SupportAssistin kaikki ominaisuudet ovat Premium Support Plus ‑asiakkaiden käytettävissä.

Dell tarjoaa ensimmäisenä tietokonealalla automaattisen aktiivisen ja ennakoivan tuen. Sujuvan käyttökokemuksen taustalla on SupportAssist*-teknologia, joka tietokoneeseen asennettuna varmistaa laitteen parhaan mahdollisimman toiminnan.

Lataa nyt  Tutustu käyttöoppaaseen

SupportAssist kotitietokoneille (englanniksi).

SupportAssistin kaikki ominaisuudet ovat Premium Support Plus ‑asiakkaiden käytettävissä. Premium Support Plus- ja SupportAssist-palvelujen avulla ongelmat ratkaistaan jopa 46%* nopeammin verrattuna Dellin laitteiston peruspalveluun. Järjestelmä tunnistaa ongelman automaattisesti ja ilmoittaa siitä Dellille aktiivisesti. Näin toimien ongelma voidaan ratkaista ennakoivasti, eikä käyttäjä välttämättä edes huomaa oireita. Teknologia sisältyy kaikkiin Dellin tukisuunnitelmiin, mutta ominaisuudet vaihtelevat valitun palvelusuunnitelmatason mukaan. Jos sinulla on Premium Support Plus, SupportAssistin kaikki ominaisuudet ovat käytettävissäsi. Esimerkkejä: ongelmien havaitseminen ennakoivasti ja yhteydenotto Delliin, mistä käyttäjä saa ilmoituksen tietokoneen suorituskyvyn automaattinen optimointi kiintolevyn, akun ja SSD-levyn ongelmien ennakointi jo ennen ongelman alkamista virusten ja haittaohjelmien automaattinen poisto

Palvelusuunnitelmasta riippumatta SupportAssist sisältää seuraavat ominaisuudet: Palvelusuunnitelman tietojen, käyttöoppaan ja yleisten ongelmien sekä niiden ratkaisujen luettelon käyttö Vianmääritystarkistusten ajaminen tietokonelaitteiston kunnon tarkistamista varten Ajan tasalla pysyminen ajuri- ja ohjelmistopäivityssuosituksista Tuen pyytäminen milloin tahansa Dellin teknisen tuen puhelu-, chat- tai sähköpostitietojen löytäminen helposti Useimmissa Dellin tietokoneissa SupportAssist on jo asennettuna. Tee haku SupportAssist Windowsin käynnistysvalikossa, jotta löydät ohjelman, tai lataa se nyt. Saat lisätietoa katsomalla nämä SupportAssist-videot (englanniksi) ja tutustumalla käyttöoppaaseen.

SupportAssist kotitietokoneille – infografiikka (englanniksi). Lataa nyt.