|

ProSupport One

ProSupport Enterprise

Pomoc techniczna dostosowana do potrzeb dużych, złożonych i rozproszonych centrów danych


Standardowe umowy nie spełniają wymagań związanych z dynamicznymi, dużymi centrami danych. Firma Dell EMC współpracuje z klientami, oferując pomoc techniczną dostosowaną do potrzeb w takich zastosowaniach.  

Wyobraź sobie elastyczny model pomocy technicznej, który można dopasować do zmieniających się potrzeb bez obniżania jakości usług pomocy technicznej. W przypadku usługi ProSupport One nasz opiekun techniczny i zespół wyznaczonych techników terenowych dysponują odpowiednią wiedzą na temat środowiska, która umożliwia zapewnienie optymalnej wydajności. Specjaliści z firmy Dell współpracują z Twoimi pracownikami, aby spełnić wymagania dotyczące centrum danych i ułatwić wykorzystanie wszystkich możliwości w ramach opłat tylko za potrzebne usługi.

Korzyści:

  • Optymalizacja budżetu na pomoc techniczną dzięki dostosowanemu pakietowi usług
  • Uzupełnienie możliwości pracowników przez rozszerzenie usług tylko na obszary, które tego wymagają
  • Ograniczenie ryzyka i przestojów dzięki usprawnionym procesom