|

Dell Advantage voor werknemers

Wat is Dell Advantage voor werknemers?

Dell Advantage voor werknemers is een loyaliteitsprogramma waarmee werknemers van onze zakelijke klanten Dell producten met korting kunnen aanschaffen. Lid worden en blijven is gratis. Wij bieden onze klanten extra voordelen via een vouchersysteem.

Leden ontvangen:
 
• 20% korting op randapparatuur van Dell
• 10% korting op XPS, Alienware, Dell Gaming, monitoren en projectoren
• 5% korting op Inspiron producten
• Maandelijkse aanbiedingen en unieke kortingen: registreer je e-mailadres voor speciale aanbiedingen die niet algemeen beschikbaar zijn

Geweldig nieuws: aanbiedingen kunnen worden gecombineerd met kortingen uit de online winkel* 

Onze enige voorwaarde is dat uw werkgever een huidige klant is van Dell, en dat deze zich aanmeldt voor het Dell Advantage voor werknemers programma. 

Wanneer uw werkgever zich heeft aangemeld, komen alle werknemers in aanmerking voor onze exclusieve Dell Advantage kortingen.

Hoe verzilver ik de kortingen?

Voor werknemers:

1. Ga na of uw organisatie geregistreerd klant bij Dell is. Dit doet u door contact op te nemen met uw manager, uw HR-afdeling, of uw IT-afdeling.

2. Verzilver uw vouchers hier door het e-mailadres van uw werk in te voeren. U ontvangt de voucher direct per e-mail.

3. Ga naar de Dell website: dell.nl en klik op 'Producten' en vervolgens op 'Voor thuis'

4. Kies uw product en voer uw vouchercode in. Ga naar het tabblad Winkelen voor uitgebreidere instructies.

5. Ontvang GRATIS verzending en deel dit aanbod met uw collega's.

 



Voor werkgevers:


Als een organisatie Dell producten koopt, kunt u gratis lid worden en kunt u Dell Advantage voor werknemers activeren. We raden aan om dit met uw persoonlijke Dell accountmanager te bespreken.
 
Het aanmelden voor en het gebruiken van het programma is heel eenvoudig: Ga naar de content-bibliotheek van Dell Advantage voor werknemers voor meer informatie: www.dell.nl/advantage/corporate


We proberen binnen 48 uur te reageren.


Stap 1: Wat moet u doen met uw couponcode

Als u uw couponcode ontvangt, noteert u deze en drukt u deze af of kopieert u de code zodat u deze bij het afrekenen kunt invoeren.

Stap 2: Winkelen voor uw system


Zoek naar het computersysteem dat het best aan uw behoeften voldoet en voeg het toe aan uw winkelwagen.

Stap 3: Uw couponcode invoeren

image

Nadat u het systeem hebt toegevoegd aan uw winkelwagen, voert u uw couponcode in het vak ‘Couponcode invoeren’ in, onder de items in uwwinkelwagen.
Klik vervolgens op ‘Couponcode gebruiken’ en de korting wordt in het overzicht weergegeven.
(Sla de winkelwagen NIET op en ga niet naar afrekenen, tenzij u zeker weet dat u uw couponcode wilt gebruiken. Als u dat wel doet,
wordt de coupon gebruikt en kunt u geen nieuwe krijgen.)

Stap 4: Doorgaan naar afrekenen

image


Als u kunt zien dat uw korting op uw systeem is toegepast, klikt u op ‘Veilig afrekenen’ om af te rekenen.

Vraag: Wie komt er in aanmerking?

A: Alle werknemers van geregistreerde Dell klanten

Als u heeft bevestigd dat uw organisatie in aanmerking komt voor het programma, vraagt u uw organisatie contact op te nemen met de Dell-accountmanager. Uw organisatie kan ook een e-mail sturen naar het Dell Advantage team via Dell_advantage_EMEA@dell.com en zij zullen u dan verder helpen."

Vraag: welke korting kan ik verwachten?

