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Vantaggi per gli impiegati

Che cos'è Dell Advantage per i dipendenti?

Dell Advantage per i dipendenti è un programma che premia la fedeltà dei nostri clienti aziendali, permettendo ai loro dipendenti di acquistare i prodotti Dell a un prezzo scontato. L'iscrizione e la partecipazione al programma sono gratuite. Ai nostri clienti offriamo vantaggi aggiuntivi tramite un sistema di sconti basati su voucher.

I membri riceveranno:

• uno sconto del 20% sulle periferiche di Dell;
• uno sconto del 10% sui sistemi XPS, Alienware, Dell Gaming, oltre che su monitor e proiettori;
• uno sconto del 5% sui sistemi Inspiron;
• promozioni mensili e sconti esclusivi: registra subito il tuo indirizzo e-mail per accedere a offerte speciali non disponibili per il pubblico.

Ottime notizie: le offerte sono cumulabili agli sconti disponibili nel negozio online.

È sufficiente che il tuo datore di lavoro sia cliente Dell e che si registri al programma Dell Advantage per i dipendenti.

Una volta che si sarà registrato, tutti i dipendenti potranno usufruire dei nostri esclusivi sconti Dell Advantage.

Come riscattare gli sconti?

Per i dipendenti:

1. Scopri se la tua organizzazione è un cliente Dell registrato. Per farlo, puoi chiedere al tuo responsabile, al reparto Risorse umane o al reparto IT.
2. Riscatta i coupon 
qui semplicemente inserendo il tuo indirizzo e-mail dell'ufficio. I voucher ti verranno subito inviati tramite e-mail.
3. Visita il sito web Dell all'indirizzo
www.dell.it, clicca su “Prodotto” e poi su “Per utenti privati”
4. Scegli il prodotto e digita il codice del voucher. Per istruzioni più dettagliate, consulta la scheda Come effettuare un acquisto.
5. Approfitta della consegna GRATUITA e fai conoscere l'offerta anche a in tuoi colleghi.

 Per i datori di lavoro

Come acquirente di prodotti Dell, la tua organizzazione ha diritto a iscriversi gratuitamente a Dell Advantage per i dipendenti. Ti consigliamo di parlarne con il tuo Account Manager Dell.

Partecipare al programma e usufruirne è facile: per ulteriori informazioni, visita la Libreria dei contenuti Advantage per i dipendenti all’indirizzo www.dell.it/advantage/corporate

Fase 1. Cosa fare con il codice del coupon

Quando ricevi il voucher, annota, stampa o copia il codice da inserire al momento dell'acquisto.

Fase 2. Scegliere il Sistema

Trova il computer che fa al caso tuo e quindi aggiungilo al carrello.

Fase 3. Inserire il coupon

image
Dopo aver aggiunto il sistema al carrello, immetti il codice del coupon nella casella "Inserisci numero di coupon"
sotto gli articoli presenti nel carrello.
Dopodiché, clicca su "Applica lo sconto" e lo sconto dovrebbe apparire nel riepilogo.
NON salvare il carrello e non procedere al pagamento finché non sei assolutamente sicuro dell'utilizzo del voucher. Cliccando,
il voucher risulterà utilizzato e non potrai ottenerne uno nuovo.


Fase 4. Procedere al pagamento

How to Shop

Una volta verificato che lo sconto è stato applicato al sistema, clicca sul pulsante "Pagamento sicurizzato" per procedere al pagamento

D. Chi può partecipare?
R. Tutti i dipendenti dei clienti Dell registrati

D. Qual è lo sconto previsto?
R. Entrando a far parte del programma Dell Advantage per i dipendenti, la tua organizzazione ti offre l'accesso a sconti esclusivi su determinati prodotti e altre promozioni speciali validi tutto l'anno.
Avrai diritto, due volte l'anno, al 10% di sconto sull’hardware Dell per utenti privati e fino al 20% su accessori Dell (software e periferiche), tutto utilizzando il codice del voucher nella sezione "Per utenti privati" del tuo store Dell online. Se decidi di usufruirne, durante il processo di acquisto Dell potrebbe contattarti occasionalmente per proporti delle offerte supplementari.

