|

Dell Advantage for Employees

Hva er Dell Advantage for ansatte?

Dell Advantage for ansatte er et lojalitetsprogram, der de ansatte hos bedriftskunder kan kjøpe Dells produkter til nedsatt pris. Det er gratis å bli med, og det er gratis å være tilknyttet. Vi tilbyr kundene våre ekstra fordeler via et system som er basert på rabattkuponger

Medlemmer får:
• 20 % rabatt på eksterne enheter fra Dell
• 10 % rabatt på XPS, Alienware, Dell Gaming, skjermer og projektorer
• 5 % rabatt på Inspiron
• Månedlige kampanjer og unike rabatter: Registrer e-postadressen din for å motta spesialtilbud som ikke er tilgjengelig for alle

Gode nyheter: Tilbud kan kombineres med rabattilbud i nettbutikken*

Det eneste vi krever, er at din arbeidsgiver er gjeldende Dell-kunde, og at vedkommende registrerer medlemskapet i Dell Advantage for ansatte.

Når arbeidsgiveren har registrert seg for medlemskap, vil alle ansatte være kvalifisert for våre eksklusive Dell Advantage-rabatter.

Hvordan løser jeg inn rabattene?

For ansatte:

1. Finn ut om organisasjonen din er en registrert Dell-kunde. Du kan gjøre dette enten ved å kontakte sjefen din, personalavdelingen din eller IT-avdelingen.
2. Løs inn kupongene
herved å skrive inn jobb-e-postadressen din. Kupongene sendes umiddelbart på e-post.
3. Gå til Dells nettsted på
www.dell.no, og klikk på Produkt og For hjemmebruk.
4. Velg produkt, og angi kupongen. Du finner mer detaljerte instruksjoner og en gjennomgang på fanen Slik handler du.
5. Du får gleden av KOSTNADSFRI frakt. Del dette tilbudet med kollegene dine.

For arbeidsgivere:

Som en organisasjon som kjøper Dell-produkter har du rett til å bli med gratis, og kan aktivere Dell Advantage for ansatte. Vi anbefaler at du snakker med kundekontakten din hos Dell.

Innmelding og bruk av programmet er enkelt: Finn ut mer ved å gå til innholdsbiblioteket for Advantage for ansatte på www.Dell.no/Advantage/Corporate

Trinn 1: Hva skal du gjøre med kupongkoden?


Når du mottar kupongen, må du skrive ned, skrive ut eller kopiere koden som du deretter oppgir når du kommer til kassen.

Trinn 2: Finn systemet du vil ha


Finn det datasystemet som passer best for dine behov, og legge det deretter i handlekurven.

Trinn 3: Oppgi kupongkoden


Oppgi kupongkoden

 Når du har lagt systemet i handlekurven, må du oppgi kupongkoden i boksen "Oppgi kupongnummer"
under listen med varer i handlekurven.
Deretter klikker du på "Bruk kupong", så skal rabatten vises på oversikten.
(Du må IKKE lagre handlevognen eller gå til kassen hvis du ikke er helt sikker på at du vil bruke kupongen. Hvis du klikker
på noen av dem, blir kupongen din brukt opp, og du vil ikke få noen ny.)
 

Trinn 4: Fortsett til kassen

Fortsett til kassen

Når du ser at rabatten er lagt inn for systemet, klikker du på "Sikker betaling" for å fortsette til betalingssystemet vårt.

Spørsmål: Hvem er kvalifisert?
Svar: alle ansatte av registrerte Dell-kunder

Spørsmål: Hvilken rabatt kan jeg forvente?
Svar: Ved å delta i programmet Dell Advantage for ansatte, får du via bedriften din tilgang til unike rabatter på utvalgte forbrukerprodukter og andre spesialkampanjer – hele året.
Du er nå to ganger i året berettiget til 10 % rabatt på Dell-maskinvare og opp til 20 % rabatt på Dell-tilbehør (programvare og eksterne enheter) via kupongkoden som du finner under For hjemmebruk i din lokale Dell-nettbutikk. Hvis du melder deg på underveis i kjøpsprosessen, kan Dell også kontakte deg med sesongavhengige tilleggstilbud.

