Karen Quintos, Dell inc.

Come Chief Customer Officer di Dell, Karen Quintos dirige un'organizzazione globale esclusivamente dedita alla tutela del cliente. È responsabile di articolare e praticare una strategia incentrata sull'esperienza del cliente nel suo complesso e saldamente ancorata all'obiettivo di perseguire il successo di ognuno. È inoltre a capo dei team Diversity and Inclusion e Corporate Responsibility, espressione di principi di business a lei cari e apprezzati dai clienti e membri dei team di tutto il mondo.

Negli anni trascorsi in Dell, Karen Quintos è stata Vicepresidente Senior e CMO e Vicepresidente del marketing per il settore pubblico e dell'area commerciale del Nord America; ha inoltre esercitato ruoli dirigenziali nelle aree di servizi, supporto e gestione della supply chain.

È approdata in Dell nel 2000 da Citigroup, dov'era Vicepresidente delle aree dedicate alle tecnologie e alle operazioni globali. Prima ancora, ha lavorato per 12 anni di Merck, esercitando ruoli in campo marketing, operativo e di gestione della supply chain.

Alla New York University ha conseguito un master in Marketing and International Business ed è laureata nel campo della gestione della supply chain presso la Pennsylvania State University.

Oltre a far parte del consiglio di Lennox International e dell'organizzazione Susan G. Komen for the Cure, Karen Quintos è fondatrice e sponsor esecutivo del Wise Employee Resource Group di Dell. Membro del consiglio del Penn State Smeal College of Business, nel 2014 è stata insignita del suo massimo riconoscimento: il Distinguished Alumni Award.

Forbes l'ha inserita nell'elenco dei CMO più influenti, mentre nel 2012 la rivista Working Mother l'ha eletta "Mother of the Year". Viene a Austin, nello stato del Texas, insieme al marito e ai suoi tre figli.