D. Lo sconto è vincolato a una spesa minima?
R. No.

D. È prevista una spesa massima consentita per ogni acquisto?
R. No, non sono previste limitazioni in termini di spesa massima.

D. È previsto un limite al numero di unità acquistabili?
R. Sì. È possibile acquistare solo un'unità per ogni ordine.

D. Sul sito di Dell è disponibile un codice di sconto. È possibile aggiungerlo al codice voucher Dell Advantage per i dipendenti?
R. Sì, il codice del voucher può essere utilizzato in aggiunta agli sconti presenti sul sito Dell. Il buono non è invece cumulabile con i buoni di altre promozioni che ne fanno uso.

D. È possibile usufruire di sconti sugli accessori?
R. Sì, il nostro negozio offre fino al 20% di sconto sugli accessori a marchio Dell.

D. È possibile utilizzare il voucher ovunque?
R. No, i codici voucher variano da paese a paese e danno diritto agli sconti offerti dal paese in cui è stato rilasciato il voucher.
Inoltre, i codici voucher sono utilizzabili soltanto per acquisti online e non possono essere utilizzati in outlet Dell o in negozi di terze parti.

D. Esiste una soluzione per i dipendenti frontalieri?
Il buono è riscattabile in uno qualsiasi dei 14 paesi partecipanti. Come anticipato, i buoni sono specifici per ogni paese, quindi dovrai accedere alla pagina del paese di tuo interesse e seguire le istruzioni. Scopri quali sono i paesi idonei.

D. Quali sono i paesi idonei?
Paesi idonei: Regno Unito, Svizzera, Spagna, Paesi Bassi, Italia, Irlanda, Germania, Francia, Belgio, Austria, Polonia, Svezia, Norvegia e Danimarca.

D. Come faccio a ottenere un codice voucher per questa offerta?
R. Come dipendente, il primo passo è scoprire se la tua organizzazione è un cliente Dell registrato e se approfitta dell’iscrizione GRATUITA. Per farlo, puoi chiedere al tuo responsabile, al reparto Risorse umane o al reparto IT.
Dopo la conferma potrai ottenere i coupon semplicemente inserendo il tuo indirizzo e-mail dell'ufficio. I voucher ti verranno inviati tramite e-mail.

D. Perché devo inserire il mio indirizzo e-mail dell’ufficio?
R. Il tuo indirizzo e-mail dell’ufficio viene utilizzato solo per confermare l'idoneità dell'azienda e inviarti i codici dei voucher.
Puoi anche fornire un indirizzo e-mail personale. In entrambi i casi e in base alla normativa sulla privacy, Dell non ti contatterà nuovamente a meno che non scegli di voler ricevere comunicazioni sulle offerte.

D: Come posso riscattare un coupon senza usare l’indirizzo e-mail dell’ufficio?
R. Dell offre soluzioni per tutti i dipendenti dei nostri clienti Dell registrati. Chiedi alla tua azienda di contattare il proprio account manager Dell.

D. Posso far conoscere questa offerta ai colleghi?
R. Naturalmente. Parla ai colleghi di questa fantastica offerta. Tutti i tuoi colleghi sono idonei per i nostri sconti.

D. Devo rinnovare l'iscrizione.
R. Finché la tua azienda rinnova l'iscrizione GRATUITA potrai acquistare due prodotti all’anno per offerta.

D. Come posso sostituire un coupon scaduto?
R. I coupon scadono al termine dell'anno solare. Controlla se la tua organizzazione ha rinnovato l'iscrizione e riscatta i nuovi coupon.

