|

ملفات تعريف الارتباط

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

يمثل ملف تعريف الارتباط جزءًا صغيرًا من نص يطلب منك الإذن بوضعه على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر لديك. فإذا وافقتم على ذلك، يقوم المستعرض بإضافة النص في شكل ملف صغير.

وإذا كنت قد قمت بضبط المستعرض الخاص بك بحيث يقوم بإشعارك قبل قبول أحد ملفات تعريف الارتباط، سوف تلاحظ أن موقع dell.com يطلب منك قبول وضع ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. والغرض من هذا الملف هو إفادتنا عند قيامك بزيارة موقعنا. ويكمن الهدف الأساسي من ملف تعريف الارتباط، في حد ذاته، في أنه يفيدنا علماً بأن أحد زائري موقع dell.com السابقين قد عاود زيارة الموقع مرةً أخرى. فهو لا يُطلعنا على عنوان بريدك الإلكتروني أو هويتك. فإذا كنت ترغب في تزويدنا بهذه المعلومات في وقت لاحق من خلال عملية التسجيل، فلديك الاختيار في ذلك.

لماذا تستخدم Dell ملفات تعريف الارتباط؟

نظرًا لأن شركة Dell Computer Corporation تبيع أجهزة الكمبيوتر لعملائها مباشرة، لذا فقد تم إنشاء موقع Dell على الويب بهدف تعزيز علاقاتها المباشرة بالعملاء. وبالتالي، فإننا نواصل استخدام بعضًا من أفضل التقنيات المتاحة لتعزيز خبرة المستخدم في هذا المجال. ونحن من جانبنا، نعتقد أنه يمكن أن يحصل عملاء Dell على أكبر قدر من الاستفادة من خلال موقع dell.com وخاصةً عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط.

ما السبب في أن ملفات تعريف الارتباط ملفات دائمة؟

إذا لم يتمكن ملقم الويب من كشف "الهوية الفريدة" لجلسة العمل الخاصة بك، فسوف يقوم بإنشاء هوية وإرسالها إلى الجهاز العميل في شكل ملف تعريف الارتباط. وبناءً على ذلك، إذا قبلت تزيل ملف تعريف الارتباط هذا على جهازك، فسوف تحصل عليه لمرة واحدة فقط. أما إذا لم تقبل ملف تعريف الارتباط، فسوف يحاول الملقم إرسال أحد هذه الملفات إليك عند كل نقرة زر حتى تقبل ملف تعريف الارتباط. وهذا يعني أن كل صفحة وكل عنصر في تلك الصفحة تطلبه من موقع dell.com سوف يصلك مرفقًا بطلب لملف تعريف الارتباط إلا إذا كان لديك ملف بالفعل.

هل جميع ملفات تعريف الارتباط متماثلة؟

لا. لدينا على موقع dell.com نوعان من ملفات تعريف الارتباط؛ ملفات تعريف الارتباط المؤقتة وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسجيل. تعتبر ملفات تعريف الارتباط المؤقتة ملفات ضرورية لمواصلة جلسة عمل المستخدم وإخطار الملقم بالصفحة التالية التي يجب أن يقع اختياره عليها. وتكمن فائدة ملف تعريف الارتباط الخاص بتسجيل المرور في كونه يُطلعنا على الصفحات التي يتم استخدامها والصفحات الأخرى التي لا يتم استخدامها. ومن شأن ذلك أن يساعدنا على إدخال التحسينات على الموقع بهدف تلبية احتياجاتكم بصورة أفضل وتقليل عدد الصفحات التي لا يتم استخدامها بالموقع.

ماذا أستفيد إذًا من ملف تعريف الارتباط، بصفتي زائرًا؟

هناك عدة مزايا مباشرة على موقع dell.com يمكنك ملاحظتها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، تحتفظ منطقة support.euro.dell.com برقم علامة الخدمة الخاصة بك فيما بين الزيارات. وعند معاودة زيارة الموقع، سوف تلاحظ أن رقم علامة الخدمة الخاصة بالكمبيوتر لديك مكتوب في مكانه بالفعل.

لماذا أحتاج إلى معرفة ذلك؟

هذا لأننا نريد منك معرفة السبب وراء طلبنا لقبول ملف تعريف الارتباط. كما أننا نريد أن نتأكد من أنك تفهم أن قبول ملف تعريف الارتباط لا يمنحنا مطلقًا فرصةً للوصول إلى جهاز الكمبيوتر لديك أو إلى أية معلومات شخصية خاصة بك. ونحن نعلم أن الكثيرين يساورهم القلق حول ملفات تعريف الارتباط، ولكن من خلال تحدثنا مع عدد كبير من المستخدمين الذين يتعاملون معنا، فقد أدركنا حجم الفائدة التي تعود على كل منا من خلال الاستخدام الصحيح. إننا نقدر علاقاتنا مع عملائنا الحاليين وعملائنا المستقبليين، ولذلك فنحن نحترم تلك الأمور