Spørsmål: Er det et minstebeløp for å få rabatt?
Svar: Nei.

Spørsmål: Er det et maksimumsbeløp per kjøp?
Svar: Det er ingen begrensninger for hvor mye du kan handle for.

Spørsmål: Finnes det en grense for hvor mange enheter jeg kan kjøpe?
Svar: Ja. Du kan bare kjøpe én enhet per bestilling.

Spørsmål: Det finnes en rabattkode direkte på nettstedet for Dell. Kan jeg bruke denne i tillegg til kupongkoden for Dell Advantage for ansatte?
Svar: Ja, kupongkoden kan brukes der vi tilbyr rabatt på Dell-nettstedet. Kupongen kan imidlertid ikke brukes sammen med de andre kupongbaserte kampanjene.

Spørsmål: Kan jeg få rabatt på tilbehør?
Svar: Ja, du kan få rabatt på Dell-merkede tilbehørsprodukter – opp til 20 % via vår tilbehørsbutikk.

Spørsmål: Kan jeg bruke kupongen hvor som helst?
Svar: Nei, kupongkoder er landsspesifikke, og i tråd med rabatten som tilbys i landet der kupongen ble utstedt.
Kupongkoder kan bare løses inn i nettbutikken, og kan ikke brukes på Dells utsalgssteder eller av tredjepart.

Spørsmål: Finnes det en løsning for ansatte som jobber i et annet land?
Svar: Du kan løse inn kuponger i alle de 14 landene som deltar. Som beskrevet ovenfor er kupongene landsspesifikke, så det er bare å gå til den relevante landssiden og følge instruksjonene. Se kvalifiserte land.

Spørsmål: Hvilke land er kvalifisert?
Svar: Storbritannia, Sveits, Spania, Nederland, Italia, Irland, Tyskland, Frankrike, Belgia, Østerrike, Polen, Sverige, Norge og Danmark.

Spørsmål: Hvordan får jeg en kupongkode for dette tilbudet?
Svar: Som ansatt er det første trinnet å finne ut om organisasjonen din er en registrert Dell-kunde, og om den er registrert for GRATIS medlemskap. Du kan gjøre dette enten ved å kontakte kundekontakten din, personalavdelingen eller IT-avdelingen.
Når dette er bekreftet, kan du løse inn kupongene ved å skrive inn jobb-e-postadressen din. Kupongene blir sendt på e-post.

Spørsmål: Hvorfor må jeg oppgi jobb-e-postadressen min?
Svar: Jobb-e-postadressen brukes bare til å bekrefte at bedriften din er registrert, og til å sende deg kupongkoder.
Du kan også oppgi en personlig e-postadresse. I begge tilfeller og i henhold til lover om personvern, kommer ikke Dell til å kontakte deg på nytt med mindre du velger å delta for å få ekstra tilbud.

Spørsmål: Hvordan kan jeg løse inn kuponger uten å bruke jobb-e-postadressen min?
Svar: Vi har løsninger for alle ansatte hos våre registrerte Dell-kunder. Be den ansvarlige i organisasjonen om å kontakte sin Dells kundekontakt.

Spørsmål: Kan jeg dele dette tilbudet med kollegene mine?
Svar: Selvsagt! Du må gjerne dele dette fantastiske tilbudet. Alle kollegene dine er kvalifisert for rabatten.

Spørsmål: Trenger jeg å fornye medlemskapet mitt
Svar: Du kan kjøpe to produkter hvert år per tilbud så lenge organisasjonen fornyer sitt KOSTNADSFRIE medlemskap.

