|

Υπηρεσίες υποστήριξης

Αποφύγετε τη διακοπή λειτουργίας των συστημάτων, αυξήστε την παραγωγικότητα

Καθώς το τοπίο των επιχειρήσεων εξελίσσεται με γρήγορους ρυθμούς, οι πιέσεις να εισαγάγετε νέες τεχνολογίες στο περιβάλλον τεχνολογίας πληροφορικής σας ποτέ δεν ήταν μεγαλύτερες. Απαιτείται χρόνος και υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας για να αντεπεξέρχεστε στα έξοδα συντήρησης, τους πολλαπλούς προμηθευτές υλικού και λογισμικού και τις αυξανόμενες απαιτήσεις των σταθερών εφαρμογών συστήματος για παραγωγική απόδοση των τελικών χρηστών, το αποτέλεσμα όμως είναι σημαντικά οφέλη για την επιχείρησή σας.

Είναι πιο εύκολο να ανταποκριθείτε στις απαιτήσεις και τις πολυπλοκότητες της τεχνολογίας πληροφορικής όταν έχετε τους κατάλληλους ειδικούς υποστήριξης στο πλευρό σας. Με τις Υπηρεσίες υποστήριξης Dell, θα έχετε τη βοήθεια από ειδικούς, τα εργαλεία και τους πόρους τεχνολογίας που χρειάζεστε, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην ανάπτυξη της επιχείρησης και τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας σε ένα τοπίο που εξελίσσεται διαρκώς.

Υπηρεσίες

  1. υπηρεσίες dell prosupport με ταχύτερους χρόνους απόκρισης

    Επιλογές απόκρισης για αποστολή εξαρτημάτων και τεχνικού

    Αποφύγετε τις μη προγραμματισμένες διακοπές λειτουργίας και εξασφαλίστε τη συνεχή λειτουργία για να υποστηρίξετε τις απαιτήσεις τεχνολογίας πληροφορικής.

  2. Optimize for Storage

    Optimize for Storage

    Η υπηρεσία Optimize for Storage διατηρεί τα συστήματα αποθήκευσής σας βελτιστοποιημένα και ρυθμισμένα για μέγιστη απόδοση όλον τον χρόνο.

  3. Dell ProSupport Plus

    ProSupport Plus για επιχειρήσεις

    Απολαύστε κορυφαία συντήρηση συστημάτων, εξειδίκευση και βοήθεια για τεχνική υποστήριξη, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε ό,τι έχει σημασία: στην επιχείρησή σας.

  4. Αποθήκευση, προστασία και διαχείριση δεδομένων Dell

    ProSupport για επιχειρήσεις

    Οι υψηλά καταρτισμένοι ειδικοί μας και οι επιλογές λογισμικού παρέχουν υποστήριξη εταιρικού επιπέδου από τεχνικούς προς τεχνικούς για το υλικό σας.

  5. υπηρεσίες dell prosupport προστιθέμενης αξίας

    Συμβουλευτικές υπηρεσίες τεχνολογίας πληροφορικής

    Είτε οι υπεύθυνοι του τμήματος τεχνολογίας πληροφορικής της εταιρείας σας υποστηρίζουν μερικές εκατοντάδες υπαλλήλους με καθημερινή τεχνική υποστήριξη είτε συντηρούν μια πολύπλοκη υποδομή τεχνολογίας πληροφορικής που απλώνεται σε ολόκληρο τον κόσμο, βρίσκονται σε διαρκή πίεση.

  6. SupportAssist

    SupportAssist

    Το Dell SupportAssist παρέχει αυτοματοποιημένη, προληπτική και προγνωστική τεχνολογία που μειώνει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και επιταχύνει τον χρόνο επίλυσής τους.

  7. Υπηρεσίες Dell ProSupport

    TechDirect

    Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας και υποστηρίξτε τα συστήματά σας με αυτήν την πύλη αυτοεξυπηρέτησης που βοηθάει τις ομάδες τεχνολογίας πληροφορικής να εργάζονται πιο αποδοτικά.

Πόρους

  1. Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε το PDF

    Λευκή Βίβλος – Υποστηρίζοντας το σύνθετο κέντρο δεδομένων (στα Αγγλικά)

    Η εν λόγω λευκή βίβλος της IDC περιγράφει τη σημασία των υπηρεσιών υποστήριξης στα περιβάλλοντα των κέντρων δεδομένων.

  2. SupportAssist Enterprise και συχνές ερωτήσεις

    SupportAssist Enterprise και συχνές ερωτήσεις (στα Αγγλικά)

    Ανατρέξτε στις συνήθεις ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με το SupportAssist Enterprise.

  3. Φύλλο δεδομένων του Dell ProSupport Plus (Στα Αγγλικά)

    Φύλλο δεδομένων του Dell ProSupport Plus (Στα Αγγλικά)

    30/6/2017

    Το Dell ProSupport Plus βελτιώνει προληπτικά την απόδοση μέσω περιβαλλοντικής ευφυΐας, κορυφαίων μηχανικών και τεχνικής διαχείρισης λογαριασμού.

Υπηρεσίες

  1. Επιλογές απόκρισης για αποστολή εξαρτημάτων και τεχνικού

    Πρόσβαση και διαθεσιμότητα οποιαδήποτε στιγμή για να μεγιστοποιήσετε το χρόνο συνεχούς λειτουργίας των τελικών χρηστών σας.

