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Dell Advantage - Programa de ahorros para empleados


Nota: los cupones de Dell Advantage no son aplicables durante el período de ventas del 15 de noviembre al 2 de diciembre. ¡ Sin embargo le ofreceremos los mejores precios ya a través de nuestra tienda Dell!

¿Qué es Programa de ahorros para alumnos?


Programa de ahorros para alumnos es un programa de fidelización en el que los empleados de nuestros clientes de negocios pueden comprar productos Dell a un precio reducido. Puede unirse y continuar conectado de manera gratuita. Ofrecemos a nuestros clientes beneficios adicionales a través de un sistema basado en cupones de descuento.

Los miembros obtienen:
• 20 % de descuento en periféricos Dell
• 10 % de descuento en XPS, Alienware, Dell Gaming, monitores y proyectores
• 5 % de descuento en Inspiron
• Promociones mensuales y descuentos exclusivos: registra tu dirección de correo electrónico para recibir ofertas especiales no disponibles para el gran público

Notición: las ofertas pueden combinarse con descuentos de la tienda online*

Todo lo que requerimos es que su empleador sea un cliente actual de Dell, y que se inscriban para ser miembros del programa Programa de ahorros para alumnos.

Una vez que su empleador se ha suscrito a la membresía, todos los empleados serán candidatos a nuestros descuentos exclusivos de Dell Advantage.

¿Cómo canjeo los descuentos?


Para empleados:

1. Averigüe si su organización es un cliente Dell registrado. Puede hacerlo poniéndose en contacto con su gerente, su departamento de recursos humanos o su departamento de TI.
2. Para canjear sus cupones aquí, solo debe ingresar su dirección de correo electrónico de trabajo. Los vales serán enviados por correo electrónico al instante.
3. Vaya al sitio web de Dell en
www.dell.es, haga clic en "Producto" y luego "Para el hogar"
4. Elija su producto e ingrese su vale. Para una instrucción más detallada, consulte la pestaña Cómo comprar para recibir un tutorial.
5. Disfrute del envío GRATUITO y comparta esta oferta con sus colegas.

Para empleadores:

Como organización que compra productos Dell, tiene la posibilidad de unirse en forma gratuita y puede activar Programa de ahorros para alumnos; le recomendamos que entre en contacto con su administrador personal de cuentas de Dell.

La incorporación y el uso del programa son sencillos: Obtenga más información visitando la biblioteca de contenido de Programa de ahorros para alumnos en www.dell.es/advantage/corporate


Paso 1:
qué hacer con el código de cupón


Al recibir el vale, escribe el código, imprímelo o cópialo para utilizarlo al finalizar la compra.



Paso 2:
selección del Sistema


Busca el sistema informático que mejor se ajuste a tus necesidades y luego añádelo a la cesta



Paso 3:
uso del cupón

uso del cupón

Después de añadir el sistema a la cesta, escribe el código de cupón en el cuadro "Introducir número de vale"
situado debajo de los artículos de la cesta.
A continuación, haz clic en el botón "Aplique el descuento" y el ahorro correspondiente aparecerá en el resumen.
(No guardes el carrito ni finalices la compra a menos que tengas la absoluta seguridad de querer usar el vale. Si haces clic en cualquiera de esas opciones, se consumirá el vale y no obtendrás uno nuevo).



Paso 4: finalización de la compra
finalización de la compra

Cuando veas que el ahorro se ha aplicado al sistema, haz clic en "Pago seguro" para proceder al pago.

P: ¿Quién es elegible?
A: Todos los empleados de los clientes registrados de Dell

P: ¿Qué descuento puedo esperar?
A: Al unirse al programa Programa de ahorros para alumnos, su organización le otorgó acceso a descuentos únicos en productos de consumo seleccionados y otras promociones especiales, durante todo
el año. Ahora tiene derecho dos veces al año a un 10% de descuento en el hardware de consumo de Dell y hasta un 20% de descuento en accesorios de Dell (software y periféricos) a través del código de vale en la sección ‘Para el hogar’ de su tienda en línea local de Dell. Si usted se adhiere durante el proceso de compra, Dell también puede ponerse en contacto con usted con ofertas adicionales ocasionales.