Spørsmål: Hvordan erstatter jeg kuponger som er utløpt
Svar: Kuponger utløper ved årsslutt. Kontroller om organisasjonen din har fornyet medlemskapet, og løs inn nye kuponger.

Bestille

Spørsmål: Hvordan handler jeg?
Svar: Gå til Dells nettsted på
www.Dell.no, og klikk på Produkt og deretter For hjemmebruk. Velg produktene du ønsker å kjøpe, legg til i handlekurven, og skriv deretter inn kupongkoden som du fikk i velkomstmeldingen via e-post.
Du kan bruke koder for både tilbehør og maskinvare på én bestilling, men som omtalt ovenfor, kan ingen andre koder brukes i forbindelse med hverandre.

Spørsmål: Kan jeg betale med kredittkort fra et annet land?
Svar: Nei. Kredittkortet må være fra landet der du befinner deg når du handler.

Spørsmål: Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige for meg?
Svar: Du får alternativene PayPal, Visa og MasterCard.

Spørsmål: Kan Dell gi personlige leasing- og finansieringsalternativer via Dell Advantage-programmet?
Svar: Nei, mer informasjon om alle betalingsalternativene er tilgjengelige på nettstedet vårt som omtalt ovenfor.

Spørsmål: Hvis jeg legger inn bestillingen via Internett, når vil jeg motta bestillingsbekreftelsen?
Svar: Når du sender inn en bestilling, får du et IRN-nummer (Internet Receipt Number). Dette sendes automatisk og gir deg en referanse du kan bruke til å håndtere eventuelle spørsmål om bestillingen, før du mottar en formell bestillingsbekreftelse og det formelle bestillingsnummeret. Den formelle bestillingsbekreftelsen sendes vanligvis innen 1–2 dager etter at du har sendt inn bestillingen.

Spørsmål: Er rabatten ansett som en fordel i naturalier?
Svar: Ansatte i enkelte land har skatteforpliktelser på visse rabatterte kjøp. Ta kontakt med lønnsavdelingen din for detaljert informasjon om skattelegging av rabattkjøp for ansatte.

Levering, avbestilling og retur

Spørsmål: Hvor lang er leveringstiden?
Svar: Den samme som Dells standard leveringstid.

Spørsmål: Må jeg betale fraktkostnadene?
Svar: Nei, det er kostnadsfri frakt

Spørsmål: Kan jeg få bestillingen levert til en annen adresse?
Svar: Nei. Leveringsadressen må være den samme som faktureringsadressen. Dette er for å forhindre svindel og beskytte deg som kunde.

Kundestøtte

Spørsmål: Hva slags støtte etter salg tilbys?
Svar: Du får tilgang til Dells standard lokale kundeservice og teknisk støtte via telefonkøer for hjemmebrukere.

Spørsmål: Kupongkoden fungerer ikke
Svar: Følgende årsaker kan forklare hvorfor en kupong ikke fungerer:
- Kontroller de angitte 14 alfanumeriske tegnene
- Du har ikke valgt et forbrukerprodukt, det vil si klikk på Hjem-fanen i din lokale butikk.
-Du handler ikke i din lokale butikk. Kuponger er landsspesifikke.
– Kupongkoden er utløpt. Kupongkoder utløper på slutten av året, og må forlenges uten ekstra kostnad av organisasjonen din.