A: Als u deelneemt aan het Dell Advantage voor werknemers programma, ontvangt u via uw organisatie unieke kortingen op geselecteerde consumentenproducten en andere speciale aanbiedingen, het hele jaar door.
 U hebt tweemaal per jaar recht op 10% korting op Dell hardware voor consumenten en tot 20% op Dell accessoires (software en randapparatuur) via een vouchercode in het gedeelte 'Voor thuis' van uw lokale online Dell winkel. Als u zich aanmeldt tijdens aankoopproces kan Dell ook af en toe contact met u opnemen met aanvullende aanbiedingen.

Vraag: Geldt er een minimumbedrag?

A: Nee.

Vraag: Geldt er een maximumbedrag per aankoop?

Nee, er is geen maximumbedrag.

Vraag: Geldt er een limiet voor het aantal producten dat ik kan kopen?

A: Ja. U kunt slechts één product aanschaffen per bestelling

Vraag: Er staat een kortingscode op de website van Dell. Kan ik deze naast de vouchercode voor Advantage voor werknemers gebruiken?

A: Ja, u kunt de vouchercode gebruiken in combinatie met andere kortingen op de Dell website. De voucher kan echter niet worden gebruikt in combinatie met andere aanbiedingen met vouchers.

Vraag: Kan ik korting krijgen op accessoires?

A: Ja, er is een korting beschikbaar op accessoires van Dell: maximaal 20% via onze accessoirewinkel.

Vraag: Kan ik de voucher overal gebruiken?

A: Nee, vouchercodes verschillen per land en zijn afgestemd op de kortingen die worden aangeboden in het land waarin de voucher werd uitgegeven.
Vouchercodes zijn bovendien alleen te verzilveren in de online winkel en kunnen niet worden gebruikt in een Dell outlet-winkel of winkel van een externe partij.


Vraag: Is er een oplossing voor werknemers in het buitenland?


A: De voucher kan worden verzilverd in een van de 14 deelnemende landen. Zoals hierboven al is uitgelegd, zijn de vouchers landspecifiek. Ga dus naar de pagina van het betreffende land en volg de instructies. Bekijk de lijst met in aanmerking komende landen. 

Vraag: Welke landen komen in aanmerking?

A: Verenigd Koninkrijk; Zwitserland; Spanje; Nederland; Italië; Ierland; Duitsland; Frankrijk; België; Oostenrijk; Polen, Zweden, Noorwegen en Denemarken.

Vraag: Hoe kan ik een vouchercode krijgen voor deze aanbieding?

A: Als werknemer dient u eerst na te gaan of uw organisatie een geregistreerde Dell klant is en of uw organisatie zich heeft aangemeld voor het gratis lidmaatschap. U kunt dit doen door contact op te nemen met uw manager, de afdeling Personeelszaken of uw IT-afdeling.
Wanneer u bevestiging hebt, kunt u uw vouchers eenvoudig inwisselen door het e-mailadres van uw werk in te voeren. U ontvangt de voucher per e-mail.

V: Waarom moet ik het e-mailadres van mijn werk invoeren?


A: Het e-mailadres van uw werk wordt alleen gebruikt om te bevestigen dat uw organisatie in aanmerking komt en om u de vouchercodes toe te sturen.
U kunt ook een persoonlijk e-mailadres opgeven. In beide gevallen neemt Dell geen verder contact met u op tenzij u hebt aangegeven extra deals te willen ontvangen, overeenkomstig de privacywetgeving.

V: Hoe kan ik een voucher verzilveren zonder e-mailadres van mijn werk?

A: We hebben een oplossing voor alle werknemers van geregistreerde Dell klanten Vraag uw organisatie contact op te nemen met hun Dell accountmanager.

Vraag: Mag ik deze aanbieding met mijn collega's delen?

A: Natuurlijk! U mag deze fantastische aanbieding gerust delen. Al uw collega's komen in aanmerking voor kortingen.

Vraag: Moet ik mijn lidmaatschap verlengen?

A: U kunt twee producten per jaar per aanbieding aanschaffen als uw organisatie het gratis lidmaatschap heeft verlengd.

V: Hoe kan ik mijn verlopen vouchers vervangen?

A: Vouchers verlopen aan het einde van het kalenderjaar. Controleer of uw organisatie het lidmaatschap heeft verlengd en gebruik de nieuwe vouchers.