P: ¿Hay un gasto mínimo para obtener descuento?
R: No.

P: ¿Hay un gasto máximo permitido por compra?
A: No hay límite en términos de gasto máximo.

P: ¿Hay límite de cantidad de unidades que puedo comprar?
R: Sí. Puede comprar solamente una unidad por orden

Q: Hay un código de descuento en directo en el sitio de Dell, ¿puedo utilizarlo en la parte además del código del vale de Programa de ahorros para alumnos?
A: Sí, el código del vale puede utilizarse donde ofrecemos descuentos en el sitio de Dell. Sin embargo, el cupón no se puede utilizar junto con las otras promociones basadas en cupones.

P: ¿Puedo obtener un descuento en accesorios?
A: Sí, el descuento está disponible en accesorios de la marca Dell: hasta un 20% a través de nuestra tienda de accesorios.

P: ¿Puedo usar el vale en cualquier lugar?
A: No, los códigos de vales son específicos del país y en línea con el descuento ofrecido en el país en el que se emitió el vale.
Asimismo, los códigos de vales son canjeables únicamente en la tienda en línea y no se pueden utilizar en el punto de venta de Dell o los de terceros.

P: ¿Existe una solución para empleados transfronterizos?
A: Usted puede canjear un cupón en cualquiera de los 14 países participantes. Como se explica más arriba, los cupones son específicos del país, por lo que solo tiene que ir a la página del país pertinente y seguir las instrucciones. Vea los países elegibles.

P: ¿Qué países son elegibles?
A: Reino Unido, Suiza, España, Países Bajos, Italia, Irlanda, Alemania, Francia, Bélgica, Austria, Polonia, Suecia, Noruega y Dinamarca.

P: ¿Cómo puedo obtener un código de vale para esta oferta?
A: Como empleado, el primer paso es averiguar si su organización es un cliente de Dell registrado y que su organización también se haya suscrito GRATUITAMENTE a la membresía. Puede hacerlo poniéndose en contacto con su gerente, su departamento de recursos humanos o su departamento de TI.
Una vez confirmado, puede canjear sus cupones simplemente introduciendo su dirección de correo electrónico de trabajo. Los vales serán enviados por correo electrónico.

P: ¿Por qué necesito ingresar mi dirección de correo electrónico de trabajo?
A: La dirección de correo electrónico de trabajo solo se utiliza para confirmar la elegibilidad de su organización y para enviarle los códigos de vale.
También puede proporcionar una dirección de correo electrónico personal. En ambos casos, y según las normas de privacidad, Dell no volverá a ponerse en contacto con usted a menos que opte por recibir ofertas adicionales.

P: ¿Cómo canjear un cupón sin dirección de correo electrónico de trabajo?
A: Tenemos soluciones para todos los empleados de nuestros clientes registrados de Dell. Pídale a su organización que se comunique con su administrador de cuentas de Dell.

P: ¿Puedo compartir esta oferta con mis colegas?
A: ¡Por supuesto! Adelante, comparta esta fantástica oferta. Todos sus colegas son candidatos a obtener descuentos.
P: ¿Necesito renovar mi membresía?
A: Puede comprar dos productos por año por oferta, siempre y cuando su organización renueve la membresía GRATUITA.
P: ¿Cómo puedo reemplazar mis cupones vencidos?
A: Los cupones caducan al finalizar el año civil. Compruebe si su organización ha renovado la membresía y ha canjeado nuevos cupones.

