|

Supporttjänster

Företagslandskapet utvecklas i snabb takt och pressen att introducera ny teknik i IT-miljön har aldrig varit större. Att hantera underhållskostnader, krav från leverantörer och systemstabilitet kräver både tid och expertkunskaper – men om du gör det vinner du stora affärsfördelar.

Med Dells supporttjänster är det enkelt att hantera IT-problem och ökad komplexitet. Vi tillhandahåller experthjälp, verktyg och teknik som gör att användarna kan arbeta kontinuerligt och produktivt så att ni kan fokusera på tillväxt och behålla konkurrenskraften. Ta reda på mer om våra branschledande IT-supportalternativ för dina maskinvaru- och programvarusystem.
Kontakta en Dell-expert

Tjänster

  1. Dell ProSupport Plus för datorer och surfplattor

    ProSupport Plus för datorer och surfplattor

    ProSupport Plus ger dig supporttjänsterna som behövs för att minska IT-bördan, skydda enheter och förhindra problem innan de uppstår.

  2. dell prosupport

    Dell ProSupport

    Det här kompletta supportpaketet för maskin- och programvara har tagits fram för att du ska kunna känna dig trygg, oavsett om du driver en mindre verksamhet eller har ett globalt företag.

  3. Olycksskadeskydd

    Olycksskadeskydd

    Med Dells olycksskadeskydd och reparationstjänster hålls din enhet igång och du får tillbaka din utrustning i funktionsdugligt skick.

  4. Keep your hard drive

    Keep Your Hard Drive

    Behåll fullständig fysisk kontroll över en defekt hårddisk och håll sekretessbelagda, privata eller känsliga data säkra.

  5. dell prosupport – tjänster med mervärde

    IT-rådgivningstjänster

    Minska antalet oplanerade driftavbrott och optimera prestandan och stabiliteten i verksamheten med IT-rådgivningstjänster (ITAS), ett program med två nivåer som omfattar proaktiv rapportering och analys.

  6. dell prosupport-tjänster med kortare svarstid

    Svarstid för reservdelar och tekniker – tillval

    När du behöver reservdelar eller en tekniker på plats har vi alternativ för service nästa dag eller samma dag som håller igång din verksamhet.

  7. SupportAssist

    SupportAssist

    Dell SupportAssist erbjuder en automatiserad, proaktiv och prediktiv teknik som minskar antalet felsökningssteg och snabbar upp lösningstiden.

  8. dell prosupport-tjänster

    Dell TechDirect

    Med vår intuitiva onlineportal kan din IT-personal skaffa fram reservdelar och hantera tekniska supportärenden med minskat behov av felsökning via telefon.

Tjänster

  1. Dell ProSupport Plus

    ProSupport Plus för företag

    Få tillgång till systemunderhåll, expertis och teknisk support i världsklass så att du kan fokusera på det som är viktigt – din verksamhet.

  2. Dells datalagring, skydd och hantering

    ProSupport för företag

    Med våra kunniga experter och programvarualternativ får du tillgång till högklassig maskinvarusupport från tekniker till tekniker.

  3. dell prosupport

    ProSupport One

    Det här kompletta supportpaketet för maskin- och programvara har tagits fram för att du ska kunna känna dig trygg, oavsett om du driver en mindre verksamhet eller har ett globalt företag.

  4. dell prosupport-tjänster med kortare svarstid

    Svarstid för reservdelar och tekniker – tillval

    När du behöver reservdelar eller en tekniker på plats har vi alternativ för service nästa dag eller samma dag som håller igång din verksamhet.

  5. Optimera för lagring

    Optimera för lagring

    Optimize for Storage håller dina Dell EMC-lagringssystem optimerade och konfigurerade för maxprestanda året runt.

  6. SupportAssist

    SupportAssist

    Dell SupportAssist erbjuder en automatiserad, proaktiv och prediktiv teknik som minskar antalet felsökningssteg och snabbar upp lösningstiden.

  7. Dell ProSupport-tjänster

    TechDirect

    Utbilda personal och ge support åt system med denna självbetjäningsportal som utformats för att hjälpa IT-team arbeta effektivare

  8. dell prosupport – tjänster med mervärde

    Specialiserade tjänster på plats

    Med extra personal från Dell på plats får du snabbt den hjälp du behöver för att förbättra svarstider och implementera viktiga projekt.

Resurser

  1. Informationsblad för Dell ProSupport Plus (På engelska)

    Informationsblad för Dell ProSupport Plus (På engelska)

    2017-06-30

    Läs om hur Dell ProSupport Plus förbättrar prestandan proaktivt genom kunskaper om din miljö, högt kvalificerade tekniker och en teknisk kundansvarig.

Tjänster

  1. ProSupport för programvara

    Spara tid – Utöka din omfattande support, dygnet runt, alla dagar, från din maskinvara till din programvarustack

Tjänster

  1. Förnyelse av serviceavtal

    Uppgradera eller förläng det befintliga serviceavtalet för din Dell-dator och få en problemfri datorupplevelse en lång tid framöver.

  2. Laga din dator eller surfplatta

    Använd din utrustning längre och låt Dell laga din Dell-dator eller -surfplatta. Oavsett om din dator är trasig eller bara är långsam så är vi redo att hjälpa dig.

Tjänster

  1. Datorsupporttjänster för hemmet

    Få supportservice hemma utan krångel för din dator och surfplatta med Dells SupportAssist-teknik och slipp långa telefonmenyer och -köer.

  2. Dell Premium Support Plus

    Dell Premium Support Plus är utrustad med funktioner som virusborttagning, reparationer vid olyckor och automatiska kontroller för optimering av datorns hälsa.

  3. Dell Premium Support

    Räkna med snabb och smidig support dygnet runt, alla dagar. Dell Premium Support med SupportAssist-teknik gör det möjligt för våra experter att upptäcka problem före dig så att du snabbt kan fortsätta.

  4. Olycksskadeskydd

    Håll igång dina datorer och surfplattor med Dells olycksskadeskydd och reparationstjänster. Reparera eller byt enkelt ut din dator och få olycksskadeskydd.

  5. Förnyelse av serviceavtal

    Uppgradera eller förläng det befintliga serviceavtalet för din Dell-dator och få en problemfri datorupplevelse en lång tid framöver.

  6. SupportAssist för hemdatorer

    Med Dell SupportAssist för hemdatorer får du hjälp att ta bort virus, upptäcka fel och optimera inställningar. Programmet meddelar dig även när det är dags att göra uppdateringar.

  7. Laga din dator eller surfplatta

    Använd din utrustning längre och låt Dell laga din Dell-dator eller -surfplatta. Oavsett om din dator är trasig eller bara är långsam så är vi redo att hjälpa dig.

  8. Supporttjänster för speldatorer

    Dell erbjuder ett komplett utbud av supporttjänster för att din speldator ska fungera smidigt.