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お届けスケジュール


 豪雨に伴う配送遅延のお知らせ
この度の令和2年7月3日からの豪雨に伴う災害により被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
亡くなられた方々へのご冥福をお祈りするとともに、被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

     1. 一部地域に配送遅延が発生しております。
         対象地域:九州地方および中国地方、四国地方
         【荷受・配達が出来ない地域】

          熊本県
            八代市(坂本町)
            球磨郡(球磨村)
            葦北郡(全域)

         【荷受・配達が遅れる地域】
          大分県
            由布市(全域)
            玖珠郡(全域)
          長野県
            松本市安曇(上高地)


     2. 災害救助法指定地域にて被害を受けられたお客様向け保守サービス特別対応について
 
詳細はこちら

  ご注文のモデルによる納期の違い
デルではご注文のモデルにより、2種類の納期があります。
 即納モデル、モニター 即納モデル、モニター以外
(受注生産モデル、周辺機器)
ご注文後、すぐに届きます。
お客様のご要望の高い構成を国内倉庫にスタンバイしているので、決済完了後、最短翌日お届けいたします。 

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ご注文内容に合わせて一台ずつ製造してお届けします。
受注生産のため、通常約2週間(営業日)の納期をいただいております。周辺機器は一部を除き約3-5日でのお届けとなります。

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オンラインオーダーステータス (お届け予定案内確認ツール):
お届け予定日につきましてはご注文完了後に「
オンラインオーダーステータス」または「24時間お届け予定案内電話サービス:044-556-3801(自動音声)」よりご確認頂けます。
※オンラインオーダーステータス及び24時間お届け予定案内電話サービスをご利用いただけるのは、お客様のお支払いを弊社で確認した日の翌日からとなりますのでご注意ください。
 
 即納モデル、モニター 納期詳細

商品に「即納モデル」のロゴが表示されている構成、およびモニターは、平日お昼12時までに注文・決済いただくと、当日出荷し最短で翌日お届けします。

金曜日午後から日曜日または、休日前日の午後から休日中のご注文分は、翌週営業日以降に順次出荷いたします。
 お届け先 地図
・銀行振込・コンビニ払い・分割払いのご注文の場合は、お支払情報の確定・審査完了後の出荷となります。
・振込情報を翌営業日に確認させていただきます。
・納期は上図の通り、地域によって異なります。
・リアルサイトビックカメラ・ヨドバシカメラ・コジマ店でのご注文の場合は、翌々営業日(平日)以降の出荷となります。詳しくは店頭販売員までご確認ください。
・土日・休日の出荷は行っておりません。

 即納モデル、モニター以外(受注生産モデル・周辺機器) 納期詳細

受注生産モデル工程(土日祝除く営業日)
1日目受注・決済確認
2日目 生産準備
3-5日目製品の生産
6-12日目国際輸送 (海外工場から日本へ)
13-14日目国内輸送



周辺機器
 DELLブランド周辺機器 10営業日 
 増設用パーツ
 (メモリー・バッテリー等)
10営業日
 他社製ソフトウェア
 他社製周辺機器
3-6営業日
 配送日と時間帯(個人のお客様向け)

・配達日:平日、土日、祝祭日も配達(事前に曜日、日付の指定はできません)
・配達時間:午前9時から午後9時まで(交通事情により多少前後します) 
 

 下記の場合は上記お届け日・時間帯に該当しておりません。
・悪天候による遅延
・交通事情による遅延
・お客様がご不在で、製品のお届けが出来ない場合(不在票が投函されます)
 
※安全管理・ご本人確認のため、宅配ボックスの利用は行っておりませんので、ご了承ください。

 <これは便利!> お届け予定案内

オンラインオーダーステータス (お届け予定案内確認ツール):
お届け予定日につきましてはご注文完了後に「オンラインオーダーステータス」よりご確認頂けます。
24時間お届け予定案内電話サービス : 044-556-3801
※オンラインオーダーステータス及び24時間お届け予定案内電話サービスご利用いただけるのは、お客様のお支払いを
 弊社で確認をできた翌日からとなりますので、ご注意ください。 
オーダーウォッチサービス:
 ご注文いただいた製品の生産開始・国際輸送・国内出荷を、E-メールでお知らせする無料通知サービスです。
 ご注文時にお申込みいただくか、後日オンラインオーダーステータス画面から設定してください。

Dell オーダーウォッチDell オーダーウォッチ