业务需求
  • 阳光保险集团公司需要对以往呼叫中心的终端平台进行升级改造,构建一个易维护性、可扩展性、灵活性、稳定性俱佳,安全性更好,噪音更低的终端办公环境,在优化呼叫中心工作环境的同时,提升服务品质。
解决方案
  • 阳光保险集团引入2000台戴尔Wyse3030瘦客户机,并使用Wyse WDM作为统一维护软件提供简单、安全的管理

收益

  • 用户规模突破3000万, 维护效率提升40%,TCO降低40%。