Le Centre de reporting Premier a été développé comme un service exclusif pour nos clients Premier. Que vous placiez votre commande en ligne ou via votre ingénieur commercial, vous disposez d’une liste de différents rapports disponibles en ligne et les utilisateurs ayant l’accès aux reportings peuvent visualiser l’historique des achats avec Dell.
A. Accéder à vos rapports
Pour accéder à la liste des rapports disponibles, cliquez sur « Compte » dans le menu de navigation Premier et accédez à « Rapports » dans le menu de navigation de gauche ou dans le module Rapports. Une liste apparait vous permettant de choisir le rapport souhaité.
B. Les rapports disponibles
1. Suivi de commande
Utilisez le rapport « Statut de la commande » pour vérifier rapidement l’état d’une ou plusieurs commandes en cours. Cliquez sur le numéro de commande pour voir la liste de colisage et d’autres options au niveau des détails de la commande.
2. Présentation du nouveau rapport Créer votre propre historique d’achats
Vous pouvez à présent très facilement créer votre rapport préféré à partir de toutes les données « commande », « client » et « suivi et livraison » disponibles. Découvrez-en plus dès maintenant! Regarder la vidéo (en anglais) >
3. D’autres rapports comme ImageWatch (transition produits), My Financials (facturation) peuvent être disponibles sur demande. Contactez votre équipe commerciale Dell pour plus d’informations.