Een bestelling plaatsen


Vraag: Hoe werkt het bestellen?

A: Ga naar de Dell website: www.dell.nl en klik op 'Producten' en vervolgens op 'Voor thuis'. Selecteer de producten die u wilt kopen, voeg ze toe aan uw winkelwagen en voer de vouchercode in die in uw uitnodigingsmail staat.

U kunt voor dezelfde bestelling uw codes voor accessoires en hardware gebruiken, maar zoals we al eerder hebben uitgelegd kunnen er geen andere codes samen worden gebruikt.

Vraag: Kan ik met een creditcard uit een ander land betalen?

A: Nee. De creditcard moet uitgegeven zijn in het land waar de bestelling wordt geplaatst.

Vraag: Op welke manieren kan ik betalen?

A: U kunt betalen met PayPal, Visa of MasterCard.

Vraag: Biedt Dell persoonlijke lease of financiële betaalopties aan via het programma?

A: Nee, de details van alle betaalopties zijn beschikbaar op onze website.

Vraag: Als ik mijn bestelling online plaats, wanneer ontvang ik dan een orderbevestiging?

A: Zodra u een bestelling plaatst, ontvangt u een internetbonnummer (IRN). Dit wordt automatisch verzonden en dient als referentienummer dat u kunt gebruiken voor vragen over uw bestelling, voordat u een formele bevestiging van uw bestelling en nummer ontvangt. De formele bevestiging van de bestelling wordt meestal binnen 1 á 2 dagen verzonden nadat de bestelling is geplaatst.

Vraag: Wordt de korting beschouwd als een vergoeding in natura?

A: Werknemers in bepaalde landen hebben belastingverplichtingen voor bepaalde aankopen met kortingen. Neem contact op met uw salarisadministratie voor meer informatie over belasting over uw aankoop met korting als werknemer.


Levering, annuleringen en retourzendingen


Vraag: Wat zijn de levertijden van de producten?

A: Hetzelfde als de standaard levertijden van Dell
 
Vraag: Moet ik verzendkosten betalen?

A: Nee, verzending is gratis

Vraag: Kan mijn bestelling naar een ander adres worden verzonden?

A: Nee. Het verzendadres en factuuradres moeten hetzelfde zijn. Dit is om fraude te voorkomen en u als klant te beschermen.


Support


Vraag: Welke support wordt er na aankoop geboden?

A: U hebt toegang tot de standaard Dell klantenservice in uw land en de telefonische wachtrijen voor technische support voor thuisgebruikers.

Vraag: Mijn vouchercode werkt niet

A: Als een voucher niet werkt, komt dat bijvoorbeeld omdat:

- De alfanumerieke code van 14 tekens niet is goed ingevuld
- U geen product voor consumenten hebt geselecteerd. Klik op 'Product' en vervolgens op het tabblad 'Voor thuis' in de lokale winkel.
- U niet in de lokale winkel zit. Vouchers zijn landspecifiek.
- De vouchercode vervallen is. Vouchercodes vervallen aan het einde van het kalenderjaar en moeten gratis verlengd worden door uw organisatie.

V: Ik kan een voucher niet verzilveren 

A: Het feit dat het e-mailadres niet werkt tijdens het aanmelden, kan de volgende oorzaken hebben
• Het e-mailadres is niet goed ingevoerd. Controleer de spelling en probeer het opnieuw.
- U hebt een persoonlijk e-mailadres ingevoerd (met een openbare domeinnaam zoals Gmail, Hotmail,...) in plaats van uw zakelijke-e-mailadres.
- U hebt een persoonlijk e-mailadres ingevoerd omdat u geen zakelijk e-mailadres hebt. Er bestaan oplossingen voor werknemers zonder bureau. Vraag uw organisatie (IT-/HR-/Inkoopafdeling) om contact op te nemen met het Dell Advantage team via Dell_advantage_EMEA@dell.com
- Uw organisatie is een geregistreerde Dell klant die in aanmerking komt, maar het gratis lidmaatschap nog niet geactiveerd of verlengd heeft. Neem contact op met uw manager, de afdeling Personeelszaken of uw IT-afdeling om te zien of uw organisatie een geregistreerde Dell klant is
- Wij hebben de volledige lijst van e-maildomeinen (@org.name.co.ie) die wordt gebruikt door uw organisatie nog niet ontvangen. Vraag uw organisatie (IT-/HR-/Inkoopafdeling) om contact op te nemen met het Dell Advantage team om onze administratie met in aanmerking komende e-maildomeinen bij te werken.
- Uw organisatie is geen geregistreerde Dell klant en werknemers komen daarom niet in aanmerking voor korting.

