Bibliothèque de ressource

Livre blanc sur la prise en charge du datacenter complexe (en anglais)

Ce livre blanc d’IDC met en évidence l’importance des services de support dans les environnements de datacenter.

Fiche technique du service Dell ProSupport One pour les datacenters (en anglais)

Le service ProSupport One for Data Center avec EMC Secure Remote Services et SupportAssist permet de réduire considérablement le travail des équipes informatiques.

Un outil Web en libre-service conçu pour les experts informatiques

18 janv. 2019

Gérez votre parc informatique, formez vos équipes et assistez vos utilisateurs finaux du bout des doigts

Dell PC as a Service

La majorité des entreprises utilisant déjà PC as a Service font état d'économies sur le plan du matériel, des logiciels et des services.

Infographie : Dell PC as a Service

20 nov. 2018

Découvrez pourquoi le marché a besoin d’une offre telle que Dell PC as a Service et pourquoi l’adoption est aussi rapide. Consultez cette infographie et découvrez certains avantages de ce type de modèle de consommation flexible ainsi que des informations détaillées sur Dell PC as a Service.

Support logiciel complet pour les systèmes clients et d’entreprise (en anglais)

13 nov. 2018

Cette fiche technique fournit une liste de tous les produits logiciels pris en charge et dépannés par nos services. Nos services ProSupport Suite et Premium Support couvrent les logiciels installés sur les serveurs, les produits réseau et le matériel de stockage, ainsi que sur les ordinateurs de bureaux, les ordinateurs portables, les clients légers et les tablettes des utilisateurs finaux.

Assistance collaborative ProSupport et Premium Support (en anglais)

Cette fiche technique fournit une liste des fournisseurs avec lesquels nous collaborons pour résoudre les problèmes des clients. La disponibilité des produits et des services varie en fonction du pays.

Brochure ProDeploy Client Suite

18 sept. 2018

La solution Dell ProDeploy Client Suite vous aide à déployer vos ordinateurs plus rapidement et facilement tout en bénéficiant d’un plus grand contrôle. Vous pouvez diriger chaque étape de votre déploiement depuis le portail Dell TechDirect, qui offre un niveau exceptionnel de contrôle, d’automatisation et de simplicité.

Dell Precision Optimizer Guide d'administration IT

08 janv. 2017

Ce document fournit des conseils à IT Admin sur la façon de gérer à distance Dell Precision Optimizer de SCCM.