  2. ProSupport One

    Είτε είστε μικρή επιχείρηση είτε παγκόσμια εταιρεία, αυτό το πακέτο παρέχει υποστήριξη υλικού και λογισμικού, για να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο.

  3. TechDirect

    Πραγματοποιήστε υλοποίηση υπολογιστών, εκπαιδεύστε το προσωπικό σας και υποστηρίξτε τους τελικούς χρήστες σας με αυτήν την πύλη αυτοεξυπηρέτησης που βοηθάει τις ομάδες τεχνολογίας πληροφορικής να εργάζονται πιο αποδοτικά.

  4. SupportAssist

    Το Dell SupportAssist παρέχει αυτοματοποιημένη, προληπτική και προγνωστική τεχνολογία που μειώνει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και επιταχύνει τον χρόνο επίλυσής τους.

  5. Dell ProSupport

    Είτε έχετε μια μικρή επιχείρηση είτε μια παγκόσμια εταιρεία, οι υπάλληλοί σας πρέπει να αισθάνονται ασφάλεια με τις επιλογές υλικού τελικών χρηστών σας.

  6. ProSupport Plus για υπολογιστές και tablet

    Το ProSupport Plus παρέχει τα απαραίτητα χαρακτηριστικά υποστήριξης για να μειώνει την προσπάθεια του τμήματος IT, να προστατεύει τις συσκευές και να αποτρέπει την εμφάνιση προβλημάτων.

  7. Κάλυψη για τυχαίες ζημιές

    Οι Υπηρεσίες κάλυψης για τυχαίες ζημιές και επισκευής Dell εξασφαλίζουν τη λειτουργικότητα των συσκευών σας, για να μπορείτε να επαναφέρετε τον εξοπλισμό σας σε καλή κατάσταση λειτουργίας.

Υπηρεσίες

  1. Ανανέωση εγγύησης

    Αναβαθμίστε ή επεκτείνετε την εγγύηση για τον υπολογιστή Dell που διαθέτετε, ώστε να συνεχίσετε να τον χρησιμοποιείτε χωρίς ταλαιπωρία για πολύ καιρό ακόμα.

  2. Επισκευάστε τον υπολογιστή ή το tablet σας

    Εμπιστευτείτε στην Dell την επισκευή του υπολογιστή ή tablet Dell που διαθέτετε και διατηρήστε τον εξοπλισμό σας λειτουργικό για περισσότερο χρόνο. Αν ο υπολογιστής σας δεν λειτουργεί ή απλώς αργεί, δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε. Εμείς είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Υπηρεσίες

  1. Υπηρεσίες κατ' οίκον υποστήριξης υπολογιστών

    Αποκτήστε τώρα μια υπηρεσία υποστήριξης για τους υπολογιστές και τα tablet σας που έχετε στο σπίτι, χωρίς ταλαιπωρία, με την τεχνολογία Dell SupportAssist και απαλλαχτείτε από τα μακρόσυρτα τηλεφωνικά μενού και τους μεγάλους χρόνους αναμονής.

  2. Dell Premium Support Plus

    Το Dell Premium Support Plus έχει ενισχυθεί με χαρακτηριστικά που περιλαμβάνουν την αφαίρεση ιών, την επισκευή για τυχαίες ζημιές και την αυτόματη βελτιστοποίηση των σαρώσεων, προκειμένου να διατηρεί την εύρυθμη λειτουργία του υπολογιστή σας.

  3. Dell Premium Support

    Βασιστείτε σε γρήγορη και πρακτική υποστήριξη 24x7. Το Dell Premium Support με τεχνολογία SupportAssist επιτρέπει στους ειδικούς μας να εντοπίζουν τα προβλήματα πριν από εσάς, ώστε να τα επιλύουν γρήγορα και εσείς να συνεχίζετε απερίσπαστα τη δουλειά σας.

  4. Κάλυψη για τυχαίες ζημιές

    Διατηρήστε σε λειτουργία τους υπολογιστές σας με τις Υπηρεσίες κάλυψης για τυχαίες ζημιές και επισκευής Dell. Επισκευάστε ή αντικαταστήστε εύκολα τον υπολογιστή σας και λάβετε κάλυψη για τυχαίες ζημιές.

  5. Ανανέωση εγγύησης

    Αναβαθμίστε ή επεκτείνετε την εγγύηση για τον υπολογιστή Dell που διαθέτετε, ώστε να συνεχίσετε να τον χρησιμοποιείτε χωρίς ταλαιπωρία για πολύ καιρό ακόμα.

  6. SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές

    Το Dell SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές σάς βοηθά να αφαιρείτε ιούς, εντοπίζει προβλήματα και βελτιστοποιεί τις ρυθμίσεις. Επίσης, σας ειδοποιεί πότε να κάνετε ενημερώσεις.

  7. Επισκευάστε τον υπολογιστή ή το tablet σας

    Εμπιστευτείτε στην Dell την επισκευή του υπολογιστή ή tablet Dell που διαθέτετε και διατηρήστε τον εξοπλισμό σας λειτουργικό για περισσότερο χρόνο. Αν ο υπολογιστής σας δεν λειτουργεί ή απλώς αργεί, δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε. Εμείς είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

  8. Υπηρεσίες υποστήριξης για υπολογιστές παιχνιδιών

    Η Dell προσφέρει μια ολοκληρωμένη σειρά υπηρεσιών υποστήριξης για τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας των υπολογιστών παιχνιδιών.