Solicitar un pedido

P: ¿Cómo realizo una compra?
A : Visite el sitio web de Dell en
www.dell.es y haga clic en el producto; luego, para dirigirse a la sección Para el hogar, se debe hacer clic en "Producto" y después "Para el hogar". Seleccione el (los) producto(s) que desea comprar, añádalo(s) a su carrito y, a continuación, ingrese el Código de vale que recibió en su correo de bienvenida.
Puede utilizar sus códigos de Accesorios y Hardware en un pedido; sin embargo, como se indicó anteriormente, ningún otro código se puede utilizar en conjunción entre sí.

P: ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito de otro país?
R: No. Su tarjeta de crédito debe ser emitida en el país donde usted está realizando su compra.

P: ¿Qué métodos de pago están disponibles para mí?
A: Tiene la opción de PayPal, Visa o MasterCard.

P: ¿Dell puede proporcionar opciones de arrendamiento personal o pago financiado a través del programa?
A: No, los detalles completos de todas las opciones del pago están disponibles en nuestro sitio web como se describe arriba.

P: Si realizo mi pedido en línea, ¿cuándo recibiré la confirmación del pedido?
A: Tan pronto como envíe un pedido, recibirá un número de recibo por Internet (IRN). Esto se envía automáticamente y otorga un número de referencia que puede utilizar para abordar cualquier consulta con su pedido, antes de recibir la confirmación de pedido formal y el número. La confirmación de pedido formal generalmente se envía dentro de 1-2 días de enviar su pedido.

P: ¿Se considera el descuento como beneficio en especie?
A: Los empleados de ciertos países tienen obligaciones tributarias en ciertas compras con descuento. Consulte con su equipo de nómina para obtener detalles sobre la tributación en su valor de compra con descuento para empleados.

Entrega, cancelaciones y devoluciones

P: ¿Cuáles son los plazos para la entrega?
A: Lo mismos que los plazos estándares de entrega de Dell

P: ¿Necesito pagar por los gastos de envío?
A: No, el envío es gratuito

P: ¿Puedo enviar mi pedido a otra dirección?
R: No. La dirección de envío y la dirección de facturación deben ser las mismas. Esto es para evitar el fraude y protegerlo como cliente.

Soporte

P: ¿Qué soporte posventa se ofrece?
A: Tiene acceso a las colas telefónicas estándares de atención al cliente y soporte técnico de Dell para el país para clientes domésticos.

Q: Mi código de vale no funciona
A: Las siguientes razones podrían explicar por qué un vale no funciona:
- Compruebe haber ingresado 14 caracteres alfanuméricos
- Usted no seleccionó un producto de consumo, por lo que debe hacer clic en la pestaña de Inicio en la tienda local.
- No está comprando en la tienda local. Los vales son específicos del país.
- El código del vale ha caducado. Los códigos de los vales caducan al finalizar el año civil y necesitan extenderse sin costo para su organización.

Q: No puedo canjear un cupón
A: Las siguientes razones podrían explicar por qué su dirección de correo electrónico no funcionó durante el proceso de registro
- Usted ha ingresado su correo electrónico incorrectamente. Revise la ortografía y vuelva a intentarlo.
- Ha ingresado una dirección de correo electrónico personal (utilizando un nombre de dominio público como gmail, hotmail,...) en lugar de utilizar su dirección de correo electrónico de trabajo.
- Ha ingresado una dirección de correo electrónico personal debido a que no cuenta con una dirección de correo electrónico de trabajo. Salidas de solución para empleados sin escritorio. Solicite a su organización (departamento de TI/RR. HH./Obtención) que contacte al equipo de Dell Advantage
enDell_advantage_EMEA@dell.com
- Su organización, ya que es un cliente registrado de Dell que es elegible pero no ha activado o renovado la membresía GRATUITA. Puede averiguar si su organización es un cliente de Dell registrado entrando en contacto con su gerente, su departamento de recursos humanos o su departamento de TI
- No hemos recibido la lista completa de dominios de correo electrónico (@org.name.co.ie) que utiliza su organización. Solicite a su organización (departamento de TI/RR. HH./Obtención) que se comunique con el equipo de Dell Advantage para completar nuestro registro de nombres de dominio elegibles.
- Su organización no es un cliente registrado de Dell y, por lo tanto, los empleados no son candidatos a un descuento.