Vraag: Contact


Als u vragen heeft over Dell Advantage voor werknemers en hoe het werkt, dan kunt u een e-mail sturen naar
Dell_Advantage_EMEA@Dell.com.

Voor vragen over uw bestelling (levering, betaling, ontbrekende of onjuiste producten), klikt u hier.

Klik hier voor problemen met technische ondersteuning.

1. De coupon verloopt op 31 december om 23:59 uur plaatselijke tijd van het jaar waarin de coupon is uitgegeven. Het vermelde tijdstip is het tijdstip waarop de bestelling online moet zijn ingediend en door Dell zijn bevestigd.

2. De coupon geeft u een bepaalde korting op vermelde producten. U kunt de coupon niet gebruiken voor producten of segmenten die hiervoor niet in aanmerking komen. Momenteel krijgt u 10% korting op Inspiron, XPS en Alienware van meer dan 499 Euro. U ontvangt ook een coupon met 20% korting op Dell-accessoires zonder beperkingen.

3. De coupon is alleen geldig voor online aankopen. De coupon geldt niet voor bestellingen die u via de telefoon hebt doorgegeven aan verkoopmedewerkers, tenzij anders is vermeld. Een Dell-vertegenwoordiger kan u de korting niet via de telefoon geven en de bestelling niet plaatsen. Dell behoudt zich het recht voor om geen couponkorting te verlenen als de betreffende online Dell winkel om welke reden dan ook niet operationeel is.

4. De coupon kan niet worden gebruikt in combinatie met andere couponaanbiedingen. Per bestelling die online wordt ingediend, kan slechts één geldige promotie met een coupon worden gebruikt. Een coupon kan niet worden gecombineerd met andere promoties, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld. Er mag slechts één product per coupon en één coupon per jaar per klant worden gebruikt.

5. De couponkorting wordt verrekend tijdens het online bestelproces, met name nadat de relevante gegevens correct zijn ingediend, zoals het invoeren van de couponcode tijdens het bestelproces. De couponkorting zal in de prijs worden verrekend voordat de online bestelling door de klant wordt verzonden. De couponkorting wordt niet toegepast op bestellingen die niet correct zijn ingediend of wanneer de klant een aanvraag voor een korting indient nadat het proces voor het indienen van een online bestelling is voltooid.

6. Als u deze coupon gebruikt en vervolgens de bestelling annuleert of retourneert, is de coupon niet langer geldig en kan de overeenkomende kortingswaarde niet op een andere bestelling worden toegepast. Als u uw bestelling retourneert, komt het bedrag dat wordt terugbetaald overeen met de aankoopprijs die u hebt betaald minus de waarde van de coupon. De coupon kan niet worden ingewisseld voor contant geld en is niet overdraagbaar. Eventuele belastingen, kosten voor transport en verwerking of andere vergoedingen zullen aanvullend worden aangerekend. Deze kunnen variëren en hierop kan de korting niet worden toegepast, tenzij dit anders is aangegeven.

7. Prijzen, specificaties, beschikbaarheid en voorwaarden van deze aanbieding kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Alle bestellingen worden voorafgaand onderworpen aan een goedkeuring en zijn alleen bindend als de bestellingen door Dell worden geaccepteerd door middel van een schriftelijke bevestiging van de bestelling. Dell kan niet aansprakelijk worden gesteld voor foutief vermelde prijzen, typografische of andere fouten, weglatingen en gevolgen van verkeerd gebruik van de site en de functies ervan.

8. De coupon is alleen geldig in het land van uitgifte.

9. Dell behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren die onder verkeerde condities zijn geplaatst.