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SupportAssist para PCs domésticos

Os clientes do Premium Support Plus tiram partido do conjunto completo das funcionalidades do SupportAssist..

 

A Dell é a primeira marca da indústria de computadores a oferecer suporte automatizado proativo e preditivo. A tecnologia subjacente a esta experiência simplificada é o SupportAssist* que está instalado no seu PC para garantir sempre as melhores condições de funcionamento.

Efetuar agora o download  Consultar o manual do utilizador

SupportAssist para  de PCs domésticos
SupportAssist para de PCs domésticos (em inglês).
Os clientes do Premium Support Plus tiram partido do conjunto completo das funcionalidades do SupportAssist.

O Premium Support Plus e o SupportAssist ajudam na resolução de problemas e permitem uma resposta até 46%* mais rápida, quando comparada com a assistência básica a hardware da Dell que deteta automaticamente o problema e notifica proativamente a Dell, por diversas vezes antes de reparar nos sintomas, para iniciar a respetiva resolução.

Esta tecnologia está incluída em todos os planos de suporte da Dell, mas as funcionalidades variam consoante o nível do seu plano de assistência. Se tiver instalado o Premium Support Plus, poderá tirar partido do conjunto completo das funcionalidades do SupportAssist, que inclui o seguinte:
  • Deteta proativamente os problemas, contacta a Dell e notifica-o a si
  • Otimiza automaticamente a performance do PC
  • Faz uma previsão dos problemas do disco rígido, da bateria e da unidade de estado sólido antes de estes ocorrerem
  • Remove automaticamente vírus e malware
Independentemente do seu plano de assistência, o SupportAssist permite-lhe:
  • Aceder aos detalhes do seu plano de assistência, ao manual do utilizador e a uma lista de problemas comuns e respetivas soluções
  • Executar as análises de diagnóstico para verificar o estado do hardware do PC
  • Estar informado relativamente às recomendações de atualização do software e do controlador
  • Solicitar assistência a qualquer momento
  • Encontrar facilmente os detalhes de contacto de telefone, chat ou e-mail do suporte técnico da Dell

A maioria dos PC da Dell já tem o SupportAssist instalado. Procure "SupportAssist" no menu Iniciar do Windows para o encontrar ou efetue agora o download. Assista a estes vídeos SupportAssist (em inglês) e reveja o Manual do utilizador (em inglês) para obter mais informações.
SupportAssist para  de PCs domésticos 
SupportAssist para gráficos informativos de PCs domésticos (em inglês). Efetuar agora o download.

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