|

ProSupport Plus למחשבים אישיים ולמחשבי לוח

מקסימום תמיכה עם מינימום מאמץ מצד הלקוח

מחשב נייד מסדרת Latitude 14 5000                                                ProSupport Plus, שירות התמיכה המקיף ביותר* של Dell
                                                למחשבים אישיים ומחשבי לוח*, המציע מקסימום 
                                                תמיכה עם מינימום מאמץ מצד הלקוח. זהו 
                                                שירות הפרימיום היחיד למחשבים אישיים 
                                                ומחשבי לוח* שמעניק תמיכה אוטומטית המונעת
                                                בעיות* מראש ופותר 
                                                בעיות מהר כשצריך.

ProSupport Plus משלב בין כל צורכי      מחשב לוח מדגם Venue 8 Pro
התמיכה בשירות תמיכה אחד,
מקצר את זמני ההשבתה למשתמשי הקצה,
משפר את הפרודוקטיביות של מערך ה-IT ומגן על
הנכסים והנתונים החשובים.

השירות ProSupport Plus כולל:
  • גישה מועדפת 24x7 למומחי חומרה ותוכנה
  • שירות באתר באותו יום או ביום העסקים *הבא לאחר אבחון מרחוק. 
  • ניטור יזום, זיהוי בעיות אוטומטי, מניעת תקלות* התראות ויצירת פניות באמצעות SupportAssist*
  • יכולת לנהל את כל ההתראות על הנכסים דרך פורטל יחיד באמצעות TechDirect או להשתמש בכלים שכבר נמצאים ברשותך כגון Microsoft SCOM‏, Remedy‏, KACE ו-OpenManage Essentials
  • תיקון נזקים שנגרמו בשוגג מקפיצות מתח, נפילות או שפיכת נוזלים
  • שמירת כונן קשיח אחרי ההחלפה כדי לשמור על אבטחת המידע*
  • מנהל חשבון טכני ייעודי שמשמש כאיש הקשר היחיד שלך לפתרון בעיות ודיווח חודשי*.
השתמש ב-ProSupport Plus ותן ל-Dell לנטר את המחשבים האישיים ומחשבי הלוח שלך כדי לעזור לך לפתור בעיות מיוזמתה ולשמור עליהם במצב אופטימלי עם ביצועים מקסימליים.