Spørsmål: Kan jeg løse inn en kupong
Svar: Følgende årsaker kan forklare hvorfor e-postadressen din ikke fungerte under registreringsprosessen
- Du har oppgitt feil e-postadresse. Kontroller stavemåten, og prøv igjen.
-Du har angitt en personlig e-postadresse (bruker offentlig domenenavn som Gmail, Hotmail, …) i stedet for å bruke jobb-e-posten din.
Du har skrevet inn en personlig e-postadresse fordi du ikke har en jobb-e-postadresse. Det finnes løsninger for medarbeidere uten egen datamaskin og e-postadresse. Be organisasjonen din (IT-/HR-avdelingen eller innkjøpsavdelingen) om å kontakte Dell Advantage-teamet på
Dell_advantage_EMEA@dell.com
-Organisasjonen din er registrert Dell-kunde som er kvalifisert, men har ikke aktivert eller fornyet KOSTNADSFRITT medlemskap. Du kan finne ut om organisasjonen er en registrert Dell-kunde ved å kontakte kundekontakten din, HR-avdelingen din eller IT-avdelingen
– Vi har ikke mottatt den fullstendige listen over e-post-domener (@org.name.co.ie) som brukes av organisasjonen. Be organisasjonen din (IT-/HR-avdelingen eller innkjøpsavdelingen) om å kontakte Dell Advantage-teamet for å fullføre registreringen av kvalifiserte domenenavn.
- Organisasjonen ikke er en registrert Dell-kunde, og det betyr at ansatte ikke er kvalifisert for rabatt.

 

1. Kupongen utløper kl. 23.59 lokal tid den 31. desember i året kupongen ble utstedt. På det angitte tidspunktet må bestillingen må være innsendt på nettet og bekreftet mottatt av Dell.

2. Kupongen vil ha en rabatt i % på angitte produkter. Kupongen kan ikke brukes på produkter eller varesegmenter som ikke er kvalifiserte. De nåværende rabattene er 5 % rabatt på Inspiron og 10 % på XPS og Alienware. Du får også en kupong for 10 % rabatt på skjermer og 20 % rabatt på annet Dell-tilbehør. Du kan også registrere e-postadressen din for å motta spesialtilbud.

3. Kupongen er bare gyldig for kjøp på nettet. Den gjelder ikke for bestillinger via telefonselgere med mindre annet er angitt. En telefonselger vil ikke kunne bruke rabatten eller legge inn bestillingen. Dell forbeholder seg retten til å ikke gi rabatt med kupongen hvis den aktuelle Dell-nettbutikken av noen som helst årsak ikke er i drift.

4. Kupongen kan ikke brukes sammen med andre kupongtilbud. Bare én relevant kupongkampanje kan brukes for hver bestilling du sender inn på nettet. En kupong kan ikke kombineres med andre kampanjer med mindre annet er uttrykkelig angitt. Bare én enhet per kupong og én kupong per år vil bli innfridd per kunde.

5. Kupongrabatten vil bli trukket fra under bestilling etter riktig innsending av relevant informasjon, inkludert å fylle ut kupongkoden under bestillingsprosessen. Rabatt med kupongen blir inkludert i prisen før kunden sender inn nettbestillingen. Rabatt med kupongen vil ikke gjelde for feilsendte bestillinger eller forespørsler om rabatt når nettbestilling er sendt av kunden.

6. Hvis du bruker denne kupongen og deretter avbryter eller returnere bestillingen, vil ikke kupongen lenger være gyldig, og verdien kan ikke brukes på nytt på en annen bestilling. Hvis du returnerer en bestilling, blir refusjonsbeløpet beregnet av kjøpsprisen minus rabattverdien av kupongen. Kupongkoden kan ikke løses inn mot kontanter og ikke overføres til andre. Offentlige avgifter, frakt, ekspedisjon og andre gebyrer kommer i tillegg, kan variere og er ikke underlagt rabatt med mindre annet er angitt.

7. Priser, spesifikasjoner, tilgjengelighet og vilkårene for tilbudet kan endres uten varsel. Alle bestillinger er underlagt godkjenning og bare bindende når de er godkjent av Dell i en skriftlig bestillingsbekreftelse. Dell er ikke ansvarlig for typografiske feil, prisfeil eller andre feil, utelatelser eller konsekvenser av misbruk av nettstedet og dets funksjoner.

8. Kupongen er gyldig i landet der den ble utstedt.

9. Dell forbeholder seg retten til å annullere eventuelle bestillinger som er lagt inn under uriktige forhold.