Creazione di un ordine

D. Come si effettua un acquisto?
R. Visita il sito web di Dell all'indirizzo
www.dell.it, clicca su “Prodotto” e poi su “Per utenti privati”. Scegli i prodotti che desideri acquistare, aggiungili al carrello e quindi immetti il codice voucher che hai ricevuto nell'e-mail di benvenuto.
In uno stesso ordine puoi utilizzare sia i codici per gli accessori sia quelli per l'hardware, mentre gli altri codici non sono cumulabili.

D. Posso pagare con una carta di credito emessa in un altro paese?
R. No. La carta di credito deve essere stata emessa nel paese dal quale effettui l'acquisto.

D. Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Puoi scegliere tra PayPal, Visa e MasterCard.

D. Dell fornisce opzioni di pagamento con finanziamento o leasing personali tramite il programma?
No, i dettagli di tutte le opzioni di pagamento sono disponibili sul nostro sito web indicato qui sopra.

D. Se si effettua un ordine online, quando se ne riceve la conferma?
R. Non appena viene effettuato un ordine, si riceve un numero IR (ricevuta Internet) che contiene un numero di riferimento da utilizzare per sottoporre domande relative all'ordine, prima di riceverne formalmente la conferma e il numero. In genere, la conferma formale viene inviata entro 1-2 giorni dall'effettuazione dell'ordine.

D. Lo sconto è considerato un vantaggio "in natura"?
I dipendenti di alcuni paesi hanno obblighi fiscali su determinati acquisti scontati. Rivolgiti al tuo team contabile per informazioni sul valore dell'imposta applicabile allo sconto d'acquisto per i dipendenti..

Consegna, cancellazioni e restituzioni

D. Quali sono i tempi previsti per la consegna?
R. Gli stessi previsti per la consegna standard di Dell.

D. Ci sono spese di spedizione?
No, la spedizione è gratuita.

D. Posso far spedire il mio ordine a un indirizzo diverso?
R. No. L'indirizzo di spedizione e l'indirizzo di fatturazione devono coincidere al fine di prevenire illeciti e proteggere il cliente.

Supporto

D. Che tipo di supporto post-vendita viene offerto?
Puoi accedere all'assistenza clienti Dell standard del tuo paese e al supporto tecnico telefonico dedicato agli utenti privati.

D. Il codice del mio voucher non funziona.
R. I seguenti motivi potrebbero spiegare perché un voucher non funziona:
- controlla i 14 caratteri alfanumerici immessi
- non è stato selezionato un prodotto per privati, ad esempio, clicca sulla scheda Home dello store locale.
-non stai acquistando su uno store locale. I voucher sono specifici per ogni paese.
- il codice del voucher è scaduto. I codici voucher scadono al termine dell'anno solare e dovranno essere rinnovati dalla tua organizzazione, senza alcun costo aggiuntivo.

D. Non riesco a riscattare un coupon
R. I seguenti motivi potrebbero spiegare perché l'indirizzo e-mail non ha funzionato durante il processo di registrazione
- è stato immesso l’indirizzo e-mail errato. Verificare di aver digitato correttamente e riprovare.
- è stato immesso un indirizzo e-mail personale (che usa un dominio pubblico come Gmail, Hotmail o altri), anziché utilizzare l'indirizzo e-mail dell'ufficio.
Hai immesso un indirizzo e-mail personale poiché non disponi di un indirizzo di lavoro. Soluzioni per dipendenti non alla scrivania. Chiedi alla tua organizzazione (reparto IT/Risorse umane/Acquisti) di contattare il team di Dell Advantage Dell_advantage_EMEA@dell.com
- la tua organizzazione è un cliente Dell registrato idoneo, ma non ha attivato o rinnovato l'iscrizione GRATUITA. Scopri se la tua organizzazione è un cliente Dell registrato contattando il tuo responsabile, l’ufficio Risorse umane, o il reparto IT
. Non abbiamo ancora ricevuto l'elenco completo dei domini e-mail (@org.name.co.ie) utilizzati dalla tua organizzazione. Chiedi alla tua organizzazione (reparto di IT/Risorse umane/Acquisti) di contattare il team di Dell Advantage per completare la nostra lista di nomi di dominio idonei.
. La tua organizzazione non è un cliente Dell registrato e di conseguenza i dipendenti non hanno diritto a uno sconto.

