zu verwenden.
– Sie haben eine private E-Mail-Adresse eingegeben, da Sie keine geschäftliche E-Mail-Adresse besitzen. Für Mitarbeiter, die nicht im Büro arbeiten und daher keine E-Mail-Adresse erhalten, sind Lösungen vorhanden. Bitten Sie Ihr Unternehmen (IT/Personalwesen/Einkauf), das Dell Advantage Team unter folgender Adresse zu kontaktieren:
Dell_advantage_EMEA@dell.com
- Ihr Unternehmen ist zwar als berechtigter Kunde bei Dell registriert, hat die kostenlose Mitgliedschaft jedoch nicht aktiviert oder verlängert. Sie können herausfinden, ob Ihr Unternehmen ein registrierter Dell Kunde ist, indem Sie sich an Ihren Vorgesetzten, Ihre Personalabteilung oder Ihre IT-Abteilung wenden.
- Wir haben keine vollständige Liste der von Ihrem Unternehmen verwendeten E-Mail-Domänen (@org.name.co.uk) erhalten. Bitten Sie Ihr Unternehmen (IT/Personalwesen/Einkauf), das Dell Advantage Team zu kontaktieren, damit die Unterlagen zu berechtigten Domänennamen vervollständigt werden können.
- Ihr Unternehmen ist nicht als Kunde bei Dell registriert und daher sind die Mitarbeiter nicht für einen Rabatt berechtigt.

Frage: Kontakt

Senden Sie bei Fragen zum Programm Dell Advantage for Employees und zur entsprechenden Vorgehensweise eine E-Mail an
Dell_Advantage_Deutschland@Dell.com.
Bei Fragen zur Bestellung (Lieferung, Zahlung, nicht gelieferter oder falscher Artikel) klicken Sie
hier

Bei Fragen an den technischen Support klicken Sie hier

1. Der Gutschein läuft am 31. Dezember des Jahres, in dem er ausgestellt wurde, um 23:59 Uhr Ortszeit ab. Die genannte Uhrzeit ist die Uhrzeit, zu der die Bestellung online getätigt und von Dell bestätigt worden sein muss.

2. Der Gutschein berechtigt zu einem prozentualen Rabatt für eines oder mehrere der angegebenen Produkte. Der Gutschein kann nur für zugelassene Produkte oder Segmente verwendet werden. Derzeit erhalten Sie 5 % Rabatt auf Inspiron sowie 10 % Rabatt auf XPS und Alienware Systeme. Sie erhalten außerdem einen Gutschein für 10 % Rabatt auf Monitore und 20 % Rabatt auf weiteres Zubehör der Marke Dell. Sie können auch Ihre E-Mail-Adresse registrieren und erhalten dadurch exklusive Rabatte.

3. Der Gutschein gilt lediglich für Online-Einkäufe. Sofern nicht anders angegeben, gilt er nicht für telefonische Bestellungen bei Vertriebsmitarbeitern. Telefonisch kann ein Vertriebsmitarbeiter den Rabatt nicht anrechnen bzw. die Bestellung nicht aufgeben. Dell behält sich das Recht vor, keinen Gutscheinrabatt zu gewähren, wenn der entsprechende Dell Online-Shop aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist.

4. Der Gutschein kann nicht in Verbindung mit anderen Gutscheinangeboten verwendet werden. Pro Online-Bestellung darf nur ein gültiges Gutscheinangebot verwendet werden. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, kann ein Gutschein nicht mit anderen Aktionsangeboten kombiniert werden. Pro Gutschein kann pro Jahr nur ein System pro Kunde gekauft werden.

5. Der Gutscheinrabatt wird bei der Online-Bestellung nach Angabe richtiger und gültiger Informationen und des Gutscheincodes während der Bestellung verrechnet. Der Gutscheinrabatt wird vor Abschicken der Online-Bestellung durch den Kunden in den Preis eingerechnet. Auf falsch eingereichte Bestellungen oder auf Rabattanfragen, die der Kunde erst nach der Online-Bestellung einreicht, wird der Gutscheinrabatt nicht angerechnet.

6. Wenn Sie diesen Gutschein verwenden und die Bestellung danach stornieren oder zurückgeben, ist der Gutschein nicht mehr gültig und der entsprechende Wert kann nicht auf eine andere Bestellung angewendet werden. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben, setzt sich der Rückerstattungsbetrag aus dem bezahlten Kaufpreis abzüglich dem Wert des Gutscheins zusammen. Der Wert des Gutscheins kann nicht ausgezahlt werden und ist nicht übertragbar. Sofern nicht anders angegeben, kommen zusätzlich Steuern, Versand, Abwicklung und weitere Gebühren in unterschiedlicher Höhe hinzu. Der Rabatt kann darauf nicht angewendet werden.

7. Bei Preisen, technischen Daten, Verfügbarkeit und Angebotsbedingungen sind Änderungen vorbehalten. Alle Bestellungen müssen durch Dell genehmigt werden und sind nur bindend, wenn sie von Dell in einer schriftlichen Bestellbestätigung akzeptiert wurden. Dell übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler, falsche Preisangaben und andere Fehler, Auslassungen oder Folgen aus der unsachgemäßen Nutzung der Website und deren Funktionen.

8. Der Gutschein gilt nur in dem Land, in dem er ausgestellt wurde.

9. Dell behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die unrechtmäßig aufgegeben wurden.