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Servizi di supporto

Vero supporto di classe enterprise per ambienti complessi

Il panorama aziendale sta cambiando rapidamente e ormai ci sono sempre più nuove tecnologie da introdurre nell'ambiente IT. Gestire i costi di manutenzione, i requisiti dei fornitori e la stabilità dei sistemi richiede tempo e competenze, ma può portare a vantaggi significativi per il business.

Dell Support Servizi facilita la soddisfazione delle esigenze e la risoluzione delle complessità dell'IT. Ti forniremo assistenza e strumenti approfonditi, oltre a tutte le tecnologie necessarie per mantenere operativi e produttivi gli utenti. Potrai così concentrarti sulla crescita aziendale e sulla competitività. Scopri di più sulle nostre opzioni di supporto di IT leader nel settore, disponibili per i tuoi sistemi hardware e software.
Dell EMC

Servizi

  1. Dell ProSupport Plus per PC e tablet

    ProSupport Plus per PC e tablet

    ProSupport Plus offre il supporto necessario per ridurre il carico di lavoro dell'IT, proteggere i dispositivi e prevenire l'insorgere di problemi.

  2. Dell ProSupport

    Dell ProSupport

    I dipendenti delle piccole imprese così come quelli delle aziende globali devono potersi affidare alla scelta hardware da parte dell'azienda per gli utenti finali.

  3. Protezione contro danni accidentali

    Protezione contro danni accidentali

    I servizi di riparazione e protezione contro danni accidentali assicurano l'operatività costante dei dispositivi per garantire apparecchiature sempre in ordine.

  4. Servizi per tempi di risposta accelerati Dell ProSupport

    Opzioni per componenti e manodopera

    Accesso e disponibilità continui per massimizzare il tempo di attività degli utenti finali.

  5. Keep Your Hard drive

    Keep Your Hard Drive

    Mantieni il controllo completo dei dati in caso di guasto a un disco rigido. Se occorre sostituire il disco, potrai conservare il disco guasto per motivi di sicurezza

  6. Servizi Dell ProSupport a valore aggiunto

    Servizi di consulenza per l'IT

    Riduci i downtime non pianificati e ottimizza stabilità e prestazioni operative con i servizi di consulenza per l'IT (ITAS), un programma a due livelli per la creazione proattiva di rapporti e analisi.

  7. SupportAssist

    SupportAssist

    Dell SupportAssist fornisce una tecnologia automatizzata, proattiva e predittiva che riduce e velocizza i passaggi per la risoluzione dei problemi.

  8. Servizi di protezione per dati e asset

    TechDirect

    Installazione dei PC, formazione del personale e supporto per gli utenti finali, tutto tramite questo portale self-service pensato per migliorare l'efficienza dei team di IT.

Servizi

  1. Dell ProSupport Plus

    ProSupport Plus per le aziende

    Usufruisci di eccellenti livelli di manutenzione dei sistemi, competenza e assistenza tramite supporto tecnico, per restare concentrato su ciò che conta davvero: la tua attività.

  2. Storage, protezione e gestione dei dati Dell

    ProSupport per le aziende

    I nostri tecnici altamente qualificati e le nostre opzioni software forniscono assistenza tecnica di classe enterprise per l'hardware.

  3. Dell ProSupport

    ProSupport One

    Questo pacchetto di supporto per hardware e software è pensato per offrire la massima tranquillità alle aziende di qualsiasi dimensione.

  4. Optimize for Storage

    Optimize for Storage

    Optimize for Storage mantiene ottimizzati i sistemi di storage Dell EMC, configurandoli per offrire sempre le massime prestazioni.

  5. Servizi per tempi di risposta accelerati Dell ProSupport

    Opzioni di risposta per componenti e manodopera

    Per ottenere parti di ricambio o un tecnico, le opzioni di servizio entro lo stesso giorno o entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata tutelano il funzionamento ottimale dell'azienda.

  6. Servizi Dell ProSupport

    TechDirect

    Formazione del personale e supporto dei sistemi tramite questo portale self-service pensato per migliorare l'efficienza dei team di IT.

  7. SupportAssist

    SupportAssist

    Dell SupportAssist fornisce una tecnologia automatizzata, proattiva e predittiva che riduce e velocizza i passaggi per la risoluzione dei problemi.

  8. Servizi Dell ProSupport a valore aggiunto

    Servizi specializzati in loco

    Grazie alla presenza in loco del personale Dell è possibile eseguire interventi mirati per migliorare i tempi di risposta e implementare rapidamente progetti critici.

Servizi

Servizi

  1. Rinnovo garanzia

    Aggiorna o estendi il contratto di garanzia esistente per il tuo PC di Dell e assicurati gratuitamente un'esperienza informatica senza problemi per lungo tempo.

  2. Risolvi i problemi del tuo PC o tablet

    Mantieni i sistemi in funzione più a lungo e affida a Dell la riparazione del tuo PC o tablet. Che il tuo PC sia rotto o solo rallentato, non preoccuparti: ti aiutiamo noi.

Servizi

  1. Servizi di supporto per PC domestici

    Finalmente puoi usufruire di un servizio di supporto del tutto agevole per i tuoi PC e tablet di casa ed eliminare lunghe attese e selezioni di opzioni telefoniche, grazie alla tecnologia Dell SupportAssist.

  2. Dell Premium Support Plus

    Dell Premium Support Plus dispone di funzioni avanzate che includono rimozione dei virus, riparazioni in caso di incidenti e scansioni con ottimizzazione automatica dell'integrità del PC.

  3. Dell Premium Support

    Supporto pratico e veloce, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dell Premium Support con tecnologia SupportAssist permette ai nostri esperti di individuare i problemi prima ancora di te, risolvendoli rapidamente a favore della tua produttività.

  4. Protezione contro danni accidentali

    Mantieni i tuoi PC sempre operativi, con i servizi di riparazione e protezione contro danni accidentali di Dell. Ripara con facilità oppure sostituisci il computer e ricevi assistenza in caso di incidenti.

  5. Rinnovo garanzia

    Aggiorna o estendi il contratto di garanzia esistente per il tuo PC di Dell e assicurati gratuitamente un'esperienza informatica senza problemi per lungo tempo.

  6. SupportAssist per PC domestici

    Dell SupportAssist per PC domestici ti aiuta a rimuovere virus, rilevare i problemi e ottimizzare le impostazioni. Ti avvisa inoltre in caso siano presenti aggiornamenti da installare.

  7. Risolvi i problemi del tuo PC o tablet

    Mantieni i sistemi in funzione più a lungo e affida a Dell la riparazione del tuo PC o tablet. Che il tuo PC sia rotto o solo rallentato, non preoccuparti: ti aiutiamo noi.

  8. Servizi di supporto per PC da gaming

    Dell offre una gamma completa di servizi di supporto per mantenere operativi i tuoi PC da gaming.