D. Chi posso contattare?
Se hai domande su Vantaggi per gli impiegati e su come funziona, invia un'e-mail all'indirizzo
Dell_Advantage_EMEA@Dell.com.

Per domande correlate agli ordini (consegna, pagamento, articoli mancanti o errati), clicca
qui.

Per problemi da sottoporre al supporto tecnico, clicca qui.

 

1. Il coupon scade alle ore 23:59 (ora locale) del giorno 31 dicembre dell'anno di emissione del coupon. L'ora riportata comprende il tempo richiesto per l'invio dell'ordine online e l'accettazione di quest'ultimo da parte di Dell.

2. Il buono offre una percentuale di sconto sui prodotti indicati e non può essere utilizzato per l'acquisto in aeree o di prodotti non idonei. Attualmente sono previsti sconti pari al 5% sui modelli Inspiron e al 10% sui modelli XPS e Alienware. Inoltre, avrai un buono per lo sconto del 10% sui display e del 20% su altri accessori a marchio Dell. Potrai inoltre registrare il tuo indirizzo e-mail per ricevere offerte speciali.

3. Il coupon è valido solo per gli acquisti online. Non è valido per ordini effettuati telefonicamente tramite agenti di vendita, se non diversamente indicato. Gli agenti di vendita non possono applicare lo sconto né emettere l'ordine telefonicamente. Dell si riserva il diritto di non applicare il buono sconto se lo store Dell online di riferimento non è operativo per una qualsiasi ragione.

4. Il coupon non è cumulabile con altre offerte simili. È consentito l'utilizzo di un solo coupon valido per ciascun ordine inviato online. Il coupon non è cumulabile ad altre promozioni se non espressamente indicato. È possibile utilizzare un solo coupon all'anno e per ogni coupon è possibile acquistare una sola unità.

5. Lo sconto del coupon verrà applicato durante il processo di elaborazione dell'ordine online dopo che saranno state inserite le informazioni appropriate, incluso il codice del coupon completo durante la creazione dell'ordine. Lo sconto del coupon verrà incluso nel prezzo prima dell'invio dell'ordine online da parte del cliente. Lo sconto del coupon non verrà applicato a ordini inoltrati in modo errato o a richieste di sconto effettuate dopo l'invio della procedura di elaborazione dell'ordine online da parte del cliente.

6. In caso di annullamento o restituzione dell'ordine dopo l'utilizzo del coupon, quest'ultimo non sarà più valido e non sarà possibile utilizzare il valore corrispondente per un nuovo ordine. In caso di restituzione dell'ordine, l'importo rimborsato sarà pari al prezzo di acquisto pagato, meno il valore del coupon. Il coupon non può essere rimborsato in contanti e non è trasferibile. Tasse, spese di spedizione e trasporto e altre tariffe sono costi aggiuntivi, possono variare e non sono soggetti a sconti, se non diversamente specificato.

7. Prezzi, specifiche, disponibilità e termini dell'offerta possono essere modificati senza preavviso. Tutti gli ordini sono soggetti ad approvazione e diventano vincolanti solo se accettati da Dell per iscritto unitamente alla conferma dell'ordine. Dell non è responsabile di errori tipografici, di prezzo o di altro tipo, omissioni o conseguenze derivanti da un utilizzo improprio del sito e delle relative funzioni.

8. Il coupon è valido solo nel paese di emissione.

9. Dell si riserva il diritto di annullare gli ordini non conformi alle condizioni.