|

SupportAssist voor pc's voor thuisgebruik

Premium Support Plus klanten kunnen gebruikmaken van alle SupportAssist functies.

 

Dell is de eerste in de pc-sector die automatische, proactieve en voorspellende support biedt. De technologie achter deze gestroomlijnde ervaring is SupportAssist*, dat geïnstalleerd is op uw pc zodat deze altijd optimaal presteert.

Nu downloaden  Gebruikersgids bekijken

Optimaliseringsproces SupportAssist
SupportAssist voor thuis-pc's (in het Engels).
Premium Support Plus klanten kunnen gebruikmaken van alle SupportAssist functies.

Met Premium Support Plus en SupportAssist kunt u problemen tot 46%* sneller oplossen dan met Dell Basic Hardware Service, door het probleem automatisch te detecteren en proactief een bericht naar Dell te sturen zodat het opgelost kan worden, voordat u er last van krijgt.

Deze technologie is inbegrepen bij alle Dell supportplannen, maar de functies zijn afhankelijk van uw serviceplanniveau. Premium Support Plus klanten kunnen gebruikmaken van alle SupportAssist functies, waaronder:
  • Proactieve detectie van problemen, het systeem neemt contact op met Dell en waarschuwt u
  • Automatisch optimaliseren van pc-prestaties
  • Voorspellen van problemen met harde schijf, batterij of SSD voordat het probleem zich voordoet
  • Automatisch verwijderen van virussen en malware
Wat uw serviceplan ook is, met SupportAssist kunt u:
  • Informatie over uw serviceplan, de handleiding voor de eigenaar en een lijst met veelvoorkomende problemen en de bijbehorende oplossingen bekijken
  • Diagnostische scans uitvoeren om de status van de pc-hardware te controleren
  • Bij blijven met aanbevolen driver- en software-updates
  • Op elk moment support aanvragen
  • Eenvoudig het telefoonnummer of e-mailadres of de chatfunctie van de Technische support vinden

Op de meeste Dell pc's is SupportAssist al geïnstalleerd. Zoek naar 'SupportAssist' in uw Windows-startmenu of download het nu. Bekijk de SupportAssist (in het Engels) video's en lees de Gebruikershandleiding voor meer informative.
Optimaliseringsproces SupportAssist 
Infographic SupportAssist voor thuis-pc's. Nu downloaden.

Naar desktops          naar laptops