Contratos de assistência

Caso tenha adquirido um ou mais serviços junto da Dell ou de um dos seus revendedores, o seu orçamento, a confirmação da encomenda, a factura ou o recibo irão incluir o nome do(s) serviço(s) adquirido(s). Se não tiver a sua factura, então solicite uma cópia da mesma.

Para encontrar os seus termos do serviço, seleccione primeiro a categoria do serviço que adquiriu nas opções desta página e, em seguida, escolha as Descrições do serviço ou as Especificações da oferta relevantes nessa categoria. Para obter ajuda na localização ou obtenção de uma cópia de uma Descrição do serviço ou Especificação da oferta, activa ou inactiva, neste Web site, contacte a Equipa de suporte técnico da Dell na sua região. Em seguida, seleccione o seu país no canto inferior direito e escolha o método preferencial (correio electrónico, conversação, chamada telefónica) para comunicar com o Suporte técnico da Dell. Também poderá contactar o seu representante de venda da Dell para obter ajuda adicional.

Tenha em atenção que a publicação de uma Descrição do serviço ou Especificação da oferta nestas páginas, ou a simples inclusão de um cabeçalho relativo a um Serviço ou Oferta em particular na página Web de um país, não determina a disponibilidade da oferta do serviço no seu país. Contacte o seu representante de vendas de Serviços Dell para confirmar a disponibilidade da oferta de um serviço no seu país.