|

Podpora Dell ProSupport

Podpora Dell ProSupport ochrání vaše investice do hardwaru

Vaši zaměstnanci potřebují při výběru hardwaru pro koncové uživatele pociťovat jistotu bez ohledu na to, zda jste malá firma nebo globální podnik. Koncovým uživatelům jste svěřili svoji firemní strategii. Pokud mají vaši firmu neustále posouvat vpřed, potřebují přístup k odborné podpoře.

Přístup k té správné podpoře pro smíšená prostředí umožní vašim zaměstnancům IT i společnosti Dell nastavit podmínky pro další růst a inovace. Tento přístup totiž zajistí, že se na vyřešení problémů budou aktivně účastnit všichni dodavatelé softwaru i hardwaru. Komplexní záležitosti, které nyní musíte řešit, se stanou minulostí.

Co můžete očekávat od podpory Dell ProSupport:
  • nepřetržitý přímý přístup k důkladně proškoleným odborníkům, kteří poskytují podporu typu tech-to-tech na podnikové úrovni;
  • Oprava téhož nebo následujícího pracovního* dne na místě po vzdálené diagnostic.
  • pomoc se softwarem jiných výrobců na základě případů pro řešení problémů aplikací datových center i koncových uživatelů, operačních systémů a firmwaru,
  • přístup k zabezpečené online správě dílů, vhodné pro servis vlastního hardwaru.
  • Možnosti služeb pro ochranu dat a majetku
Kontaktujte odborníka Dell