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社員の声 : Aisling Keegan

社員の声 | Aisling

いつからデルで働いていますか?また、これまでデルでどのような職種に就いてきましたか?

私は1999年11月15日にデルに入社し、CSMBとPLEの両方の分野で、第一線の販売管理職、販売管理上級職、地域の販売責任者として働いてきました。

現在の職種ではどのような職責ですか?

約100名の販売担当者で構成されるチーム(60の仮想チーム)を管理し、テクニカルセールス活動、総合的なセールス活動、およびサポートセールス活動を支援しています。 私は、仮想チームの採用、アカウント獲得の強化、チャネルコラボレーション、およびポジティブなカスタマー・エクスペリエンスを通じて、売上と利益の両方をもたらす役割を担っています。

デルの企業文化とはどのようなものだと考えますか?

社内外にオープンで信頼される関係を築く、やりがいがあり、協力的で、やる気にあふれた企業文化。

デルで働くために知っておくべきことは何ですか?

社員の最善の利益を常に大切にする、顧客第一主義の企業であること。 社員の能力を評価し、その能力開発を常にサポートする企業であること。

あなたがデルでの仕事を続けている理由を教えてください?

ポジティブで信頼の置けるリーダーシップ環境、共に働くチーム、10年間にわたる一貫したサポート、オープンな環境。

デルの戦略の変化により、どのような成果が得られたと思いますか?

デルは、お客様にトータルソリューションを提供するため常に一体となって取り組む中で、新しい才能を発見し、育成してきました。

最近携わったプロジェクトについて教えて下さい。また、デルでのキャリアで特に印象深かったことをいくつか挙げて下さい。

最近では、シングルサイトへの統合プロジェクト(2009年)(運用コストを130万ドル削減)や、内部セールス改革プロジェクト(2009年)に携わったほか、ヨーロッパ、中東、およびアフリカ地域初の内部PLEセールスチームとして「顧客価値の創造」プログラム(2010~2011年)に携わりました。また、EMEAフルポテンシャルプロジェクト(2011年)に拠点リーダーとして加わりました。

私のキャリアのハイライトとなった出来事は、2011年に「Special Business Contribution」の「VP Gold賞」を受賞したこと、2011年1月にラスベガスで開催された「Global PLE FRS」で「EMEA LE Sales Manager of the Year」にノミネートされたこと、2010年に「Women Mean Business National Award」の「Business Woman of the Year」カテゴリのファイナリストに選出されたことです。また、2010年に北京で開催されたグローバルサミットに、EMEA地域の代表としてノミネートされた女性3名のうちの1人になりました。

お客様のビジネスをどの様に支援してきましたか?

お客様のビジネス、お客様が抱えている課題、またはお客様が求めている物質的利益を完全に理解できるように、「顧客価値の創造」の実践を通じてセールスチームを指導しています。このような理解があってこそ、お客様に適したソリューションを提供し、お客様をあらゆる面で支援できるのです。

働きがいのある企業と言う観点から、デルは他社とどの様に差別化を図っていると思いますか?

デルは、お客様と社員を大切にする企業です。 お客様と社員が成功を収めるように支援し、お客様と社員に持続的な価値をもたらすことに取り組んでいます。

デルでの経験を5つの言葉で表現すると?

非常にエキサイティングで楽しい仕事です。

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