Contacto

Si deseas hacer alguna consulta acerca del Programa de ahorros para empleados y su funcionamiento, envía un mensaje de correo electrónico a esta dirección: Dell_Advantage_EMEA@Dell.com.

Para las preguntas relacionadas con los pedidos (entrega, pago, artículos que faltan o dañados),
haz clic aquí.

Para los problemas que requieran asistencia técnica,
haz clic aquí.

 

Nota: los cupones de Dell Advantage no son aplicables durante el período de ventas del 15 de noviembre al 2 de diciembre. ¡ Sin embargo le ofreceremos los mejores precios ya a través de nuestra tienda Dell!


1: El cupón caduca a las 23:59 (hora local) del 31 de diciembre del año en que se emitió. Dicha hora marca el tiempo límite en que el pedido debe enviarse a través del sitio web y contar con la confirmación de Dell.

2. El vale tendrá un porcentaje de descuento en los productos indicados. El vale no podrá utilizarse con productos ni segmentos que no cumplan los requisitos. Los descuentos actuales son del 5 % en Inspiron, 10 % en XPS y Alienware. También obtendrás un vale por un 10 % de descuento en pantallas y del 20 % en otros accesorios marca Dell. Puedes registrar tu dirección de correo electrónico para recibir ofertas especiales.

3. El cupón solo es válido para las adquisiciones en el sitio web. No es válido en pedidos realizados por teléfono a representantes de ventas, a menos que se especifique lo contrario. El representante de ventas que atiende por teléfono no podrá aplicar el ahorro ni realizar el pedido. Dell se reserva el derecho de no aplicar el ahorro del cupón si el sitio web de Dell aplicable no está operativo por cualquier motive.

4. El cupón no es acumulable a otras ofertas de cupones. Solo puede utilizarse una promoción de cupón aplicable con cada envío de pedido en el sitio web. El cupón no es acumulable a otras promociones a menos que se especifique lo contrario. Solo se aceptará una unidad por cupón y un cupón por año y por cliente.

5. El ahorro del cupón se aplicará durante el proceso de pedido en el sitio web una vez remitida la información relevante correcta, que conlleva completar el código de cupón durante el proceso de pedido. El ahorro del cupón se incluirá en el precio antes de que el cliente envíe el pedido en el sitio web. El ahorro del cupón no se aplicará a pedidos enviados de forma incorrecta o a solicitudes de ahorro realizadas tras finalizar el proceso de configuración del pedido en el sitio web y su envío por parte del cliente.

6. Si utilizas este cupón y, posteriormente, cancelas el pedido o lo devuelves, el cupón dejará de ser válido y su valor no se podrá volver a aplicar a otro pedido. Si devuelves el pedido, la cantidad a la que ascienda el reembolso será el precio de compra abonado menos el valor del cupón. El cupón no es transferible ni podrá canjearse por efectivo. Impuestos, gastos de envío y manipulación y otras tarifas no incluidos; estos factores varían y se consideran al margen de la aplicación del ahorro, a menos que se especifique lo contrario.

7. Los precios, las especificaciones, la disponibilidad y las condiciones de la oferta pueden modificarse sin previo aviso. Todos los pedidos están sujetos a la aprobación correspondiente y solo son vinculantes al contar con la aceptación de Dell en una confirmación del pedido por escrito. Dell no se responsabiliza de las omisiones o errores de tipografía, precio u otro tipo, ni de las consecuencias derivadas del uso incorrecto del sitio y sus funciones.

8. El cupón solo es válido en el país en que se ha emitido.

9. Dell se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido realizado en condiciones indebidas.